Оповещение о заказе администратору

[fedchenko]

Всем добрый день, выручайте.

Ситуация такая.

Настроил почту. Клиенту письмо приходит но администратору ничего не приходит.

Хотя в пункте "Оповещение о заказе по E-mail:" стоит "ДА"

(пробовал )) ставить "НЕТ" ... всё одно...)

Что это может быть? ...

[19th]

Настроил почту. Клиенту письмо приходит но администратору ничего не приходит.

Отсылается одним методом. Проверьте правильно ли указана почта админа, проверьте спам, попробуйте указать доп.почту админа (внизу вкладки "почта", поле "отправлять копию заказа").

[SSShop]

У меня та же проблема, понятно, что отсылается одним методом, не понятно только почему клиенту приходит, а админу нет.

https://opencartforum.com/topic/53-проблема-с-e-mail/page__view__findpost__p__9673

[afwollis]

значит надо дебажить скрипт, из которого отправляется почта.

[SSShop]

значит надо дебажить скрипт, из которого отправляется почта.

А можно поподробнее как его дебажить?

Через продажи->Почта письма покупателям магазин отправляет, через обратную связь(где контакты) админу отправляет, при регистрации нового пользователя отправляет, а админу при заказе не отправляет (и покупателю при заказе не отправляет) :(

[SSShop]

Вроде разобрался, письма не приходят если из оформления заказа убрать e-mail покупателя, лучше это поле просто скрывать а value вписывать что-то типа [email protected]

[Гість]

Если в поле "Дополнительные E-Mail-ы для оповещений" указать адрес - на него ничего не приходит. Приходит только на основной почтовый адрес...

[dim565]

shatun777, а что вы хотите, чтобы приходило?

Приходят только новые заказы, как я понял. Уведомление о реге нового пользователя не идет.

Также в поле "Дополнительные E-Mail-ы для оповещений" перечисление через запятую, без проблем

[Гість]

На основной адрес приходит копия заказа (уведомление), а на дополнительный нет. Вроде разобрался, вместо основного вбил еще другой, и стало присылаться на оба... Фигня какая-то, но теперь работает, хотть и через ж)

[nwserega]

ап!

в чём проблема может быть...подскажите, пожалуйста?

письма не приходят ни к администратору, ни к клиенту...

настройки не менял...всегда стояли одинаковые...в один прекрасный день просто перестали приходить.

перед этим у хостера упал сервак...сайт упал... хостер поставил свой бэкап...на вопросы, гад, не отвечает)

своими силами решить как-то можно? или только у хостера?

настройки почты:

ПОЧТА

25

5

все остальные поля пустые...пробовал, что написано в этой теме...результатов никаких

[Orion]

1. Если используете "Почта, оно же mail()" не указывайте никакие настройки на вкладке настроек магазина "Почта";

Лучше всего проблема описана здесь:

https://opencartforum.com/topic/1662-e-mail-%D0%B2-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%D1%85-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B8/

[pokryshkin]

В 10.03.2011 в 14:35, SSShop сказал:

письма не приходят если из оформления заказа убрать e-mail покупателя, лучше это поле просто скрывать а value вписывать что-то типа [email protected]

спасибо, добрый человек

[elenar]

Добрый день! Не приходят уведомления о заказе и регистрации нового клиента на дополнительный адрес. Стоит Opencart 2.3.0.2. Шаблон дефолтный с небольшими изменениями, не затрагивающими отправку почты.

Вбиваю доп.адрес в разделе Почта, сохраняю, пишет - изменения успешно сохранены. Проверяю - на основной адрес письма отправляются, на дополнительный нет. 

В базе данных в таблице oc_setting - config_mail_alert_email - доп.адрес, который я вбиваю, есть.

Да и когда я снова открываю в настройках админки вкладку почта, в поле "Дополнительные адреса оповещения" пусто. 

Ошибок в логах никаких нет.

В чем может быть причина? Спасибо.

P.S. Если поменять местами основной и дополнительный адреса, то на дополнительный адрес, который стал основным - все доходит, а на основной, который стал дополнительным - нет. То есть с отправкой на сами ящики проблем нет. Что-то не так именно с "дополнительными адресами оповещений".

Змінено 10 березня 2017 користувачем elenar

[elenar]

Вообщем, решила пока сделать так - создала на хостинге почтовый ящик, привязанный к домену. И с этого почтового ящика сделала пересылку на два нужных мне ящика.

[bingogg]

Столкнулся с такой же проблемой как elenar!

Нашел решение для opencart 2.3.0.2 , на других источниках! Прикрепляю файл ocmod для решения проблемы с дополнительными адресами, а также источник!

https://forum.opencart.com/viewtopic.php?t=170675

bugfix.ocmod.xml

[Victor74]

Спасибо! помогло)

[VadimOd]

Спасибо за ссылку на полезный мод фиксирования некоторых ошибок OpenCart 2.3.0.2

 

Такая же проблема с дополнительным адресом емейла была (не сохранялся).

[denzte]

Помогите решить проблему с отправкой уведомлений на дополнительные адреса, bugfix.ocmod.xml не решил данной проблемы. Opencart 2.3.0.2 

Спасибо

Змінено 13 листопада 2017 користувачем denzte

[13yak]

Добрый день

Такая проблема - оповещения о отзывах - приходят, приходят и оповещения о регистрации пользователей.

НО! оповещения о заказе не приходят, так же в самой админке - не вижу заказа (А ОН ЕСТЬ =)

 

Подскажите, в какую сторону капать? ОЧЕНЬ ВЫРУЧИТЕ

[Gaziz]

Только что, 13yak сказал:

Добрый день

Такая проблема - оповещения о отзывах - приходят, приходят и оповещения о регистрации пользователей.

НО! оповещения о заказе не приходят, так же в самой админке - не вижу заказа (А ОН ЕСТЬ =)

 

Подскажите, в какую сторону капать? ОЧЕНЬ ВЫРУЧИТЕ

Если в админке нет заказа, там есть статус Ошибочные заказы

[13yak]

36 минут назад, Gaziz сказал:

Если в админке нет заказа, там есть статус Ошибочные заказы

Да нашёл, все заказы (оплаченные и нет) - попадают в ошибочные.

Спасибо, что указали куда рыть.

 

Нашёл решение - скачиваете модуль +)))) и они будут отображаться - 

 

 

 

[Alexlife]

в остор 2.3 вообще поля "уведомлять о поступления заказа на почту администратору" нету....оно исчезло? как включить...не могу понять...не приходит именно в дефолтной теме