Служебные письма отправляются в спам, нужна помощь в настройке.

[fermenti]

Проходя через сервер на котором лежит магазин письма теряют подпись dmarc и попадают в спам (не всегда, но часто) и это вредит репутации магазина. mail-tester дал оценку 0,5!  Но все подписи настроены корректно spf, dkim и dmarc. На скринах более менее понятно. Есть специалисты в этой области? или менять хост? все дело в нем? Ай нид хелп! 

 

 

 

 

[fermenti]

Если проще, то 

 

Скрипты, с помощью которых выполняется отправка писем с сайта, зачастую заменяют адрес отправителя в полях From и Envelope From. Из-за этого при проверке выявляется несоответствие: фактически письмо отправлено с серверов (у меня это fullspace) , однако в отправителе указан ящик, например, на @mail.ru ( у меня это доменная почта которая к mail.ru привязана через них работает)

 

Если напрямую отправлять письма, то все идеально, проверка на спам 100%, но через сервера скриптами магазина, dmarc отваливается и все печально! Нид хелп!

Змінено 28 листопада 2019 користувачем fermenti

[fermenti]

Вот что mail.ru по этому поводу говорит

 

Пользователь посылает письма «напрямую» в обход почтового сервера с аутентификацией. Например, веб-мастер отправляет регистрационные письма PHP-скриптом, используя во From: адрес публичной почты. К сожалению, единственное решение — так не делать. 

 

А как делать? не было печали! 

[fermenti]

[Jurgen]

Вы тут и сами отлично сами с собой общаетесь))) Ну а если серьезно, то самое простое и надежное решение делегировать почту на mail.ru или yandex.ru и слать через них. Домен можно привязать и слаться будет с адреса blabla@вашдомен.ru а в настройках указать что отправка идет через smtp и указать нужные данные. 

 

Как показывает практика это самый надежны способ

[fermenti]

все так и сделано, но это не точно

Змінено 28 листопада 2019 користувачем fermenti

[netruxa]

если отправляете через smtp, то обязательно отправитель должен быть тот же адрес, под кем авторизуетесь

[fermenti]

 

хостер говорит, что Проблема как раз в том, что скрипты не указывают адрес отправителя в envelope-from. Поэтому проверка dkim-подписи не проходит.
Адрес отправителя рекомендуется указывать не только во From, но и в envelope-from. Пример для разработчика:   mail($to, $subj, $text, "From: $from\n", "-f $from");

куда это запихнуть? 

[netruxa]

@fermenti попробуйте в system/library/mail.php

ну сначала разберитесь, через mail или через smtp отправляются письма)

[fermenti]

В настройках магазина установлен почтовый протокол Mail, если втыкаю на smtp - ничего не отправляется вываливается какая-то дикая ошибка, но настройки smtp - проставлены. хост, порт, логин, пароль, таймаут. Как точно узнать через что у меня письма отправляются? Адрес везде один во всех настройках. Файл я этот нашел давно, пробовал над ним извращаться и так и эдак, но ничего не вышло хорошего.

Змінено 28 листопада 2019 користувачем fermenti

[netruxa]

пробуйте через smtp яндекс, настройки должны быть такие https://yadi.sk/i/voagBqguNhoc0Q

соответственно, в поле E-Mail должен быть тот же адрес, что и в SMTP логин

[fermenti]

Всем спасибо огромное! Все оказалось проще, чем я себе напридумывал. Достаточно было настроить отправку через smtp и все заработало!

[smstudio]

Еще желательно указать DKIM и SPF записи для домена.