Личный кабинет не показывает историю заказов

[Mozarello84]

Добрый день.

Наблюдается проблема.

Клиент оформил заказ.

Но в личном кабинете он не отображается.

Кто сталкивался с этим? Как исправить?

шаблон течстор.

Змінено 25 січня 2021 користувачем Mozarello84

[Vladzimir]

Делал без регистрации и авторизации?

[Mozarello84]

1 минуту назад, Vladzimir сказал:

Делал без регистрации и авторизации?

Вот этот момент надо проверить. У меня симпл стоит. 

[Mozarello84]

Нет. Там похоже он вообще не причем. Заказ делался с регистрацией.

[Vladzimir]

Если заказ не выводится- 200% он делался без авторизации.

[Mozarello84]

1 час назад, Vladzimir сказал:

Если заказ не выводится- 200% он делался без авторизации.

Пользователь перед заказом заполняет данные все. в том числе адрес почты. Может я что то не так понимаю касаемо этого момента

[Vladzimir]

3 минуты назад, Mozarello84 сказал:

Пользователь перед заказом заполняет данные все. в том числе адрес почты. Может я что то не так понимаю касаемо этого момента

Заполнение !== Авторизация.

 

[Mozarello84]

8 минут назад, Vladzimir сказал:

Заполнение !== Авторизация.

 

Как это понимать

[Vladzimir]

4 минуты назад, Mozarello84 сказал:

Как это понимать

!== - не равно.

[Mozarello84]

Конструктивный диалог. Ладно, подождем развернутого ответа)

[Vladzimir]

5 часов назад, Vladzimir сказал:

Если заказ не выводится- 200% он делался без авторизации.

Вам уже ранее все объяснили.

Клиент может сделать заказ без регистрации, но с введением своих данных.

Для попадания заказа в кабинет, заказ должен быть оформлен с обязательной авторизацией.

Надеюсь так понятно!?

[iglin]

14 минут назад, Mozarello84 сказал:

Ладно, подождем развернутого ответа)

можно модифицировать механизм оформления. Если "гость" создаёт заказ, то сначала ищем в базе данных покупателей с почтой или телефоном которые сейчас у гося, если находим - то в заказ customer_id вписываем тот что нашли, а не 0. В таком случае даже если посетитель не авторизован, то заказ всё равно привяжется к его профилю. (ну естественно если какие то индивидуальные скидки там например есть на покупателя или на группу, то они тут никак не применятся, просто заказ будет в истории покупателя) 

[Mozarello84]

В 25.01.2021 в 18:56, iglin сказал:

можно модифицировать механизм оформления. Если "гость" создаёт заказ, то сначала ищем в базе данных покупателей с почтой или телефоном которые сейчас у гося, если находим - то в заказ customer_id вписываем тот что нашли, а не 0. В таком случае даже если посетитель не авторизован, то заказ всё равно привяжется к его профилю. (ну естественно если какие то индивидуальные скидки там например есть на покупателя или на группу, то они тут никак не применятся, просто заказ будет в истории покупателя) 

А как это реализовать руками? Подскажите? На словах понятно. А где внести изменение не очень.

[oknikolai]

В 25.01.2021 в 13:23, Vladzimir сказал:

Если заказ не выводится- 200% он делался без авторизации.

не могу понять ))) как можно было "высрать" такую "шляпу"? т.е. данные вообще нигде не сохраняются? )))

беспонтовый движок честно говоря...

[Shureg]

6 минут назад, oknikolai сказал:

не могу понять ))) как можно было "высрать" такую "шляпу"? т.е. данные вообще нигде не сохраняются? )))

С чего вы это взяли? Данные сохраняются, иначе как бы вы заказ увидели.
Но, естественно, данные, введенные без авторизации , в личный кабинет авторизированного пользователя не попадают. А с какой радости они должны туда попадать?
Что-то у вас с логикой "беспонтово"

[Shureg]

Вот представьте себе ситуацию. 
Я взял, и шутки ради сделал на ваш адрес в магазине заказ. А почему нет, адрес - инфа не секретная, и даже кто там проживает, узнать несложно. Взял, да и сделал.
А потом вы заходите в свой кабинет  - и с удивлением видите, что вы сделали какой-то заказ. О котором вы знать ничего не знаете. Кстати, на него, возможно, и бонусы какие-нибудь потратились...
Какой будет ваша реакция?
И что вы скажете в адрес криворука, который сделал такой скрипт магазина?
Так вот, в опенкарте такой ерунды нет. Заказать можно на любой адрес, но, пока вы не ввели логин и пароль - никакой заказ "вашим" не станет. 
 

Змінено 27 травня 2021 користувачем Shureg

[oknikolai]

В 27.05.2021 в 19:48, Shureg сказал:

С чего вы это взяли? Данные сохраняются, иначе как бы вы заказ увидели.
Но, естественно, данные, введенные без авторизации , в личный кабинет авторизированного пользователя не попадают. А с какой радости они должны туда попадать?
Что-то у вас с логикой "беспонтово"

да, беру свои слова обратно.
у меня другая проблема на само деле, заказ не виден админу в разделе всех заказов от клиентов.
но если его открыть просто по id через адресную строку то он есть.

[Vladzimir]

18 часов назад, oknikolai сказал:

да, беру свои слова обратно.
у меня другая проблема на само деле, заказ не виден админу в разделе всех заказов от клиентов.
но если его открыть просто по id через адресную строку то он есть.

Это значит заказ потерянный. Т.е. клиент не оплатил его в онлайне.

[oknikolai]

В 04.06.2021 в 12:33, Vladzimir сказал:

Это значит заказ потерянный. Т.е. клиент не оплатил его в онлайне.

заказ точно оплачен, через модуль Тинькофф, и его нет в списке заказов в админке....
модуль Тинькофф походу косячит?

 

причем корзина тоже не очищается, видимо из за того что после оплаты клиент не попадает на страницу "удачной покупки", а вместо этого попадает на главную страницу.

Змінено 7 червня 2021 користувачем oknikolai

[sasha3337774]

1 час назад, oknikolai сказал:

модуль Тинькофф походу косячит?

cкрорее всего да