Не добавляется товар в корзину

[Igort2010]

По вебвизору Яндекс.Метрики вижу, что некоторые клиенты выбирают товар с нужной опцией, нажимают "Купить" и переходят в корзину. Но, переходя в корзину, обнаруживают, что там его нет!
Настройщик магазина проанализировал и сделал вывод: "Проблема возникает только у пользователей firefox, но у меня в этом браузере все работает, в чем проблема не знаю". 
Firefox обновляется до последней версии автоматически. Адрес сайта: SuperSila2020.ru  Какая может быть причина и как исправить?

[afwollis]

ошибки есть какие-нибудь в логе (админка - система - журнал ошибок) ?

[chukcha]

Не совсем так...

возможно что установлен addblock, который может рубить запросу к метрике.

Создавайте цели, отслеживайте.