Рассылка спама с вашего сайта

[Stas79]

Здравствуйте. Модераторам: Извините если тему создал не в том разделе.

Вопрос в следующем. после отправки писем все покупателям мой сайт заблокировали за рассылку спама. Сайт после включили и посоветовали следующее.

Вот сама переписка с поддержкой:

От: Буско Станислав  - 2018-05-17 17:41:51 После добавления нового товара в магазин я постоянно отправлял письма пользователям. И все было хорошо. Сейчас впервые такое. Что посоветуете на будущее.
От: Самошевский Максим - 2018-05-17 17:43:19 Рекомендуем не делать массовые рассылки, не отправлять больше 10-20 писем за 1 раз. Настройте частоту отправки, не более 10 писем за 1 минуту. Оцените ответ Хорошо Плохо
От: Буско Станислав - 2018-05-17 17:45:33 Подскажите пожалуйста как это сделать? Я так понял что я буду отправлять одно письмо всем но они будут автоматом отправляться по 10 штук за минуту. Верно? Если да то как это организовать. может есть какая документация.
От: Самошевский Максим - 2018-05-17 17:50:14 Верно, если Вы отправляете одно письмо, условно, 100 клиентам, то это будет 100 писем. К сожалению, мы не консультируем по вопросам настройки клиентского ПО. Оцените ответ Хорошо Плохо
От: Буско Станислав  - 2018-05-17 17:52:35 Я думал что это настраивается в почтовом ящике (частота отправки) который зарегистрирован у Вас.
От: Самошевский Максим - 2018-05-17 17:54:21 Нет, это несвязанные вещи. Сайт отправляет письма с помощью php-скриптов и функции php_mail в частности. Настройки ящика никак на это не влияют.

 

Вопрос: Подскажите как настроить частоту отправки писем, что бы избежать в дальнейшем таких ситуаций. Благодарю.

[Stas79]

Или просто посоветуйте как правильно организовать рассылку писем покупателям.

[SergeTkach]

Вы используете для отправки писем встроенный функционал OpenCart?

 

На хостингах всегда есть ограничение:

- По кол-ву писем в минуту

- В час

- В день

 

Кроме того, рассылка без согласия пользователей и без ссылки "Отписаться" (и соответственно, пометка спамом), приводит к тому, что хостинг имеет проблемы.

 

Используйте SendPulse или тому подобный сервис.

Можете каждого клиента добавлять в базу рассылки при заказе. А также можно сделать автоматическую запись клиентов в адресную книгу. Можно даже сегментировать:

- Те, кто подписался на снижение цены

- Кто покупал

- Кто задавал вопрос в форме

[HyperLabTeam]

 

[sasha12345]

В 17.05.2018 в 18:21, SergeTkach сказал:

Вы используете для отправки писем встроенный функционал OpenCart?

 

На хостингах всегда есть ограничение:

- По кол-ву писем в минуту

- В час

- В день

 

Кроме того, рассылка без согласия пользователей и без ссылки "Отписаться" (и соответственно, пометка спамом), приводит к тому, что хостинг имеет проблемы.

 

Используйте SendPulse или тому подобный сервис.

Можете каждого клиента добавлять в базу рассылки при заказе. А также можно сделать автоматическую запись клиентов в адресную книгу. Можно даже сегментировать:

- Те, кто подписался на снижение цены

- Кто покупал

- Кто задавал вопрос в форме

Добрый день , подскажите что не так, хочу отправить рассылку писем встроенный функционалом Ocstore 1.5.5.1.2

http://prntscr.com/kt3iz2

пишет что все отправленно, но письма так и не приходять на почту

Просмотрел файл contact.php , но так и ничего не нашел

contact.php

[SergeTkach]

Когда Вы запускаете отправку письма в опенкарте, оно идет сразу всем. Если у Вас 100 контактов, то по 100 емайлам. Если 1000, то сразу по 1000 емайлам.

Отсюда возникают проблема превышения лимита отправки писем на хостинге с помощью php-фукции mail() - обычно это не более 30 за минуту. Или не более 100-1000 за день.

 

Кроме этого, если у Вас на хостинге еще и не настроен ящик для отправки писем, то письма отправляются с дефолтного. И он явно отличается от того, который Вы задали в настройках системы. Для Google или Mail.ru это что-то типа отправки почты с поддельным обратным адресом.

 

Встроенный функционал OpenCart не учитывает лимиты хостингов. Поэтому это никак не перенастроить. Можно было бы использовать SMTP и отправлять почту от имени не сайта, а публичного почтового сервиса типа Google. Но в OpenCart 2 мне это также не удалось, потому как Google не хотел авторизировать мое приложение... Возможно у это получится с mail.ru или Яндексом - я не пробовал.

 

Кроме этого письма иногда не успевают отправиться за время таймаута операции (30-60 секунд). И SMTP, даже если вдруг оно сработает в Вашем случае, пожет не решить Вашу проблему.

 

Лично я решал этот вопрос путем отправки емайлов на SendPulse. И собирал их при каждом чихе клиента, где он вводит емайл. Этот сервис занимается именно рассылками. Но, если база контактов солидная - сразу скажу, забудьте про бесплатный аккаунт. Тем более, что на бесплатном аккаунте письма также иногда попадают в спам, так как этим летом они убрали авторизацию Вашего домена, и письма подписаны, что отправлены с sendpulse.io и тому подобных серверов, которые некоторые пользователи google также уже пометили спамными.

 

---

В общем, решение - это использовать сторонний сервис рассылок (а в магазине собирать контакты и организовать отправку этому сервису). Еще одно решение - использовать свой сервер (а не хостинг), который настроите как захотите. Также если у Вас на хостинге нет лимита писем за 1 день, то Вы можете на заказ сделать модуль, который будет отправлять письма с перерывом так, чтобы не превышать лимит писем в минуту.

[SergeTkach]

Кстати, совсем забыл. Почту сайта можно делегировать яндексу. Найдете по запросу "Делегирование домена на серверы Яндекса - Почта для домена".

 

Соответствующая возможность должна быть в хостинг-панели (готовое решение) или вручную прописывать DNS-записи домена. В таком случае при отправке почты функцией mail не будет никаких ограничений (кроме таймаута выполнения самой отправки).

 

Необходимо учесть, что при делегировании почты, потеряются все письма, которые есть в других ящиках этого же сайта.

Скорее всего, необходимо организовать отправку с перерывами - то есть написал письмо, нажал кнопку и НЕ ЗАКРЫВАЕШЬ вкладку, пока не увидишь надпись, что можно закрывать.