Вопрос к администрации:
Пользователь пометил файл как испорченный, хочет вернуть деньги. Написал:
" После установки модуля, сайт сразу становится в одну колонку, кнопки не полноценные, вместо кнопок текст. Я сразу не понял что это из-за этого модуля, после восстановления резервной копии сайта (благо у моего Хостинга каждый день делаются резервные копии) я восстанавливал всю работу которая была выполнена в течении дня и опять установил этот модуль, и опять та же тема выскочила. пришлось второй раз копию восстанавливать и всю работу которая была выполнена в течении дня. ТРИ дня ждал ответа автора. Сколько бы мне пришлось ждать ответа, не могу знать, поэтому приобрел другой модуль. После того когда начал везде и всем писать по поводу возврата денег, объявился автор. И комментирует что не возвращает деньги по такому поводу. А по правилам форума деньги должны возвращать. Получается из его слов что мне нужно было сидеть и ждать когда объявится автор для решения проблемы может месяц может два, а может и полгода??? Считаю что автор не прав и прошу вернуть деньги!!!"
Должен ли я возврашать деньги? Я всегда адаптировал свой модуль под те темы, который пользователь испольщовал. А тут один раз не ответил за выходные, и все - человек просит вернут деньги и везде строчит письма, снижает мои доходы от модуля. Я думаю что если авторы будут возвращать деньги по такому поводу, то скоро все пользователи будут просить о возврате и шантажировать. В итоге останутся тут только несколоько очень выгодных расширений, остальное будет неподдерживаемым мусором.
Вопрос к администрации - что делать? Как разрулить проблему?
Также интересно что думают остальные разработчики.