Заказы приходят через один

[AlexSPB]

Добрый день, почему-то заказы приходят через один, то есть был 1050, следующий 1052, потом 1054 и т.д.

В чем может быть проблема?

[markimax]

1 минуту назад, AlexSPB сказал:

Добрый день, почему-то заказы приходят через один, то есть был 1050, следующий 1052, потом 1054 и т.д.

В чем может быть проблема?

Не закончили оформление заказа
Обратите внимание на юзабилити оформления заказа
Может что то покупатели не понимают по оплате или доставке

[ibond]

10 минут назад, AlexSPB сказал:

В чем может быть проблема?

 

11 минут назад, markimax сказал:

Не закончили оформление заказа

 

Пропущенные ID заказов можно увидеть в Ошибочных заказах:

https://monosnap.com/file/HUnNOmm7cpZEbzSpfGbUQHtDyXvwXy

[AlexSPB]

7 часов назад, markimax сказал:

Не закончили оформление заказа
Обратите внимание на юзабилити оформления заказа
Может что то покупатели не понимают по оплате или доставке

да все верно получается - незаконченное оформление заказа. Это так устроен опенкарт? Можно это исправить?

Спасибо.

[AlexSPB]

7 часов назад, ibond сказал:

 

 

Пропущенные ID заказов можно увидеть в Ошибочных заказах:

https://monosnap.com/file/HUnNOmm7cpZEbzSpfGbUQHtDyXvwXy

Спасибо, помогли.

[Annakms]

В ОС оформление заказа двухэтапное - надо нажимать сначала "Оформить заказ", а потом еще "Подтвердить", многие люди это не видят. Рекомендую на втором этапе добавить примечание, "Ваш заказ сформирован, нажмите кнопку "Подтвердить", мы у себя так сделали, проблему решили.

[Tom]

В OC  так работает не сам заказ, а модули оплаты определенные.