Не применяется скидка в корзине

[santur]

Добрый день! Странная ситуация стала время от времени возникать с некоторыми товарами со скидкой: при оформлении заказа в корзине устанавливается не цена с примененной скидкой, а старая цена. Но, что важно, такая ситуация не со всеми товарами со скидкой, а с 1-2 карточками.

 

Кто-нибудь сталкивался с подобным? Если да, то как решили?

[Dimasscus]

Товары со скидкой- это акционные?

[santur]

5 минут назад, Dimasscus сказал:

Товары со скидкой- это акционные?

Да

[Dimasscus]

1 минуту назад, santur сказал:

Да

А с датой окончания акции все ок?

[santur]

Только что, Dimasscus сказал:

А с датой окончания акции все ок?

Да. Проверял. Акция установлена до конца месяца

[Dimasscus]

3 минуты назад, santur сказал:

Да. Проверял. Акция установлена до конца месяца.

Сторонние дополнения для работы с акциями есть?

Покажите сайт

[santur]

2 минуты назад, Dimasscus сказал:

Сторонние дополнения для работы с акциями есть?

Покажите сайт

написал в личку

[santur]

Проблема остается актуальной. Никто не сталкивался с подобным?

[thentru]

1 час назад, santur сказал:

Проблема остается актуальной. Никто не сталкивался с подобным?

возможно с группами покупателей что-то не так
но точно проблему можно найти только по месту