Жалоба на freelancer

[afwollis]

Неугодную тему сейчас удалят (всем у кого есть вопросы отвечу в личку)

"неугодную тему" склеили с темой отзывов о разработчике - https://opencartforum.com/topic/11781-freelancer/page-4?p=448430#entry448430

как это и принято на данном ресурсе.

а кто темы удаляет?)

оставьте

как кто? "великое переселение неугодных сообщений" ))

[2565856]

тут дело не в оплате поддержки, Марк.

2565856 решил что сам факт покупки фильтра обязывает меня работать над его магазином. у меня другое мнение на этот счет. вот и вся суть

Сколько раз говорить что я не прошу бесплатно работать над моим магазином, все мои хотелки я оплачиваю и вам оплачивал потому что понимаю что это мое желание

 

Я купил за деньги продукт, без него все работает, после его установки не работает

За что я должен заплатить?

 

Получается при покупке модуля я покупаю право заплатить за то что бы он коретно работал на моем сайте

[2565856]

2565856 - разработчик не обязан ЗА ВАС исправлять ошибки сайта

Понимаете ?

Я думаю, что нет. Считаете что если купили модуль, то разработчик должен за вас сделать сайт и исправить все ошибки сайта и модулей на нем.  

А  freelancer советую вставить в лицензионное соглашение пункт о технической поддержке, где:

Где вы увидели что я прошу исправить ошибку не связанную с модулем?

[freelancer]

а мое желание вам отказать. вам никогда не отвечали отказом?

[Tom]

Я купил за деньги продукт, без него все работает, после его установки не работает

За что я должен заплатить?

 

 

Будьте добры уточнять все нюансы.Фильтр работает , как ему и положено,все  работы  за которые вы оплатили автору  он выполнил.После установки стороннего модуля возникла эта ситуация.

Автору нет необходимости  осуществлять  поддержку только потому что вы "написали и предлагали денег".

 

Здесь и речи не может быть о возврате средств .Вы получили рабочий продукт,который  вы не используете в данный момент по причине конфликта со сторонним модулем.

 

Пишите сообщение в соответствующем разделе форума платных услуг,находите своё решение в полном объёме.

[markimax]

Сколько раз говорить что я не прошу бесплатно работать над моим магазином, все мои хотелки я оплачиваю и вам оплачивал потому что понимаю что это мое желание

 

Я купил за деньги продукт, без него все работает, после его установки не работает

За что я должен заплатить?

 

Получается при покупке модуля я покупаю право заплатить за то что бы он коретно работал на моем сайте

 

Без обид но вы опять не поняли ничего

 

9. Бесплатная техническая поддержка принимает платный характер, если пользователь хочет чтобы сотрудник службы технической поддержки устранил ошибки на сайте не связанные с модулем, но влияющие на его работу

 

Если это ошибка чужого модуля, то почему разработчик должен исправлять ЧУЖИЕ ошибки ?

Вы не задавали вопросы, почему у всех ВСЕ модули работают и только ОДИН модуль не работает

[markimax]

Где вы увидели что я прошу исправить ошибку не связанную с модулем?

Все модули работают . Фильтр работает

И только ОДИН какой то модуль не работает

Обращайтесь к автору этого модуля. Фильтр то РАБОТАЕТ

[Einshtein]

Сколько раз говорить что я не прошу бесплатно работать над моим магазином, все мои хотелки я оплачиваю и вам оплачивал потому что понимаю что это мое желание

 

Я купил за деньги продукт, без него все работает, после его установки не работает

За что я должен заплатить?

 

Получается при покупке модуля я покупаю право заплатить за то что бы он коретно работал на моем сайте

если вы в москвич вставили движок от ауди, а потом увидели обьявление "дешево! "такая-то деталь" на москвич за копейки! Установка бесплатно! Качество и гарантия!" . И тут работники этой фирмы видят что у вас вроде как москвич, но с двиглом на которое установить эту деталь проблема, но они это делают и в итоге у вас барахлит карбюратор. Кто по Вашему будет неправ в этой ситуации?

[markimax]

если вы в москвич вставили движок от ауди, а потом увидели обьявление "дешево! "такая-то деталь" на москвич за копейки! Установка бесплатно! Качество и гарантия!" . И тут работники этой фирмы видят что у вас вроде как москвич, но с двиглом на которое установить эту деталь проблема, но они это делают и в итоге у вас барахлит карбюратор. Кто по Вашему будет неправ в этой ситуации?

 

Audi конечно! - потому что разработала двигатель, который работает с москвичем и бесплатной деталью к нему, но вот карбюратор барахлит

И Audi должна исправить этот карбюратор

[JohnnyVega]

2565856, какой у вас модуль с фильтром не работает?

[markimax]

2565856, какой у вас модуль с фильтром не работает?

 

Да, кстати - модуль в студию, раз "разобрали" по косточкам Фильтр

Сами тему завели

[Tom]

Этот

[JohnnyVega]

Этот

 

2565856, что конкретно в этом модуле не работает?

Целиком модуль?

Отдельные функции модуля?

Модуль работает на некоторых страницах, а не некоторых не работает?

Как модуль устанавливался? Изменением системных файлов? Через vqmod?

 

 

Полностью подробно распишите

[markimax]

Этот

А в чем проблема то?

