CRM

[g2grs]

Подскажите, где искать программистов для настройки CRM систем - Битрикс, Амо и.т.п. если например рассматривать такого человека на выполнение проектов...

Какими знаниями он должен обладать ? 

а то просто по 1С есть, а вот по CRM системам .... 

кто они ? эти люди ? )))ъ

 

[hempua]

Как человек, который против своей воли работает с Битриксом уже 3 года, даю вам совет - не связывайтесь с этим продуктом. Это редкий кал, с отвратительной поддержкой. Они за полтора года так и не закрыли мой тикет с обнаруженной уязвимостью, позволяющей не вводить данные в поле формы с обязательным заполнением, до сих пор не работает нормально "липкость", из-за чего менеджеры могут параллельно обслуживать одного клиента, и потом драться за профит с этой сделки. 

Змінено 17 вересня 2020 користувачем hempua

[g2grs]

24 минуты назад, hempua сказал:

Как человек, который против своей воли работает с Битриксом уже 3 года, даю вам совет - не связывайтесь с этим продуктом. Это редкий кал, с отвратительной поддержкой. Они за полтора года так и не закрыли мой тикет с обнаруженной уязвимостью, позволяющей не вводить данные в поле формы с обязательным заполнением, до сих пор не работает нормально "липкость", из-за чего менеджеры могут параллельно обслуживать одного клиента, и потом драться за профит с этой сделки. 

 

а AmoCRm не тестили ? 

[Vladimir1989]

По RetailCRM где-то натыкался на спеца @legioner26

Сам использую программу на удаленном сервере от ishopsoft, выглядит в духе 1с, все работает: запись  звонков, автоматическое создание заявки на основе звонка или заказа из корзины на сайте, склад, автоотправка заказов в службы доставки и т.д. Функционал использую не весь от заявленного, пока нареканий нет. Использую пока первый месяц. Синхронизацию ребята сделают, но надо смотреть в зависимости какую версию брать точно не скажу. Брал Энтерпрайз - мне все сделали.

[legioner26]

1 час назад, g2grs сказал:

Подскажите, где искать программистов для настройки CRM систем - Битрикс, Амо и.т.п. если например рассматривать такого человека на выполнение проектов...

Какими знаниями он должен обладать ? 

а то просто по 1С есть, а вот по CRM системам .... 

кто они ? эти люди ? )))ъ

 

Это люди загадка ))) Войны OpenCart сражающиеся со злом CRM )))

[hempua]

28 минут назад, g2grs сказал:

 

а AmoCRm не тестили ? 

Нет

[g2grs]

26 минут назад, legioner26 сказал:

Это люди загадка ))) Войны OpenCart сражающиеся со злом CRM )))

))) Ну какое же это зло 

а Вы только с retail CRM занимаетесь - я так понимаю она больше по онлайн продажам, а вот по рознице физической .... какая CRM лучше ... или разница в специалисте кто все интегрирует ? ) 

[Vladzimir]

1 минуту назад, g2grs сказал:

))) Ну какое же это зло 

а Вы только с retail CRM занимаетесь - я так понимаю она больше по онлайн продажам, а вот по рознице физической .... какая CRM лучше ... или разница в специалисте кто все интегрирует ? ) 

Хотите реальную crm? Смотрите в сторону https://crm-onebox.com/ru/

Все остальные и рядом с ней не стоят.

[warezliker]

3 часа назад, Vladzimir сказал:

Хотите реальную crm? Смотрите в сторону https://crm-onebox.com/ru/

Все остальные и рядом с ней не стоят.

чем, если не секрет?

Я крутил пару лет назад, но глубинного смысла не понял. На сколько я помню, там можно делать что-то типа реакции на события (если очень грубо,  то примерно "менеджер выполнил что-то, автоматом письмо ушло" или как-то так). Блок-схемы какие-то рисовались, обещалась чуть ли не полная автоматизация всего и вся со слов их продажников - т.е. это не просто таск трекер, а комбайн.

Я крутил-крутил, но так ничего вменяемого придумать и не смог под свои задачи. Спросил напрямую - ответили как-то обтекаемо и начали постепенно футболить. Хотя да, у меня задачи были довольно специфичны, именно под головняк в своем бизнесе

 

Змінено 17 вересня 2020 користувачем warezliker

[Vladzimir]

Если коротко. Нормальный склад. Финансы. Бизнес-процессы. Куча интеграций. Множество автоматизаций.

А что ж у вас там такого уж прям.

[g2grs]

6 часов назад, Vladzimir сказал:

Если коротко. Нормальный склад. Финансы. Бизнес-процессы. Куча интеграций. Множество автоматизаций.

А что ж у вас там такого уж прям.

а сквозную аналитику по типу ройстата ? она там в базе ? или опять интегрировать с ройстат 

[Vladzimir]

15 часов назад, g2grs сказал:

а сквозную аналитику по типу ройстата ? она там в базе ? или опять интегрировать с ройстат 

Интеграция с roistat есть из коробки.