Требуется в текстовой области(опция) задать предварительный текст

[AniMekka]

Имеется пункт: текстовая область при заказе товара, которая по умолчанию пуста.В эту область необходимо прописать текст,который будет показываться покупателям до её заполнения.

В инспекторе я нашел, где нужно вводить текст. Но в каком файле нужно это править?

[zcell]

в каком файле не знаю, сколько уже писали, что телепатов тут нет  :-)

но вам явно надо использовать плейсхолдер <textarea placeholder="строка">