Jump to content
voronlviv

Проблема з поштою

Recommended Posts

Може хтось стикався з тим що не завжди приходять електронні листи (або про нове замовлення або крон нової пошти) ? Наприклад, в мене стоїть модуль Нової пошти і він мав би відправляти листи по крону, але не відправляє...Спілкувався з хостинг провайдером, він толком нічого не допоміг, лише кожного разу каже щоб я переходив на вищий тариф, бо ніби мало користувальницьких процесів...Я вже все на pop3 поміняв, а вони мені далі втирають що якісь там процеси скажені йдуть від мене...Вже не знаю що робити, чи хостинг міняти чи може пошту на gmail.

 

Ось логи:

2020-02-14 14:00:04 - PHP Warning:  mail(): Could not execute mail delivery program '/usr/sbin/sendmail -t -i -f ask@xxxx.com.ua' in /var/www/tiens/data/www/xxxx.com.ua/system/library/mail.php on line 164
2020-02-14 14:00:04 - PHP Warning:  mail(): Could not execute mail delivery program '/usr/sbin/sendmail -t -i -f ask@xxxx.com.ua' in /var/www/tiens/data/www/xxxx.com.ua/system/library/mail.php on line 164
2020-02-14 14:00:04 - PHP Warning:  mail(): Could not execute mail delivery program '/usr/sbin/sendmail -t -i -f ask@xxxx.com.ua' in /var/www/tiens/data/www/xxxx.com.ua/system/library/mail.php on line 164
2020-02-14 18:00:04 - PHP Warning:  mail(): Could not execute mail delivery program '/usr/sbin/sendmail -t -i -f ask@xxxx.com.ua' in /var/www/tiens/data/www/xxxx.com.ua/system/library/mail.php on line 164
2020-02-14 18:00:04 - PHP Warning:  mail(): Could not execute mail delivery program '/usr/sbin/sendmail -t -i -f ask@xxxx.com.ua' in /var/www/tiens/data/www/xxxx.com.ua/system/library/mail.php on line 164
2020-02-14 18:00:04 - PHP Warning:  mail(): Could not execute mail delivery program '/usr/sbin/sendmail -t -i -f ask@xxxx.com.ua' in /var/www/tiens/data/www/xxxx.com.ua/system/library/mail.php on line 164

Share this post


Link to post
Share on other sites
18 минут назад, voronlviv сказал:

Вже не знаю що робити, чи хостинг міняти чи може пошту на gmail.

Скоріше за все на хостінгу є обмеження на кількість відправлених листів за проміжок часу. Якраз крон НП і може робити оверлоад. Спитайте у хостера. На gmail поки не варто переходити (якщо мається на увазі безкоштовна пошта) тому що там також є обмеження по кількості. Мене gmail пару раз банив так. Спочатку трусіть хостера.

Edited by pawana

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 minutes ago, pawana said:

Скоріше за все на хостінгу є обмеження на кількість відправлених листів за проміжок часу. Якраз крон НП і може робити оверлоад. Спитайте у хостера. На gmail поки не варто переходити (якщо мається на увазі безкоштовна пошта) тому що там також є обмеження по кількості. Мене gmail пару раз банив так. Спочатку трусіть хостера.

а автор модуля НП каже що це питання не до нього, а до налаштування пошти і до хостинга...на моєму тарифному плані на хостингу до 5 процесів одночасно можна запустити...але в мене не відвідуваний сильно магазин, і тому не можу зрозуміти звідки вони беруться ті процеси...ну раніше підключався через IMAP протокол до пошти і на ПК і на телефоні, але вже на POP3 перейшов...Може ще щось IMAP використовує, але не можу зрозуміти що...

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, voronlviv сказал:

а автор модуля НП каже що це питання не до нього, а до налаштування пошти і до хостинга.

Правильно каже, думаю, так і є. Попросіть хостера надати логи за той час коли стається помилка, може вони зможуть надати коментарі і так само нехай скажуть які обмеження стоять по відправці пошти.

