SOS!!! Пропали некоторые фото товаров

[aleksey2001]

ocStore 2.3
Шаблон Revolution, версия 4.0.7
загрузка товара модулем Автоматической обработки прайс листов v8.9.4 
делал пакетное сжатие фото программой faststone photo resizer 3.8
Сегодня пропала часть фото товара.
работ по добавлению, обновлению,удалению товара,фото не производилось. Единственное, что приходит в голову, как причина-это
почистил кэш
http://prntscr.com/kat2jl
если из-за этого, то почему часть фото удалилась, так же не должно быть.
ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ!!!
СПАСИБО!
 

 

[prived]

поднимите из бекапа

если не делали бекап- то запомните этот урок и в следующий раз делайте бекап

 

[thentru]

4 минуты назад, aleksey2001 сказал:

Единственное, что приходит в голову, как причина-это
почистил кэш

очищаются только изображения в кэше, оригиналы остаются на месте

 

в самой админ-панели что с изображениями у товаров? так же можно посмотреть есть ли записи в с фото у товара

[aleksey2001]

2 минуты назад, prived сказал:

поднимите из бекапа

если не делали бекап- то запомните этот урок и в следующий раз делайте бекап

 

Это понятно.
Но нужно понять причину,что-то значит некорректно работает.

[markimax]

3 минуты назад, aleksey2001 сказал:

Это понятно.
Но нужно понять причину,что-то значит некорректно работает.

Пакетное сжатие оригиналов - или ресайс в кеш?
Толку от вашего сжатия оригиналов

[aleksey2001]

1 минуту назад, thentru сказал:

очищаются только изображения в кэше, оригиналы остаются на месте

 

в самой админ-панели что с изображениями у товаров? так же можно посмотреть есть ли записи в с фото у товара

в админке тож пропали
http://prntscr.com/kat8pp
главное пропало,дополнительные есть
http://prntscr.com/kat93w

так же можно посмотреть есть ли записи в с фото у товара
не понял, где какие записи посмотреть?
спасибо!

[thentru]

2 минуты назад, aleksey2001 сказал:

не понял, где какие записи посмотреть?

в базе данных, таблица oc_product поле image

[aleksey2001]

9 минут назад, markimax сказал:

Пакетное сжатие оригиналов - или ресайс в кеш?
Толку от вашего сжатия оригиналов

пережимал оригинал

[markimax]

4 минуты назад, aleksey2001 сказал:

пережимал оригинал

Толку почти ноль
Все равно 99.99% изображений берутся из кеша после ресайза через GD библиотеку хостера
Вам надо чтобы были оптимизированы ресайзнутые изображения
 

Спойлер

 

 

[aleksey2001]

13 минут назад, markimax сказал:

Толку почти ноль
Все равно 99.99% изображений берутся из кеша после ресайза через GD библиотеку хостера
Вам надо чтобы были оптимизированы ресайзнутые изображения
 

  Показать контент

 

 

но после этого размер свободного места на диске существенно увеличился

[markimax]

2 минуты назад, aleksey2001 сказал:

но после этого размер свободного места на диске существенно увеличился

Да, конечно. Ведь ресайзнутые изображения в кеше будут ~ на 40-50% меньше
А вы переживаете за свободное место ?

[aleksey2001]

26 минут назад, thentru сказал:

в базе данных, таблица oc_product поле image

там остались ссылки на фото
были удалены картинки, физически пропали с хостинга, но не с базы данных
то есть, не удалены специально как "удаление изображения" через админку. А удалены либо сбоем модуля какого-то, либо недокачаны как-то по странному

[markimax]

1 час назад, aleksey2001 сказал:

там остались ссылки на фото
были удалены картинки, физически пропали с хостинга, но не с базы данных
то есть, не удалены специально как "удаление изображения" через админку. А удалены либо сбоем модуля какого-то, либо недокачаны как-то по странному

А названия файлов или папок случайно не содержали кириллицу или не печатные символы?

[aleksey2001]

4 минуты назад, markimax сказал:

А названия файлов или папок случайно не содержали кириллицу или не печатные символы?

