CRM Onebox

[ceskf]

Делал для сайта передачу заказов в эту crm. Может кому нужно пишите в лс. Также интересует популярность данного вопроса. Может модуль какой то написать для работы с ЦРМ этой.

[HyperLabTeam]

так есть ведь?

Змінено 20 жовтня 2016 користувачем AWARO

[ceskf]

Спасибо. Понял. А я с их разработчиками отдельно делал vqmod расширение. Ок. Тема закрыта.

[Vladzimir]

Делал для сайта передачу заказов в эту crm. Может кому нужно пишите в лс. Также интересует популярность данного вопроса. Может модуль какой то написать для работы с ЦРМ этой.

А вот отсюда поподробней. Меня интеграцией с опекартом кормят уже пятый месяц.

[alisson279]

А вот отсюда поподробней. Меня интеграцией с опекартом кормят уже пятый месяц.

Владзимир, что хорошего или плохого )))) можете сказать об OneBox

рассматриваю их приложение, но некоторые моменты откровенно смущают..... 

[HyperLabTeam]

Спасибо. Понял. А я с их разработчиками отдельно делал vqmod расширение. Ок. Тема закрыта.

Вообще зря сдались

можно реализовать универсальный мод для подвязки с различными CRM

вот это получит свои плоды

каждый использует разные сервисы но не все их используют из за возможно отсутствия автоматизации

[warezliker]

Оживлю тему. Кто пользуется, опишите плюсы и минусы. Я год на чуть было не купил, но смутило то, что не смог нормально разобраться в системе с учетом их документации, а за специально обученного человека запросили 700 у.е. И демка порядочно так глючила.

Она интересна тем, что там вроде как конструктор, можно создать бизнес-процесс, вроде можно указать, что он делает на каком-то этапе, но на мой вопрос, как сгенерировать документ исходя из таблицы заказов, продажник просто решил не отвечать.

Змінено 4 квітня 2017 користувачем warezliker

[EVMedvedev]

4 часа назад, warezliker сказал:

Она интересна тем, что там вроде как конструктор, можно создать бизнес-процесс, вроде можно указать, что он делает на каком-то этапе ....

Бизнес-процессы не только в этой CRM создаются. Такая возможность и в OroCRM есть. Она из ORO BAP заимствуется.

 

[warezliker]

19 минут назад, EVMedvedev сказал:

Бизнес-процессы не только в этой CRM создаются. Такая возможность и в OroCRM есть. Она из ORO BAP заимствуется.

 

а можно подробнее узнать, что именно подразумевает собой БП в той же ОРО? Т.к. на словах все красиво, а по факту оказывается, что вся автоматизация заключается в пинании одного человека другим с помощью уведомлений, которые формирует система на том или ином этапе.

Условно, есть БП "отгрузка товара". В нем 3 этапа:

1. выборка заказов со статусом "согласован с клиентом"

2. Проверка наличия товара на складе согласно позициям в заказах из п.1.

3. Создание документов на упаковку и отгрузку и передача их + уведомление либо мейл ответственному (т.е. человек на складе должен получить таблицу со списком, что с чем упаковать и кому это поедет + пакет документов на посылки для передачи курьеру).

4. Создание списка товаров, которых не хватает, передача этого списка ответственному за закупки.

заказы, складской учет и прочее onebox поддерживает. Возможно ОРО тоже, как и многие другие. Проблема в другом: читаешь брошюру к этим продуктам - все красиво, все можно автоматизировать, жизнь станет легче и т.д. Берешь демку - там кроме последовательности действий внутри БП и какой-то емейл-рассылки на нужном этапе ничего сделать нельзя. Может, у меня большие (либо вообще не те) ожидания, но как-то блин...

Работа со складом - это просто наглядный пример.

[EVMedvedev]

3 часа назад, warezliker сказал:

а можно подробнее узнать, что именно подразумевает собой БП в той же ОРО? Т.к. на словах все красиво, а по факту оказывается, что вся автоматизация заключается в пинании одного человека другим с помощью уведомлений, которые формирует система на том или ином этапе.

Условно, есть БП "отгрузка товара". В нем 3 этапа:

1. выборка заказов со статусом "согласован с клиентом"

2. Проверка наличия товара на складе согласно позициям в заказах из п.1.

3. Создание документов на упаковку и отгрузку и передача их + уведомление либо мейл ответственному (т.е. человек на складе должен получить таблицу со списком, что с чем упаковать и кому это поедет + пакет документов на посылки для передачи курьеру).

4. Создание списка товаров, которых не хватает, передача этого списка ответственному за закупки.

заказы, складской учет и прочее onebox поддерживает. Возможно ОРО тоже, как и многие другие. Проблема в другом: читаешь брошюру к этим продуктам - все красиво, все можно автоматизировать, жизнь станет легче и т.д. Берешь демку - там кроме последовательности действий внутри БП и какой-то емейл-рассылки на нужном этапе ничего сделать нельзя. Может, у меня большие (либо вообще не те) ожидания, но как-то блин...

Работа со складом - это просто наглядный пример.

 

Там процессы это цепочки  связанных изменений данных. Что-то типа бухгалтерских проводок, когда делается цепочка двойных записей списания и зачисления на счета, чтобы отразить сложную хозяйственную операцию. Думаю что-то подобное и в упомянуто выше CRM. Собственно вот дока https://www.orocrm.com/documentation/2.0/admin-guide/system/processes а здесь посмотреть можно https://www.orocrm.com/orocrm-demo а дальше http://demo.orocrm.com/desktop/user/login. Там если выбрать раздел настроек, то можете посмотреть processes и workflows .

 

Змінено 4 квітня 2017 користувачем EVMedvedev

[warezliker]

Спасибо