Jump to content
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...

Модуль Автоматическое изменение статуса заказа и уведомление [Поддержка]


Recommended Posts

Автоматическое изменение статуса заказа и уведомление


Автоматическое изменение статуса заказа и уведомление



Введение

Одна из  важнейших задач любого интернет-магазина - автоматизация.
Зачем делать рутинную работу, если можно отдать её роботам.

Модуль позволяет автоматизировать процесс работы с заказами, имеющий определенный статус по расписанию.
Поскольку статусы каждый магазин использует согласно внутренней логистики, то и задачи могут быть различные.

Например:
  • вы сможете автоматически уведомлять о наличии пропавших заказов
  • Благодаря смене статусов можно периодически переносит статусы в другой статус
  • При смене статусов срабатывает процесс уведомления как клиента, так и админов, уведомления настраиваются по каждое правило

 

 

ЧТО ДЕЛАЕТ МОДУЛЬ?
Модуль Автоматическое изменение статуса заказа (управление модулем) позволяет осуществить перевод статуса заказа (Старый статус) в другой статус (Новый Статус) по прошествии определенного периода (указывается в днях или часах). При этом менеджеру магазина не нужно помнить о смене статусов, или проверке списка "старых" заказов для выполнения задач по смене статуса.


ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:
- Потерянные заказы - висят мертвым грузом, можно регулярно напоминать менеджерам о них, пусть принимают решение

- Доставка:
Заказу присваивается определенный статус доставки и происходит уведомление, что груз отправлен. Но прошел срок, а груз не забрали ...
Менеджер забыл, покупатель забыл.
Но в таком случае статус заказа автоматически, через указанное время, перейдет в другой статус с уведомлением покупателя или менеджера (если указано).

-После совершения полноценной Покупки:
Заказу присваивается определенный статус завершения заказа, и через определенный срок произойдет смена статуса на уведомление об отзыве.
Покупателю будет отправлено соответствующее письмо.

На данный момент  работа модуля предусматривает запуск  скрипта по cron
Рекомендуется настраивать - раз в час.
Рекомендуемая строка для запуска скрипта прописана в табе настроек.

Демо модуля  ..
Считаю, что достаточно превью админки.
По мнению тестировщиков - интуитивно понятный интерфейс.


Увеличиваем продажи. Улучшаем поведенческий фактор - возврат клиента.
Счастливые клиенты = продажи (новые заказы)
Хотите знать, насколько удовлетворены ваши покупатели вашим товаром?
Лучший способ -  отправить приглашение покупателю оставить отзыв на купленный товар.
Как это сделать?

Старый статус= выполнен

Новый статус = выполнен

 

признак уведомления покупателя - установлен


Пример письма
 

Здравствуйте, <b>[[customer]]</b>
<p>
Спасибо за заказ [[order_id]], который вы совершили [[date_added]] в нашем магазине <a href="[[store_url]>[[store_name]]</a>
</p>
<p>
Мы будем вам блогадарны, если вы оставите отзыв на купленный вами товар
</p>
[[products]]

Спасибо,
[[store_name]]


Установка, помощь в запуске

Это когда, вы не знаете что такое крон, не понимаете что такое отладка, и логирование
Или чувствуете, что самостоятельно не справитесь
Но если уж решили заказать без опции, постарайтесь самостоятельно  разбираться с хостером, читайте хелп модуля. Конечно, никто не отнимает у вас право задать вопрос, как в теме поддержки, так и в личных сообщениях (предпочтительно), если у вас локальные проблемы с модулем.
 


  • Добавил
  • Добавлено
    13.02.2018
  • Категория
  • Системные требования
  • Метод активации
    Без активации
  • Ioncube Loader
    Нет
  • ocStore
    3.0
    2.3.0.2.4
    2.3
    2.1
    1.5.5.1.2
  • OpenCart.Pro, ocShop
    Opencart.pro 2.3
    Opencart.pro 2.1
  • Обращение к серверу разработчика
    Нет

 

  • +1 1
Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...
Автоматическое изменение статуса заказа и уведомление


Автоматическое изменение статуса заказа и уведомление


Введение

Одна из  важнейших задач любого интернет-магазина - автомтизация.
Зачем делать рутинную работу, если можно отдать её роботам.

Модуль позволяет автоматизировать процесс работы с заказами, имеющий определенный статус по расписанию.
Поскольку статусы каждый магазин использует согласно внутренней логистики, то и задачи могут быть различные.

