Jump to content
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...

Пропадают товары из корзины


pawana
 Share

Recommended Posts

Здравствуйте.

 

Время от времени сталкиваюсь с жалобами клиентов на то, что из корзины пропадают товары. Обычно такое происходит когда наименований около десятка или более.

Один из покупателей рассказал свои действия: После добавления товаров в корзину, он переходит к оформлению, потом возращается в категории, некоторое время "лазит" там, потом возвращается в корзину и заканчивает оформление заказа. На этот момент вылетели 3 позиции. У себя такого не замечал, но про "пропавшие" товары от клиентов слышал ранее неоднократно - сначала не верил, потом "валил" на глючность движка. Сейчас на новом - то же самое.

 

Так как ситуация аналогична для OCStore 2.1 и OC 3.0 на разных серверах, то грешу на какую-то логику работы ОС (либо так как товаров в корзине много, то возможно проблема в стандартных настройках сервера?). Может быть есть идеи почему это может происходить?

 

Заранее благодарю за подсказки.

  • +1 1
Link to comment
Share on other sites


2 минуты назад, markimax сказал:

Выключите расширения кеширования сервера типа opcache и т п

ОК, спасибо, попробую.

 

3 минуты назад, prived сказал:

Вероятно оч долго выбирают и нужно очень лазят по сайту

Вам нужно увеличить время корзины

Если сильно долго, то обнуляется вся корзина, но время корзины увеличить стоит все равно. Спасибо.

Link to comment
Share on other sites


1 минуту назад, chukcha сказал:

Долго гуляет по сайту, корзина успевает очиститься

Она не очищается, из нее вылетают какие-то товары, причем логика отбора "на вылет" тоже не понятна :)

Link to comment
Share on other sites


1 час назад, pawana сказал:

Она не очищается, из нее вылетают какие-то товары, причем логика отбора "на вылет" тоже не понятна

 

движок с версии 21х хранит данные о товарах в корзине в БД

если у вас стандартный функционал без вмешательств каких-нибудь модулей - для незарегистрированных пользователей товары, добавленные час назад удаляются из корзины автоматом

 

увеличьте срок хранения по совету выше

или используйте специализированные модули для управления корзинами

например такой

 

Link to comment
Share on other sites

1 минуту назад, AlexDW сказал:

увеличьте срок хранения по совету выше

.. и не забудьте обновить модификаторы

;)

Link to comment
Share on other sites

24 минуты назад, AlexDW сказал:
2 часа назад, pawana сказал:

Она не очищается, из нее вылетают какие-то товары, причем логика отбора "на вылет" тоже не понятна

 

движок с версии 21х хранит данные о товарах в корзине в БД

если у вас стандартный функционал без вмешательств каких-нибудь модулей - для незарегистрированных пользователей товары, добавленные час назад удаляются из корзины автоматом

Ок, спасибо. Именно об этом я размышлял, спасибо что объяснили.

22 минуты назад, markimax сказал:

.. и не забудьте обновить модификаторы

Спасибо, сделаю.

1 час назад, neoseo сказал:

Попробуйте увеличить время с 1 часа до одной недели, например в файле system\library\cart.php на строке 14

Спасибо, сделаю.

Link to comment
Share on other sites


  • 7 months later...

Приветствую. У меня похожая проблема.  Исправил файл, как советовали выше.

В 07.08.2018 в 14:06, neoseo сказал:

Попробуйте увеличить время с 1 часа до одной недели, например в файле system\library\cart.php 

 

Подскажите пожалуйста, как обновить модификаторы? 

Link to comment
Share on other sites


потому что зависит от сессий

если время жизни сессии меньше выставленного в правке - не поможет

в то же время, делать большой срок хранения сессий - зло

 

ну и если сессии будут удалены - то и корзины всех незарегистрированных покупателей удалятся

в отличии от модуля по ссылке выше, который не зависит от срока жизни сессий

Link to comment
Share on other sites

  • 3 months later...
В 24.03.2019 в 14:43, AlexDW сказал:

потому что зависит от сессий

если время жизни сессии меньше выставленного в правке - не поможет

в то же время, делать большой срок хранения сессий - зло

 

ну и если сессии будут удалены - то и корзины всех незарегистрированных покупателей удалятся

в отличии от модуля по ссылке выше, который не зависит от срока жизни сессий


А модуль этот что использует? Некий UID в куках + БД?

Вообще странное у опенкарт решение по хранению корзины ровно час. Притом лимит жёстко прописан в коде, когда по хорошему его надо выносить как минимум в конфигурацию. И второе, он никак не коррелирует с ограничением gc_maxlifetime, что тоже в минус разработчикам. Если уж они связывают корзину с сессией, то пусть тогда и лимиты привяжут друг к другу, чтобы не править в двух местах. Хотя требовать от бесплатного движка лучшего качества, наверное, не очень этично :)

Link to comment
Share on other sites


Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.