Проблема з поштою

[voronlviv]

Може хтось стикався з тим що не завжди приходять електронні листи (або про нове замовлення або крон нової пошти) ? Наприклад, в мене стоїть модуль Нової пошти і він мав би відправляти листи по крону, але не відправляє...Спілкувався з хостинг провайдером, він толком нічого не допоміг, лише кожного разу каже щоб я переходив на вищий тариф, бо ніби мало користувальницьких процесів...Я вже все на pop3 поміняв, а вони мені далі втирають що якісь там процеси скажені йдуть від мене...Вже не знаю що робити, чи хостинг міняти чи може пошту на gmail.

 

Ось логи:

2020-02-14 14:00:04 - PHP Warning:  mail(): Could not execute mail delivery program '/usr/sbin/sendmail -t -i -f [email protected]' in /var/www/tiens/data/www/xxxx.com.ua/system/library/mail.php on line 164
2020-02-14 14:00:04 - PHP Warning:  mail(): Could not execute mail delivery program '/usr/sbin/sendmail -t -i -f [email protected]' in /var/www/tiens/data/www/xxxx.com.ua/system/library/mail.php on line 164
2020-02-14 14:00:04 - PHP Warning:  mail(): Could not execute mail delivery program '/usr/sbin/sendmail -t -i -f [email protected]' in /var/www/tiens/data/www/xxxx.com.ua/system/library/mail.php on line 164
2020-02-14 18:00:04 - PHP Warning:  mail(): Could not execute mail delivery program '/usr/sbin/sendmail -t -i -f [email protected]' in /var/www/tiens/data/www/xxxx.com.ua/system/library/mail.php on line 164
2020-02-14 18:00:04 - PHP Warning:  mail(): Could not execute mail delivery program '/usr/sbin/sendmail -t -i -f [email protected]' in /var/www/tiens/data/www/xxxx.com.ua/system/library/mail.php on line 164
2020-02-14 18:00:04 - PHP Warning:  mail(): Could not execute mail delivery program '/usr/sbin/sendmail -t -i -f [email protected]' in /var/www/tiens/data/www/xxxx.com.ua/system/library/mail.php on line 164

[pawana]

18 минут назад, voronlviv сказал:

Вже не знаю що робити, чи хостинг міняти чи може пошту на gmail.

Скоріше за все на хостінгу є обмеження на кількість відправлених листів за проміжок часу. Якраз крон НП і може робити оверлоад. Спитайте у хостера. На gmail поки не варто переходити (якщо мається на увазі безкоштовна пошта) тому що там також є обмеження по кількості. Мене gmail пару раз банив так. Спочатку трусіть хостера.

Змінено 14 лютого 2020 користувачем pawana

[voronlviv]

14 minutes ago, pawana said:

Скоріше за все на хостінгу є обмеження на кількість відправлених листів за проміжок часу. Якраз крон НП і може робити оверлоад. Спитайте у хостера. На gmail поки не варто переходити (якщо мається на увазі безкоштовна пошта) тому що там також є обмеження по кількості. Мене gmail пару раз банив так. Спочатку трусіть хостера.

а автор модуля НП каже що це питання не до нього, а до налаштування пошти і до хостинга...на моєму тарифному плані на хостингу до 5 процесів одночасно можна запустити...але в мене не відвідуваний сильно магазин, і тому не можу зрозуміти звідки вони беруться ті процеси...ну раніше підключався через IMAP протокол до пошти і на ПК і на телефоні, але вже на POP3 перейшов...Може ще щось IMAP використовує, але не можу зрозуміти що...

[pawana]

1 минуту назад, voronlviv сказал:

а автор модуля НП каже що це питання не до нього, а до налаштування пошти і до хостинга.

Правильно каже, думаю, так і є. Попросіть хостера надати логи за той час коли стається помилка, може вони зможуть надати коментарі і так само нехай скажуть які обмеження стоять по відправці пошти.

