Отключение "ошибочных" заказов

[warezliker]

Добрый день. Подскажите, как отключить систему "проверки подлинности" заказов (хз как это правильно перевести).

Вобщем, вот эту штуку: http://prntscr.com/fdu110

Суть в чем: периодически бывают ситуации, заказ получает состяние "ошибочный". И замечаешь это не всегда, т.к. это никак в магазине не ображается - просто выпадает номер заказа и все. В итоге пока найдешь, перезвонишь - клиент, бывает, уже заказал в другом месте.

Как отключить этот функционал?

[chukcha]

Вы уверены, что это fraud?

[AlexDW]

1 час назад, warezliker сказал:

периодически бывают ситуации, заказ получает состяние "ошибочный"

 

вкратце - здесь обсуждалось

по существу - ищите причину почему такое происходит (настройки модулей, невнятная страница/процедура оформления заказа и тд)

[druzhkov]

2 часа назад, warezliker сказал:

Суть в чем: периодически бывают ситуации, заказ получает состяние "ошибочный". И замечаешь это не всегда, т.к. это никак в магазине не ображается - просто выпадает номер заказа и все. В итоге пока найдешь, перезвонишь - клиент, бывает, уже заказал в другом месте.

 

Вот есть решение, чтобы видеть пропадающие заказы:

Но искать причину в любом случае надо, как уже сказали.

[warezliker]

17 часов назад, chukcha сказал:

Вы уверены, что это fraud?

ну больше вариантов у меня нет. Заказы имеют статус "ошибочный". Чаще стало появляться, когда купоны в магазине появились. Видимо, при попытке подбора/неправильном вводе срабатывает.

Хотя, не исключаю, что глюк движка или симплы, т.к. она тоже бывает иногда пишет указанную клиентом инфу то в адрес заказа, то в адрес доставки, то туда и туда.

[warezliker]

15 часов назад, druzhkov сказал:

 

Вот есть решение, чтобы видеть пропадающие заказы:

Но искать причину в любом случае надо, как уже сказали.

Спасибо!

 

Цитата

    вкратце - здесь обсуждалось

    по существу - ищите причину почему такое происходит (настройки модулей, невнятная страница/процедура оформления заказа и тд)

 

 

 

я писал выше - либо симпла, либо попытки подбора/неверный ввод кода купона.

Змінено 31 травня 2017 користувачем warezliker