Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Примерно неделю назад перестали приходить уведомления админу о новых заказах, отзывах, форма обратной связи с сайта.

Покупатели по прежнему получают письма о заказе и изменения статуса заказа.

Так же работает переписка между магазином и покупателем через спец форму в лк покупателя.

Почта для домена яндекс, перенесена с сервера уже более полугода назад, все работало как часики.

Поддержка яндекса шлет стандартные отписки.

Каких либо изменений на сайте, сервере в то время не производили.

 

Может у кого было  подобное, как решили? 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
4 минуты назад, vasilev86 сказал:

Примерно неделю назад перестали приходить уведомления админу о новых заказах, отзывах, форма обратной связи с сайта.

Покупатели по прежнему получают письма о заказе и изменения статуса заказа.

Так же работает переписка между магазином и покупателем через спец форму в лк покупателя.

Почта для домена яндекс, перенесена с сервера уже более полугода назад, все работало как часики.

Поддержка яндекса шлет стандартные отписки.

Каких либо изменений на сайте, сервере в то время не производили.

 

Может у кого было  подобное, как решили? 

 

 

Привет, попробуй сделать почту на хостинге. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Первым делом в тех поддержку хостинга.Потом уже остальные варианты к рассмотрению.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

нет у меня хостинга, кусок сервера арендую, хозяин сервера вчера закидал меня ссылками на тест почты, все отправляет, нет писем только админам/

заказ - покупатель-email\смс

заказ - админ - кукиш 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

причем отчет о резервном копировании с сайта приходит, там обычная почта формата cewe@yandex.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вот та же фигня. Собрал новую версию сайта на ocStore 2.1.0.2.1 , на последней сборке не мог по причине одного модуля, который нужен, а для 2.3 его нет. Все шлется и смс и письма покупателю, а админу хрен. Я уже с бубном замонался плясать. И smtp подкладывал и  на хостинге е-мейл заводил - не фига. Обращусь я к Тому. Том умный, он поможет. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

up

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Отключить модуль и модификатор связанный с отправкой смс.Отключить любые настройки смс в Система-Настройки .... Потом уже будет о чём поговорить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пробовали, не помогло...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 03.06.2017 в 23:42, vasilev86 сказал:

причем отчет о резервном копировании с сайта приходит, там обычная почта формата cewe@yandex.ru

У вас на ящик домена письма не приходят только с сервера или вообще?

 

Проверьте, что у вас в spf домена. А если почта не приходит вообще, то и MX записи тоже проверьте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
16 минут назад, Dotrox сказал:

У вас на ящик домена письма не приходят только с сервера или вообще?

 

Проверьте, что у вас в spf домена. А если почта не приходит вообще, то и MX записи тоже проверьте.

проверено, не работает почта домена, обычная отправка и прием почты работает.

с сайта уходит оповещение админам и покупателям по gmail( гугл) и yandex (яндекс) , не работает почта домена ( яндекс домен), почта маил 

Изменено пользователем vasilev86

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
9 минут назад, vasilev86 сказал:

не работает почта домена

Очень расплывчатый ответ.

Если вы вообще не можете получить на ящик домена ни одного письма (отправленного, например, из Gmail), то вариантов только два: либо проблема с MX записями, либо глючит Яндекс.

 

Если на ящик домена не приходят только письма отправленные с вашего сервера, то варианты могут быть такие: отсутствие или неправильное содержание spf (возможно, Яндекс ужесточил политику на этот счёт, вот оно и отвалилось внезапно), ip сервера попал в чёрный список, неправильная настройка DKIM/DMARC (если что-то из этого используется) и возможны менее очевидные варианты, которые сразу в голову не приходят.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
48 минут назад, Dotrox сказал:

Очень расплывчатый ответ.

Если вы вообще не можете получить на ящик домена ни одного письма (отправленного, например, из Gmail), то вариантов только два: либо проблема с MX записями, либо глючит Яндекс.

 

Если на ящик домена не приходят только письма отправленные с вашего сервера, то варианты могут быть такие: отсутствие или неправильное содержание spf (возможно, Яндекс ужесточил политику на этот счёт, вот оно и отвалилось внезапно), ip сервера попал в чёрный список, неправильная настройка DKIM/DMARC (если что-то из этого используется) и возможны менее очевидные варианты, которые сразу в голову не приходят.

не приходят только письма отправленные с сервера,

сейчас

поменяли spf 

ip не в спаме

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Решено.

Может в будущем кому и поможет

Как мне обьяснили :

Почта покупателям - Причиной стали сторонние модули в ocStore, заменили стандартные функции Mail , отсутствовала функция Return-Path в письмах, письма были заблокированы всеми почтовиками, сжалился только Gmail и послал письма в спам.

Почта админам о новом заказе и из формы обратной связи - возможно поменялась политика почтовиков и письма были заблокированы из за того что письма отправлялись от имени пользователя+ Return-Path тоже не стояло.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.