4 минуты назад, voronlviv сказал:

але в мене не відвідуваний сильно магазин

Не в цьому питання, а в тому, що крон НП ставить відправку листів з накладними одночасно і хостінг це блокує (моє припущення). Поговоріть спочатку з хостером, модуль НП тут не винен, повірте.

[voronlviv]

5 minutes ago, pawana said:

Правильно каже, думаю, так і є. Попросіть хостера надати логи за той час коли стається помилка, може вони зможуть надати коментарі і так само нехай скажуть які обмеження стоять по відправці пошти.

Не в цьому питання, а в тому, що крон НП ставить відправку листів з накладними одночасно і хостінг це блокує (моє припущення). Поговоріть спочатку з хостером, модуль НП тут не винен, повірте.

добре, дякую...буду їх домахувати далі..

[drOC]

Якщо повідомлення відправляються періодично, така помилка дійсно може свідчити про блокування програми sendmail зі сторони хостинг провайдеру. Інакше це могла бути інформація про помилку підключення до поштового серверу і т.д. Незалежно від того, яка у вас відвідуваність, в завданні cron може бути велика черга email для розсилки за певний проміжок часу.

 

В наданих логах зафіксовано помилки інтерпретатора PHP. Тобто скрипт повідомляє про неможливість виконання запиту до sendmail. Більш точна інформація стосовно причин помилки sendmail, в залежності від операційної системи і конфігурації, журналюється окремо, як правило для linux серверів це директорія /var/log/. Якщо у вас виділений сервер, ви можете перевірити логи самостійно, інакше нормальною практикою є надання хостером такої інформації, в тому числі кількість розсилок за певний проміжок часу відповідно до вашого тарифного плану, час і процес, який викликав перевищення ліміту.

 

Іншою причиною блокування відправлення листів може бути вірусна активність/розсилання спаму у фоновому режимі, але це малоймовірно, якщо ви не користуєтесь варезним софтом. Вимагайте інформацію від хостера, пропозиція змінити тарифний план - це відповідь відділу продаж а не технічної підтримки.

 

Можете самостійно спробувати зібрати більше інформації використовуючи команду:

/usr/sbin/sendmail -X /var/www/tiens/data/x.log -D /var/www/tiens/data/d.log -t -i -f [email protected]

Відповідно, якщо ви маєте доступ до директорії /var/www/tiens/data/ данні будуть збережені у файлах:

 

/var/www/tiens/data/x.log

/var/www/tiens/data/d.log

Змінено 15 лютого 2020 користувачем drOC

[voronlviv]

29 minutes ago, drOC said:

Якщо повідомлення відправляються періодично, така помилка дійсно може свідчити про блокування програми sendmail зі сторони хостинг провайдеру. Інакше це могла бути інформація про помилку підключення до поштового серверу і т.д. Незалежно від того, яка у вас відвідуваність, в завданні cron може бути велика черга email для розсилки за певний проміжок часу.

 

В наданих логах зафіксовано помилки інтерпретатора PHP. Тобто скрипт повідомляє про неможливість виконання запиту до sendmail. Більш точна інформація стосовно причин помилки sendmail, в залежності від операційної системи і конфігурації, журналюється окремо, як правило для linux серверів це директорія /var/log/. Якщо у вас виділений сервер, ви можете перевірити логи самостійно, інакше нормальною практикою є надання хостером такої інформації, в тому числі кількість розсилок за певний проміжок часу відповідно до вашого тарифного плану, час і процес, який викликав перевищення ліміту.

 

Іншою причиною блокування відправлення листів може бути вірусна активність/розсилання спаму у фоновому режимі, але це малоймовірно, якщо ви не користуєтесь варезним софтом. Вимагайте інформацію від хостера, пропозиція змінити тарифний план - це відповідь відділу продаж а не технічної підтримки.

Дякую...задав їм це питання буду чекати на відповідь.

[voronlviv]

коротче нічого хостинг не бачить і нічого не знає)...прийдеться мабуть смс сповіщення настроювати

[drOC]

Який у вас хостер?

[voronlviv]

6 hours ago, drOC said:

Який у вас хостер?

зехост