4 минуты назад, voronlviv сказал:

але в мене не відвідуваний сильно магазин

Не в цьому питання, а в тому, що крон НП ставить відправку листів з накладними одночасно і хостінг це блокує (моє припущення). Поговоріть спочатку з хостером, модуль НП тут не винен, повірте.

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 minutes ago, pawana said:

Правильно каже, думаю, так і є. Попросіть хостера надати логи за той час коли стається помилка, може вони зможуть надати коментарі і так само нехай скажуть які обмеження стоять по відправці пошти.

Не в цьому питання, а в тому, що крон НП ставить відправку листів з накладними одночасно і хостінг це блокує (моє припущення). Поговоріть спочатку з хостером, модуль НП тут не винен, повірте.

добре, дякую...буду їх домахувати далі..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Якщо повідомлення відправляються періодично, така помилка дійсно може свідчити про блокування програми sendmail зі сторони хостинг провайдеру. Інакше це могла бути інформація про помилку підключення до поштового серверу і т.д. Незалежно від того, яка у вас відвідуваність, в завданні cron може бути велика черга email для розсилки за певний проміжок часу.

 

В наданих логах зафіксовано помилки інтерпретатора PHP. Тобто скрипт повідомляє про неможливість виконання запиту до sendmail. Більш точна інформація стосовно причин помилки sendmail, в залежності від операційної системи і конфігурації, журналюється окремо, як правило для linux серверів це директорія /var/log/. Якщо у вас виділений сервер, ви можете перевірити логи самостійно, інакше нормальною практикою є надання хостером такої інформації, в тому числі кількість розсилок за певний проміжок часу відповідно до вашого тарифного плану, час і процес, який викликав перевищення ліміту.

 

Іншою причиною блокування відправлення листів може бути вірусна активність/розсилання спаму у фоновому режимі, але це малоймовірно, якщо ви не користуєтесь варезним софтом. Вимагайте інформацію від хостера, пропозиція змінити тарифний план - це відповідь відділу продаж а не технічної підтримки.

 

Можете самостійно спробувати зібрати більше інформації використовуючи команду:

/usr/sbin/sendmail -X /var/www/tiens/data/x.log -D /var/www/tiens/data/d.log -t -i -f ask@xxxx.com.ua

Відповідно, якщо ви маєте доступ до директорії /var/www/tiens/data/ данні будуть збережені у файлах:

 

/var/www/tiens/data/x.log

/var/www/tiens/data/d.log

Edited by drOC

Share this post


Link to post
Share on other sites
29 minutes ago, drOC said:

Якщо повідомлення відправляються періодично, така помилка дійсно може свідчити про блокування програми sendmail зі сторони хостинг провайдеру. Інакше це могла бути інформація про помилку підключення до поштового серверу і т.д. Незалежно від того, яка у вас відвідуваність, в завданні cron може бути велика черга email для розсилки за певний проміжок часу.

 

В наданих логах зафіксовано помилки інтерпретатора PHP. Тобто скрипт повідомляє про неможливість виконання запиту до sendmail. Більш точна інформація стосовно причин помилки sendmail, в залежності від операційної системи і конфігурації, журналюється окремо, як правило для linux серверів це директорія /var/log/. Якщо у вас виділений сервер, ви можете перевірити логи самостійно, інакше нормальною практикою є надання хостером такої інформації, в тому числі кількість розсилок за певний проміжок часу відповідно до вашого тарифного плану, час і процес, який викликав перевищення ліміту.

 

Іншою причиною блокування відправлення листів може бути вірусна активність/розсилання спаму у фоновому режимі, але це малоймовірно, якщо ви не користуєтесь варезним софтом. Вимагайте інформацію від хостера, пропозиція змінити тарифний план - це відповідь відділу продаж а не технічної підтримки.

Дякую...задав їм це питання буду чекати на відповідь.

Share this post


Link to post
Share on other sites

коротче нічого хостинг не бачить і нічого не знає)...прийдеться мабуть смс сповіщення настроювати

Share this post


Link to post
Share on other sites

Який у вас хостер?

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 hours ago, drOC said:

Який у вас хостер?

зехост

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
You are posting as a guest. If you have an account, please sign in.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.