вроде ок
 

[aleksey2001]

восстановили фото на сайте
сделал тестовый заказ
через 15 минут захожу на сайт и опять пропали фото
SOS
 

[AlexDW]

само по себе ничего не происходит

либо сами что-то не то делаете

либо какая-то проблема на уровне хостинга - место закончилось, диски посыпались и тд

 

вообще, при подобных проблемах нужно указывать ссылку на сайт, желательно сразу на проблемную страницу

[aleksey2001]

51 минуту назад, AlexDW сказал:

само по себе ничего не происходит

либо сами что-то не то делаете

либо какая-то проблема на уровне хостинга - место закончилось, диски посыпались и тд

 

вообще, при подобных проблемах нужно указывать ссылку на сайт, желательно сразу на проблемную страницу

на хостинге уверяют, что все ок, места более половины свободно
http://prntscr.com/kawnor
вот ссылка на сайт
https://belamoda.by/
спасибо

[AlexDW]

сверяйте фактически что в БД прописано для товара с пропавшими фото

и физическое наличие их изображений + на сами названия смотрите

[aleksey2001]

просмотрел весь список товаров без фото
выявил след закономерность
Из 6 000 товаров фото пропало у 15
почти все товары у которых пропали фото пробовал тестово оформить заказ,остальная часть- просматривал ,начинал оформлять заказ.
сайт пока не рабочий, только открыл и делал тестовые заказы
ВСЕ ТОВАРЫ С ПРОПАВШИМИ ФОТО-ЭТО ТОВАРЫ КОТОРЫЕ ТЕСТОВО ЗАКАЗЫВАЛ ИЛИ ХОТЕЛ ЗАКАЗАТЬ.

[AlexDW]

все фотографии часом не в одну папку свалены?

если да - смотрите папку кеша изображений, возможно упираетесь в какой-то лимит по количеству файлов

[aleksey2001]

2 часа назад, AlexDW сказал:

все фотографии часом не в одну папку свалены?

если да - смотрите папку кеша изображений, возможно упираетесь в какой-то лимит по количеству файлов

фото разложены по папкам. у каждой категории 10 папок
 

[aleksey2001]

Что удалось выяснить, на каком этапе и от каких действий происходит исчезновение фото
Пропадают фото именно тех товаров, которые тестово оформляю в заказ или незавершенный заказ (выбрал размер и нажал кнопку в корзину) после нажатия очистить кэшь изображений
1 выбираю товар
http://prntscr.com/kb8k8x
2 в карточке товара выбираю размер и жму в корзину
http://prntscr.com/kb8ktw
3 дальше могу заказ не продолжать, жму 
http://prntscr.com/kb8lcf
4 жму обновить страницу, фото на месте
5 захожу на хостинг и нахожу это фото- на месте
http://prntscr.com/kb8rkq
6 в админке жму очистить кэш изображений
http://prntscr.com/kb8tk2
7 обновляю страницу товара,фото пропало
http://prntscr.com/kb8uca
8 смотрю на хостинге, фото нет
http://prntscr.com/kb8vzm

как это исправить?
спасибо!

[markimax]

3 минуты назад, aleksey2001 сказал:

после нажатия очистить кэшь изображений

Ну вы же очистили кеш изображений сами
Понятное дело ресайзнутого изображения уже нет

После этой процедуры надо и чистить кеш общий
Возможно у вас стоит какой то кешировщик
Получается так
Вы удалили кеш изображений откуда opencart берет изображения
Кешировщик же не загружает логику opencart а сразу берет страницу из кеша
В итоге не создается ресайс изображения и его понятное дело нету
Если очищаете кеш изображений очистите и кеш кешировщика
Какой у вас стоит?

[aleksey2001]

48 минут назад, markimax сказал:

Ну вы же очистили кеш изображений сами
Понятное дело ресайзнутого изображения уже нет

После этой процедуры надо и чистить кеш общий
Возможно у вас стоит какой то кешировщик
Получается так
Вы удалили кеш изображений откуда opencart берет изображения
Кешировщик же не загружает логику opencart а сразу берет страницу из кеша
В итоге не создается ресайс изображения и его понятное дело нету
Если очищаете кеш изображений очистите и кеш кешировщика
Какой у вас стоит?

стандартное Opencart кеширование. только управляется дополнительно темой

[aleksey2001]

Так и не разобрались почему фото пропадает
 

Получается, что кто-то вытирает сами файлы фото в папке image

т.к. ссылки в товарах остаются правильные
попробую удалить все товары у которых пропали фото и заново товар обновить. Посмотрю, что дальше будет происходить.
если у кого есть мысли какие по этой проблемы,делитесь, а то я уже и не знаю, что делать.