Jump to content
Sign in to follow this  
Lion18

не появляется заказ в карточке товара оформленый админом с админки

Recommended Posts

Ситуация такого плана.Год магазин отлично трудится на последней версии ocStore 1.5.5.1.2

Но мес назад установлен способ оплаты онлайн. То есть клиент заходит в учетку и переходит по ссылке оплаты. И здесь проблем нет. Но Сегодня был звонок и пришлось на клиента который покупал пол года назад оформить заказ через админку.Все ок.Но он не появляется в учетке клиента а это значит что он не может оплатить.Как быть и что за беда такая?

Share this post


Link to post
Share on other sites

пробуйте зайти в просмотр такого заказа в админке, выберите вкладку история, поставьте галку уведомить покупателя и нажмите добавить историю

Share this post


Link to post
Share on other sites

>> Как быть

писать, смотреть и анализировать логи.

заниматься отладкой процесса оформления заказа, чтобы выяснить на каком этапе происходит сбой.

Share this post


Link to post
Share on other sites

пробуйте зайти в просмотр такого заказа в админке, выберите вкладку история, поставьте галку уведомить покупателя и нажмите добавить историю

Попробовал нет результата.

 

 

>> Как быть

писать, смотреть и анализировать логи.

заниматься отладкой процесса оформления заказа, чтобы выяснить на каком этапе происходит сбой.

И как это отследить? Если в логах нет ошибки.

 

 

К стати у вас у всех цепляется?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Только что еще разок все глянул и заметил такую особенность, если с нуля в админке создать заказ и сразу указать уже действующего клиента то все ок и супер,все добавляется. Но если сперва создать заказ и после уже отредактировать данные уже действующего покупателя(Даже через строку поиска "Покупать") не редактируется в базе данных параметр "customer_id", то-есть так и остается "0"

Кто подскажет где искать крысу, и просьба проверить у Вас также?

Share this post


Link to post
Share on other sites

логично, что клиента нужно указать сразу - к нему заказ и привязывается

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
You are posting as a guest. If you have an account, please sign in.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.