Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте. Модераторам: Извините если тему создал не в том разделе.

Вопрос в следующем. после отправки писем все покупателям мой сайт заблокировали за рассылку спама. Сайт после включили и посоветовали следующее.

Вот сама переписка с поддержкой:

 
От: Буско Станислав  - 2018-05-17 17:41:51
После добавления нового товара в магазин я постоянно отправлял письма пользователям. И все было хорошо. Сейчас впервые такое. Что посоветуете на будущее.
 
customer.png
От: Самошевский Максим - 2018-05-17 17:43:19
Рекомендуем не делать массовые рассылки, не отправлять больше 10-20 писем за 1 раз. Настройте частоту отправки, не более 10 писем за 1 минуту.
Оцените ответ
p-like.pngХорошо
p-dislike.pngПлохо
 
provider.png
От: Буско Станислав - 2018-05-17 17:45:33
Подскажите пожалуйста как это сделать? Я так понял что я буду отправлять одно письмо всем но они будут автоматом отправляться по 10 штук за минуту. Верно? Если да то как это организовать. может есть какая документация.
 
customer.png
От: Самошевский Максим - 2018-05-17 17:50:14
Верно, если Вы отправляете одно письмо, условно, 100 клиентам, то это будет 100 писем. К сожалению, мы не консультируем по вопросам настройки клиентского ПО.
Оцените ответ
p-like.pngХорошо
p-dislike.pngПлохо
 
provider.png
От: Буско Станислав  - 2018-05-17 17:52:35
Я думал что это настраивается в почтовом ящике (частота отправки) который зарегистрирован у Вас.
 
customer.png
От: Самошевский Максим - 2018-05-17 17:54:21
Нет, это несвязанные вещи. Сайт отправляет письма с помощью php-скриптов и функции php_mail в частности. Настройки ящика никак на это не влияют.
 

 

Вопрос: Подскажите как настроить частоту отправки писем, что бы избежать в дальнейшем таких ситуаций. Благодарю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Или просто посоветуйте как правильно организовать рассылку писем покупателям.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вы используете для отправки писем встроенный функционал OpenCart?

 

На хостингах всегда есть ограничение:

- По кол-ву писем в минуту

- В час

- В день

 

Кроме того, рассылка без согласия пользователей и без ссылки "Отписаться" (и соответственно, пометка спамом), приводит к тому, что хостинг имеет проблемы.

 

Используйте SendPulse или тому подобный сервис.

Можете каждого клиента добавлять в базу рассылки при заказе. А также можно сделать автоматическую запись клиентов в адресную книгу. Можно даже сегментировать:

- Те, кто подписался на снижение цены

- Кто покупал

- Кто задавал вопрос в форме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

  • +1 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 17.05.2018 в 18:21, SergeTkach сказал:

Вы используете для отправки писем встроенный функционал OpenCart?

 

На хостингах всегда есть ограничение:

- По кол-ву писем в минуту

- В час

- В день

 

Кроме того, рассылка без согласия пользователей и без ссылки "Отписаться" (и соответственно, пометка спамом), приводит к тому, что хостинг имеет проблемы.

 

Используйте SendPulse или тому подобный сервис.

Можете каждого клиента добавлять в базу рассылки при заказе. А также можно сделать автоматическую запись клиентов в адресную книгу. Можно даже сегментировать:

- Те, кто подписался на снижение цены

- Кто покупал

- Кто задавал вопрос в форме

Добрый день , подскажите что не так, хочу отправить рассылку писем встроенный функционалом Ocstore 1.5.5.1.2

http://prntscr.com/kt3iz2

пишет что все отправленно, но письма так и не приходять на почту

Просмотрел файл contact.php , но так и ничего не нашел

contact.php

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Когда Вы запускаете отправку письма в опенкарте, оно идет сразу всем. Если у Вас 100 контактов, то по 100 емайлам. Если 1000, то сразу по 1000 емайлам.

Отсюда возникают проблема превышения лимита отправки писем на хостинге с помощью php-фукции mail() - обычно это не более 30 за минуту. Или не более 100-1000 за день.

 

Кроме этого, если у Вас на хостинге еще и не настроен ящик для отправки писем, то письма отправляются с дефолтного. И он явно отличается от того, который Вы задали в настройках системы. Для Google или Mail.ru это что-то типа отправки почты с поддельным обратным адресом.

 

Встроенный функционал OpenCart не учитывает лимиты хостингов. Поэтому это никак не перенастроить. Можно было бы использовать SMTP и отправлять почту от имени не сайта, а публичного почтового сервиса типа Google. Но в OpenCart 2 мне это также не удалось, потому как Google не хотел авторизировать мое приложение... Возможно у это получится с mail.ru или Яндексом - я не пробовал.

 

Кроме этого письма иногда не успевают отправиться за время таймаута операции (30-60 секунд). И SMTP, даже если вдруг оно сработает в Вашем случае, пожет не решить Вашу проблему.

 

Лично я решал этот вопрос путем отправки емайлов на SendPulse. И собирал их при каждом чихе клиента, где он вводит емайл. Этот сервис занимается именно рассылками. Но, если база контактов солидная - сразу скажу, забудьте про бесплатный аккаунт. Тем более, что на бесплатном аккаунте письма также иногда попадают в спам, так как этим летом они убрали авторизацию Вашего домена, и письма подписаны, что отправлены с sendpulse.io и тому подобных серверов, которые некоторые пользователи google также уже пометили спамными.

 

---

В общем, решение - это использовать сторонний сервис рассылок (а в магазине собирать контакты и организовать отправку этому сервису). Еще одно решение - использовать свой сервер (а не хостинг), который настроите как захотите. Также если у Вас на хостинге нет лимита писем за 1 день, то Вы можете на заказ сделать модуль, который будет отправлять письма с перерывом так, чтобы не превышать лимит писем в минуту.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Кстати, совсем забыл. Почту сайта можно делегировать яндексу. Найдете по запросу "Делегирование домена на серверы Яндекса - Почта для домена".

 

Соответствующая возможность должна быть в хостинг-панели (готовое решение) или вручную прописывать DNS-записи домена. В таком случае при отправке почты функцией mail не будет никаких ограничений (кроме таймаута выполнения самой отправки).

 

Необходимо учесть, что при делегировании почты, потеряются все письма, которые есть в других ящиках этого же сайта.

Скорее всего, необходимо организовать отправку с перерывами - то есть написал письмо, нажал кнопку и НЕ ЗАКРЫВАЕШЬ вкладку, пока не увидишь надпись, что можно закрывать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.