Не попадают в "заказ" акции ?

Если, да. Ну так это не проблема Фильтра если он работает.  Это уже прерогатива модуля акций, который не знает о фильтре. Надо или патч делать или архитектуру модуля  (акций) менять. Потому что если не знает про один модуль, 100% вероятность того что не знает о других похожих по архитектуре фильтра

 

Я считаю это архитектурной ошибкой модуля акций.

[2565856]

А в чем проблема то?

Не попадают в "заказ" акции ?

Если, да. Ну так это не проблема Фильтра если он работает.  Это уже прерогатива модуля акций, который не знает о фильтре. Надо или патч делать или архитектуру модуля  (акций) менять. Потому что если не знает про один модуль, 100% вероятность того что не знает о других похожих по архитектуре фильтра

 

Я считаю это архитектурной ошибкой модуля акций. И платную тех. поддержку должен оказать автор акций.

Ну это моё мнение. Я об этом в курилке долго доказывал некоторым упертым разработчикам. Как видите я прав

Я поясню

 

Я не программист, мне сложно самому точно оценить причину неисправности

Этот модуль товаров по акции показывает подарок на карточке товара 

После включения фильтра этот подарок не показывается

Я обратился к автору модуля подарка, мне пояснили что идет ошибка со стороны фильтра (Он совершенно не видит никаких доп. параметров в товарах, из-за чего для всех добавленных параметров лепятся нули)

 

Далее я обратился к фрилансеру с вопросом можно ли это исправить, не с требованием, а с вопросом о возможности исправления данного конфликта

За ответ на этот вопрос я уже бьюсь 4 недели

Ни каких пояснений, что это нельзя устранить или это очень сложно и будет стоить 151786р. и займет 3 года я не получил

В ответ только полный игнор

 

Конечно у меня сложилось мнение что меня обманули, ведь я по факту сейчас не могу пользоваться модулем за который заплатил

[JohnnyVega]

Этот модуль товаров по акции показывает подарок на карточке товара 

После включения фильтра этот подарок не показывается

 

 

Где не показывает? На какой странице?

 

На странице товара? Или на странице категории?

[markimax]

 

Конечно у меня сложилось мнение что меня обманули, ведь я по факту сейчас не могу пользоваться модулем за который заплатил

 

Так не Фильтром же :)  Фильтр то работает

Это архитектурная ошибка  "акций", он не должен зависеть от других модулей и работать

Фильтр то работает в не зависимости от "акций"

Если оба бы не работали - тогда оба "виноваты".

А так в принципе "виноват" тот чей модуль не работает и зависит от другого. Так быть не должно. Это ошибка архитектуры (без обид louise170 я просто констатирую факты, ничего личного)

[2565856]

Где не показывает? На какой странице?

 

На странице товара? Или на странице категории?

На странице категорий

[2565856]

Так не Фильтром же :)  Фильтр то работает

Это архитектурная ошибка  "акций", он не должен зависеть от других модулей и работать

Фильтр то работает в не зависимости от "акций"

Если оба бы не работали - тогда оба "виноваты".

А так в принципе "виноват" тот чей модуль не работает и зависит от другого. Так быть не должно. Это ошибка архитектуры 

 

Вот Вы первый человек который хоть что-то начал пояснять

[markimax]

Вот Вы первый человек который хоть что-то начал пояснять

Потому что просто надо логически подходить к проблеме, а не эмоциями.

Когда эмоции вступают в  дискуссию - 3.14 логике

[markimax]

На странице категорий

Ну теперь понятно. Просто "акции" патчат default страницу и понятия не имеют про фильтры и т п ДРУГИЕ модули

Ошибка архитектуры.

Думаю можно было бы спокойно через jquery линковать своё к любому модулю обработки страницы

[Einshtein]

Более того, я скажу что этот модуль отлично работал с фильтром (на одном из магазинов которые я делал - все работает) - ссылку могу в личку скинуть (если это тот модуль, а не просто похожий)

Змінено 16 вересня 2015 користувачем Einshtein

[freelancer]

markimax, по моему опыту так делают наверно 90% всех модулей. пока сам не столкнешься с тем что чужой модуль может подменять вывод товаров не будешь думать как это обойти. 

потому в https://opencartforum.com/files/file/2346-%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B2-1-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%BA/ я в методе display(), (который срабатывает каждый раз после такой подмены) делаю проверку, а не пропал ли мой контент. всё это с опытом приходит

[2565856]

Ну теперь понятно. Просто "акции" патчат default страницу и понятия не имеют про фильтры и т п ДРУГИЕ модули

Ошибка архитектуры.

Думаю можно было бы спокойно через jquery линковать своё к любому модулю обработки страницы

Конечно эмоции будут когда месяц я пытаюсь разобраться и меня динамят без объяснений 

Я вообще с трудом понял какое решение вы предложили

Я не хочу денег обратно я просто хочу что бы все это работало

 

Если бы фрилансер все это мне сразу сказал я бы не паниковал 

 

Подскажите какое решение есть для моей проблемы

[2565856]

Более того, я скажу что этот модуль отлично работал с фильтром (на одном из магазинов которые я делал - все работает) - ссылку могу в личку скинуть (если это тот модуль, а не просто похожий)

Скиньте ссылку, может от версии что зависит