уведомление о заказе на почту

[annacolibri13]

Всем добрый день!

Ребят, подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело.

Ситуация такая: настроила почту в админке. делаю заказ на сайте- клиенту письмо уведомления приходит, а администратору ничего не приходит.

При это форма обратного звонка(сообщения)- работает, письмо от клиента приходит (но ее настраивала вручную)

Не работает именно уведомление о заказе для администратора. На снимке настройки в админке. Версия OC- 2.1.0.2.1

[thentru]

А Уведомлять о новом Заказе включено на вкладке Опции?

[annacolibri13]

Да, разумеется.. Я сейчас протестила с другой почтой- приходят уведомления. А вот на доменную почту- уведомления не приходят. 

[skylin371]

Может письма попадают в папку "спам" ?

[annacolibri13]

Проверила в первую очередь) 

[skylin371]

У вас на скрине указан основной емейл адрес? Допустим у меня поле "ДОполнительные емейл адреса" вообще не заполнено. У меня в пункте "магазин (витрина)" заполнено поле "Емейл" и как бы все.

[annacolibri13]

Это без разницы) Это никак не влияет

[yurggen80]

Такая же хрень, только не приходит уведомление Продавцу о модерации товара и о публикации товара админом.

Ни хостинг, ни программист не знают, что именно случилось.

[Alexlife]

в остор 2.3 вообще поля "уведомлять о поступления заказа на почту администратору" нету....оно исчезло? как включить...не могу понять...не приходит именно в дефолтной теме

Змінено 5 квітня 2019 користувачем Alexlife

[tekilabum]

В 05.04.2019 в 15:22, Alexlife сказал:

в остор 2.3 вообще поля "уведомлять о поступления заказа на почту администратору" нету....оно исчезло? как включить...не могу понять...не приходит именно в дефолтной теме

 

аналогично нет такого

[Bn174uk]

Могу предложить альтернативу письмам