Модуль Брошенная корзина + вечная корзина + редактор корзин [Поддержка]

[globaltrading]

del

Змінено 13 травня 2020 користувачем globaltrading

[globaltrading]

Здравствуйте.

OcStore 3.0.2.0

Шаблон UltraStore OCTemplates

SIMPLE

 

В списке корзин регистрирует брошенные корзины только зарегистрированных покупателей. Попробовал разлогиненным заполнить все поля (телефон, мыло и прочие) на странице оформления заказа и закрыть окно браузера - информация в списке корзин модуля не добавилась.

Змінено 14 травня 2020 користувачем globaltrading

[globaltrading]

@ArtemPitov , проверьте ЛС.

Надеюсь на тех.поддержку.

[ArtemPitov]

1 час назад, globaltrading сказал:

@ArtemPitov , проверьте ЛС.

Надеюсь на тех.поддержку.

Вижу, отписал 

[bullshmaiser]

В 06.05.2020 в 18:24, bullshmaiser сказал:

 

Спасибо за ответ, перезалил модуль, полдня было все супер, но снова начало сыпать в брошенные  корзины и оплаченные заказы

 

C фиксом все работает вроде нормально! Благодарю за поддержку

[bullshmaiser]

Чем отличаются брошенные корзины от потерянные заказы ?

[globaltrading]

В 15.05.2020 в 11:48, ArtemPitov сказал:

Вижу, отписал 

Я понимаю, что все мы занятые люди, но хотелось бы все-таки получить тех. поддержку.

[ArtemPitov]

@bullshmaiser Вы о каком-то конкретном модуле ? 

@globaltrading отписал, жду доступы 

[bullshmaiser]

Это просто вопрос, не про модуль. Гугл и тестирование не дал ответа.

Спрашиваю, так как вы спец в этом вопросе.

[globaltrading]

В 19.05.2020 в 19:09, ArtemPitov сказал:

 

@globaltrading отписал, жду доступы 

 

Уже как два дня назад в ЛС выложил. Вы как-то не очень часто личку просматриваете. 

[veglion]

Здравствуйте. Почему-то не удаляются корзины с оформленным заказом. Клиенты жалуются что уже получили заказ а им приходит напоминание. И почему-то не удаляются по cron. Срок жизни стоит 14 дней но даже через 20 корзины на месте.

[ArtemPitov]

4 часа назад, veglion сказал:

Здравствуйте. Почему-то не удаляются корзины с оформленным заказом. Клиенты жалуются что уже получили заказ а им приходит напоминание. И почему-то не удаляются по cron. Срок жизни стоит 14 дней но даже через 20 корзины на месте.

Здравствуйте, вы фикс поставили ?

[veglion]

2 часа назад, ArtemPitov сказал:

Здравствуйте, вы фикс поставили ?

 

Вы всё ставили. Я не знаю.

[RubenS]

ArtemPitov, в шапке модуля указано, что оно обновлено до 2.1.7 или 2.1.6 , а в админке модуле указано 2.1.0 ????

 

Вы можете все это привести в соответствие с действительностью, а то можно запутаться....

[globaltrading]

 

В 22.05.2020 в 19:26, ArtemPitov сказал:

 

 

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста ЛС

[Alex7325]

В 22.05.2020 в 18:26, ArtemPitov сказал:

Здравствуйте, вы фикс поставили ?

Что за фикс ?

 

У меня тоже часть оформленных заказов висит как брошенная корзина, пришлось даже cron отключить, что бы письма автоматом не отправлялись. Только ручками.

Заметил, что так обычно бывает, когда покупатель оформляет оплату онлайн, но по какой то причине не оплачивает сразу.

[ArtemPitov]

В 05.06.2020 в 13:51, Alex7325 сказал:

Что за фикс ?

 

У меня тоже часть оформленных заказов висит как брошенная корзина, пришлось даже cron отключить, что бы письма автоматом не отправлялись. Только ручками.

Заметил, что так обычно бывает, когда покупатель оформляет оплату онлайн, но по какой то причине не оплачивает сразу.

В архиве есть фикс удаления таких товаров, такое происходит из-за использования шлюзов оплаты 

[obevan]

В 05.09.2019 в 17:12, vtkach сказал:

Спасибо. Ждем.

Еще подскажите, почему в имя отправителя всталяется meta description вместо name, и где это иправить?

Приветствую. Вам пофиксили данную проблему? Не дадите подсказку?

[ArtemPitov]

2 часа назад, obevan сказал:

Приветствую. Вам пофиксили данную проблему? Не дадите подсказку?

Отписал в ЛС

[urchik]

Здравствуйте.

Подскажите почему в вашем модуле брошенные корзины не видно, а в модуле Simple они есть.

 

[ArtemPitov]

5 часов назад, urchik сказал:

Здравствуйте.

Подскажите почему в вашем модуле брошенные корзины не видно, а в модуле Simple они есть.

 

Здравствуйте, в модуле вообще корзин нет ?

[urchik]

1 час назад, ArtemPitov сказал:

Здравствуйте, в модуле вообще корзин нет ?

Неделю назад в модуле была 1, в симпле 6

Сегодня смотрел, в модуле нету, в симпле 2

[ArtemPitov]

@urchik в симпле и модуле разные алгоритмы сохранения заказов, по этому они могут не сходится 

[urchik]

В 26.06.2020 в 21:21, ArtemPitov сказал:

@urchik в симпле и модуле разные алгоритмы сохранения заказов, по этому они могут не сходится 

 

Не понял.

Смысл в вашем модуле, если он не все брошенные корзины сохраняет, а выборочно.

В симпле в брошенных корзинах есть и телефон и имя, и емайл, и товар который покупатель выбирал. Только нельзя отправить покупателю письмо с модуля.

Для этого я и брал Ваш модуль. А получается что модуль не работает как надо, и можно пропустить покупателей.

Какие еще алгоритмы или данные нужны чтоб Ваш модуль сохранял такие корзины?

 

 

[ArtemPitov]

@urchik Здравствуйте

Модуль сохраняет все корзины, для всех клиентов,как зарегистрированных так и гостей, не соответствие с модулем симплы может быть несколько факторов 

 

1. У клиента было несколько корзин в разных браузерах - он оформил заказ и корзины удалились - если устанавливали фикси 

2. Прошел период хранения корзин - старые корзины очистились 

3. Клиент удалил все товары у себя в корзине - корзина удалилась 

4. При формирования проверяется почта и номер телефона - если почты нет и номер телефона не ввели, корзина не создается