[Решено] Затруднение с настройкой обратной связи

[Sefsar]

Доброго времени суток!

При отправке письма с сайта в полученном письме не отображается адрес отправителя, указываемый в форме раздела "контакты":

Указываем адрес [email protected]. Ожидаемый результат  - письмо на ящик сайта [email protected] с указанным в данной форме адресом отправителя [email protected].

Получаем письмо следующего вида:

 

адрес отправителя совпадает с адресом электронной почты сайта. Подскажите пожалуйста, как это отладить.

[thentru]

Нажмите Ответить и увидите в поле Кому почту

А так почту покупателя можно добавить в тело письма

[Tom]

1 час назад, Sefsar сказал:

Ожидаемый результат  - письмо на ящик сайта [email protected] с указанным в данной форме адресом отправителя [email protected].

Получаем письмо следующего вида:

Вам письмо отправляет ваш магазин, поэтому логично , что в качестве адресата почта магазина.

https://opencartforum.com/topic/114310-modifikatory-dlya-shablona-supra/?do=findComment&comment=1102280

 

[Savelich]

Прошу прощения, что влажу в эту ветку, но у меня проблема "рядомлежащая" у меня вообще не приходя письма из формы обранй связи.

Подскажите в какую сторону смотреть, буду очень благодарен.

[Tom]

Для начала в сторону настроек почты. Потом к хостеру, уточнить нет ли от него блокировки отправки почты как таковой с сайта.

[Savelich]

А что конкретно смотреть в настройках почты?

Я просто совсем новичек(((

[Tom]

В админке Система-Настройки , вкладка Почта . Что там?

[Savelich]

Mail Engine - Mail

SMTP Port - 25

SMTP Timeout - 5

Alert Mail - 

 Register

 Affiliate

 Orders

 Reviews

Additional Alert Mail - стоит почта созданная на хосте.

[Tom]

А вся остальная почта, к примеру те же заказы приходит? Ящик не mail.ru ?

[Savelich]

Нет, ничего не приходит.

Ящик на хосте создан , то есть admin@sitename

[Tom]

Вот с этими признаками того что не работает почта как таковая, обратитесь в тех поддержку хостинга. Явно помогут.

[Sefsar]

4 часа назад, thentru сказал:

Нажмите Ответить и увидите в поле Кому почту

А так почту покупателя можно добавить в тело письма

 

Огромное спасибо за ответ! Проверил - всё работает: и адрес в ответном письме отображается и, соответственно, ответ уходит на этот указанный адрес при клике на кнопку "отправить"

 

А что значит "почту покупателя можно добавить в тело письма"?

[Sefsar]

3 часа назад, Tom сказал:

Вам письмо отправляет ваш магазин, поэтому логично , что в качестве адресата почта магазина.

https://opencartforum.com/topic/114310-modifikatory-dlya-shablona-supra/?do=findComment&comment=1102280

 

Благодарю Вас за ответ! Эта логика мне понятна, просто непонятно было, где и как в итоге отражается информация об оставленном покупателем обратном адресе. Теперь всё разъяснилось и спасибо, также за ссылку на модификатор!