Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Добрый день. Подскажите, как отключить систему "проверки подлинности" заказов (хз как это правильно перевести).

Вобщем, вот эту штуку: http://prntscr.com/fdu110

Суть в чем: периодически бывают ситуации, заказ получает состяние "ошибочный". И замечаешь это не всегда, т.к. это никак в магазине не ображается - просто выпадает номер заказа и все. В итоге пока найдешь, перезвонишь - клиент, бывает, уже заказал в другом месте.

Как отключить этот функционал?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вы уверены, что это fraud?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, warezliker сказал:

периодически бывают ситуации, заказ получает состяние "ошибочный"

 

вкратце - здесь обсуждалось

по существу - ищите причину почему такое происходит (настройки модулей, невнятная страница/процедура оформления заказа и тд)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, warezliker сказал:

Суть в чем: периодически бывают ситуации, заказ получает состяние "ошибочный". И замечаешь это не всегда, т.к. это никак в магазине не ображается - просто выпадает номер заказа и все. В итоге пока найдешь, перезвонишь - клиент, бывает, уже заказал в другом месте.

 

Вот есть решение, чтобы видеть пропадающие заказы:

Но искать причину в любом случае надо, как уже сказали.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
17 часов назад, chukcha сказал:

Вы уверены, что это fraud?

ну больше вариантов у меня нет. Заказы имеют статус "ошибочный". Чаще стало появляться, когда купоны в магазине появились. Видимо, при попытке подбора/неправильном вводе срабатывает.

Хотя, не исключаю, что глюк движка или симплы, т.к. она тоже бывает иногда пишет указанную клиентом инфу то в адрес заказа, то в адрес доставки, то туда и туда.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15 часов назад, druzhkov сказал:

 

Вот есть решение, чтобы видеть пропадающие заказы:

Но искать причину в любом случае надо, как уже сказали.

Спасибо!

 

Цитата

    вкратце - здесь обсуждалось

    по существу - ищите причину почему такое происходит (настройки модулей, невнятная страница/процедура оформления заказа и тд)

 

 

 

я писал выше - либо симпла, либо попытки подбора/неверный ввод кода купона.

Изменено пользователем warezliker

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.