Например:
  • вы сможете автоматически уведомлять о наличии пропавших заказов
  • Благодаря смене статусов можно периодически переносит статусы в другой статус
  • При смене статусов срабатывает процесс уведомления как клиента, так и авдминов, уведомления настраиваются по каждое правило

 

 

ЧТО ДЕЛАЕТ МОДУЛЬ?
Модуль Автоматическое изменение статуса заказа (управление модулем) позволяет осуществить перевод статуса заказа (Старый статус) в другой статус (Новый Статус) по прошествии определенного периода (указывается в днях или часах). При этом менеджеру магазина не нужно помнить о смене статусов, или проверке списка "старых" заказов для выполнения задач по смене статуса.


ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:
- Потерянные заказы - висят мертвым грузом, можно регулярно напоминать менеджерам о них, пусть принимают решение

- Доставка:
Заказу присваивается определенный статус доставки и происходит уведомление, что груз отправлен. Но прошел срок, а груз не забрали ...
Менеджер забыл, покупатель забыл.
Но в таком случае статус заказа автоматически, через указанное время, перейдет в другой статус с уведомлением покупателя или менеджера (если указано).

-После совершения полноценной Покупки:
Заказу присваивается определенный статус завершения заказа, и через определенный срок произойдет смена статуса на уведомление об отзыве.
Покупателю будет отправлено соответствующее письмо.

На данный момент  работа модуля предусматривает запуск  скрипта по cron
Рекомендуется настраивать - раз в час.
Рекомендуемая строка для запуска скрипта прописана в табе настроек.

Демо модуля  ..
Считаю, что достаточно превью админки.
По мнению тестировщиков - интуитивно понятный интерфейс.


Увеличиваем продажи. Улучшаем поведенческий фактор - возврат клиента.
Счастливые клиенты = продажи (новые заказы)
Хотите знать, насколько удовлетворены ваши покупатели вашим товаром?
Лучший способ -  отправить приглашение покупателю оставить отзыв на купленный товар.
Как это сделать?

Старый статус= выполнен

Новый статус = выполнен

 

признак уведомления покупателя - установлен


Пример письма
 

Здравствуйте, <b>[[customer]]</b>
<p>
Спасибо за заказ [[order_id]], который вы совершили [[date_added]] в нашем магазине <a href="[[store_url]>[[store_name]]</a>
</p>
<p>
Мы будем вам блогадарны, если вы оставите отзыв на купленный вами товар
</p>
[[products]]

Спасибо,
[[store_name]]

 


  • Добавил
  • Добавлено
    13.02.2018
  • Категория
  • Системные требования
  • Сайт разработчика
  • Метод активации
    Без активации
  • Ioncube Loader
    Нет
  • OpenCart
    3.0
    2.3
    2.1
  • ocStore
    3.0
    2.3
    2.1
  • OpenCart.Pro, ocShop
    Opencart.pro 2.3
    Opencart.pro 2.1
  • Обращение к серверу разработчика
    Нет
  • Старая цена
    0

 

Link to comment
Share on other sites

@100napb  Совершенно верно, через addOrderHistory

Link to comment
Share on other sites

  • 6 months later...

В описании <a href="[[store_url]>[[store_name]]</a> надо добавить -  "

Небольшая опечатка =) Должно быть так <a href="[[store_url]">[[store_name]]</a>

...

Мало ли кто как я копипастом займется при настройке =)

Link to comment
Share on other sites


  • 2 weeks later...

Все зависит от письма..
Как напишиете

отзыв делает покупатель, вы ему можете отослать список купленных товаров

Link to comment
Share on other sites

@chukchaЯ хочу сделать после двух недель рассылку пользователям о том что оставьте отзыв. Подскажите, есть статус завершенного заказа "Сделка завершена" то теперь нужно создать или промежуточный "Сделка завершена. но без отзыва" или дважды ставить в старом и в новом статусе "Сделка завершена" ?

Edited by COBECTb11
Link to comment
Share on other sites


В 29.09.2018 в 14:01, COBECTb11 сказал:

ставить в старом и в новом статусе "Сделка завершена" ?

