Jump to content
Sign in to follow this  
fermenti

Служебные письма отправляются в спам, нужна помощь в настройке.

Recommended Posts

Проходя через сервер на котором лежит магазин письма теряют подпись dmarc и попадают в спам (не всегда, но часто) и это вредит репутации магазина. mail-tester дал оценку 0,5!  Но все подписи настроены корректно spf, dkim и dmarc. На скринах более менее понятно. Есть специалисты в этой области? или менять хост? все дело в нем? Ай нид хелп! 

 

 

 

 

fuulspace.JPG

fuulspace1.JPG

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если проще, то 

 

Скрипты, с помощью которых выполняется отправка писем с сайта, зачастую заменяют адрес отправителя в полях From и Envelope From. Из-за этого при проверке выявляется несоответствие: фактически письмо отправлено с серверов (у меня это fullspace) , однако в отправителе указан ящик, например, на @mail.ru ( у меня это доменная почта которая к mail.ru привязана через них работает)

 

Если напрямую отправлять письма, то все идеально, проверка на спам 100%, но через сервера скриптами магазина, dmarc отваливается и все печально! Нид хелп!

Edited by fermenti

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот что mail.ru по этому поводу говорит

 

Пользователь посылает письма «напрямую» в обход почтового сервера с аутентификацией. Например, веб-мастер отправляет регистрационные письма PHP-скриптом, используя во From: адрес публичной почты. К сожалению, единственное решение — так не делать. 

 

А как делать? не было печали! 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вы тут и сами отлично сами с собой общаетесь))) Ну а если серьезно, то самое простое и надежное решение делегировать почту на mail.ru или yandex.ru и слать через них. Домен можно привязать и слаться будет с адреса [email protected]вашдомен.ru а в настройках указать что отправка идет через smtp и указать нужные данные. 

 

Как показывает практика это самый надежны способ

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

все так и сделано, но это не точно

Edited by fermenti

Share this post


Link to post
Share on other sites

если отправляете через smtp, то обязательно отправитель должен быть тот же адрес, под кем авторизуетесь

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

хостер говорит, что Проблема как раз в том, что скрипты не указывают адрес отправителя в envelope-from. Поэтому проверка dkim-подписи не проходит.
Адрес отправителя рекомендуется указывать не только во From, но и в envelope-from. Пример для разработчика:   mail($to, $subj, $text, "From: $from\n", "-f $from");

куда это запихнуть? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

@fermenti попробуйте в system/library/mail.php

ну сначала разберитесь, через mail или через smtp отправляются письма)

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

В настройках магазина установлен почтовый протокол Mail, если втыкаю на smtp - ничего не отправляется вываливается какая-то дикая ошибка, но настройки smtp - проставлены. хост, порт, логин, пароль, таймаут. Как точно узнать через что у меня письма отправляются? Адрес везде один во всех настройках. Файл я этот нашел давно, пробовал над ним извращаться и так и эдак, но ничего не вышло хорошего.

Edited by fermenti

Share this post


Link to post
Share on other sites

пробуйте через smtp яндекс, настройки должны быть такие https://yadi.sk/i/voagBqguNhoc0Q

соответственно, в поле E-Mail должен быть тот же адрес, что и в SMTP логин

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всем спасибо огромное! Все оказалось проще, чем я себе напридумывал. Достаточно было настроить отправку через smtp и все заработало!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Еще желательно указать DKIM и SPF записи для домена.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.