Можно и статус поменять

но также установить признак в правилах,

"Не обрабатывать уже обработанные"

Link to comment
Share on other sites

А могли бы подсказать, почему только часть заказов поменяло, а другие - нет? я добавил дополнительный конечный статус

image.thumb.png.43948c5b1e82c812ea3ff9b3d5e9f6db.png 

Edited by COBECTb11
Link to comment
Share on other sites


вполне такая ситуация врзможна
Особенно в начале работы..

Заказы начинают отрабатываться с даты, а вернее количества дней от момента первого запуска, у вас в настройках - 15 дней
И указан лимит на количество обрабатываемых заказов-правил (20)
Сделано это для того чтоб поберечь ваш сервер от "перегрузок"

  • +1 1
Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

@chukcha Добрый день столкнулся вот с такой проблемкой, после того как решил отредактировать правило,

Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'Error: Table 'uh441107_parobaza.oc_sla_change_status_additional_field' doesn't exist
Error No: 1146
SELECT * FROM oc_sla_change_status_additional_field WHERE change_status_id = '1'' in /home/uh441107/domains/parobaza.com/public_html/system/library/db/mysqli.php:40 Stack trace: #0 /home/uh441107/domains/parobaza.com/public_html/system/library/db.php(16): DB\MySQLi->query('SELECT * FROM o...', Array) #1 /home/uh441107/domains/parobaza.com/public_html/admin/model/extension/module/change_status.php(150): DB->query('SELECT * FROM o...') #2 [internal function]: ModelExtensionModuleChangeStatus->getRuleAdditionalFields('1') #3 /home/uh441107/domains/parobaza.com/public_html/system/storage/modification/system/engine/loader.php(178): call_user_func_array(Array, Array) #4 [internal function]: Loader->{closure}(Array, Array) #5 /home/uh441107/domains/parobaza.com/public_html/system/engine/proxy.php(25): call_user_func_array(Object(Closure), Array) #6 /home/uh44110 in /home/uh441107/domains/parobaza.com/public_html/system/library/db/mysqli.php on line 40

Link to comment
Share on other sites


  • 1 month later...

Добрый день. У нас проблема. Не приходят уведомления о потерянных заказах. Хотели бы заказать ваш модуль, но можно ли получить от вас пример в скринах, как это будет настраиваться в админке.
Я так понимаю статус с "потерянных" изменится на "pending" і нам будет выслано уведомление на почту? Спасибо. 

Link to comment
Share on other sites


Добрый День!

 

приобрели у Вас модуль

При режиме отладки в логах все работает

но при реальной работе пишет Error access to module ( и письмо не приходит на почту)

даже при запуске команды из терминала из под рута или кроном все равно ругаеться

когда запускаем из браузера все работает и письмо приходит

 

что это может быть??

 

Link to comment
Share on other sites


  • 5 months later...

Добрый день, приобрели у вас модуль, но письма не приходят, в логах видно что все отрабатывает нормально. Что может быть не так?

Link to comment
Share on other sites


  • 4 weeks later...
В 23.05.2019 в 21:18, sem1707 сказал:

Добрый день, приобрели у вас модуль, но письма не приходят, в логах видно что все отрабатывает нормально. Что может быть не так?

Возможно включен режим отладки
 

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Доброго дня, подскажите есть ли модуль для осторе 2,3 чтобы вывел на страницах сайта виджет, где человек мог бы ввести свой номер заказа и получить информацию какой статус у заказа на данный момент, в доставке или же в транзите до пункта выдачи ? Если есть поделитесь ссылкой

Link to comment
Share on other sites


5 минут назад, multimen сказал:

Доброго дня, подскажите есть ли модуль для осторе 2,3 чтобы вывел на страницах сайта виджет, где человек мог бы ввести свой номер заказа и получить информацию какой статус у заказа на данный момент, в доставке или же в транзите до пункта выдачи ? Если есть поделитесь ссылкой

Есть наподобие такого
http://demo2.slasoft.kharkov.ua/index.php?route=account/guest_order

Link to comment
Share on other sites

  • 5 weeks later...
2 часа назад, redisskaru сказал:

@chukcha добрый день, поможете установить и настроить? 

Конечно. если.....

Link to comment
Share on other sites

Приветствую всех!

 

Кто разбирается, объясните пожалуйста языком как для чайника. 2 настройки, которые не могу понять как влияют на работу модуля.

 

1) "Предел количества правил" - что значит?

2) "Количество дней" - что значит?

 

скрин: http://prntscr.com/p0o8p6

Link to comment
Share on other sites


Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.