Jump to content
Sign in to follow this  
Pirate

[Решено] не работает обратная связь и быстрый заказ

Recommended Posts

1. при оформлении нового заказа почему-то на почту приходят письма от "Я"?

 

 

2. а когда оформляешь заказ, то приходит два письма: одно с заказом, другое с не пойми чем:

Delivery to the following recipient failed permanently:

     [email protected]
....
 
[email protected] - это почта оформителя заказа.

 

Помогите?!

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. ты же с этого же ящика сам себе пишешь. вот сервис и подписывает письма "Я".

2. "по-русски" ведь написано

550 Requested action not taken: mailbox unavailable
нет такого юзера "serzh_cuba" на сервере "mail.com" (ящика [email protected]).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Помогите разобраться, в чем дело?! Если почта настроена как mail, то при отправки письма через обратную связь оно приходит на почту как надо:

Имя отправителя Его почта

текст письма

 

Но если указать smtp, то письмо приходят уже от меня же самого, т.е. как "Я", - нет имени отправителя и его почты, есть только текст обратной связи, но отправителем становлю сам же я. Как так? В чем проблема?

 

Мне надо, чтобы был smtp.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Помогите, пожалуйста, решить вышеописанную проблему

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как так? В чем проблема?

как положено.

ни в чем. специфика технологии (как таковой) и сервисов (через которые шлешь).

Мне надо, чтобы был smtp.

зачем?

Share this post


Link to post
Share on other sites
зачем?

 

Если стоит mail, то письма, что приходят на почту gmail ([email protected]домен.ru) попадаю все в спам! Притом ко всем письмам (и к тем, что на почту покупателя приходят и к тем, что на почту [email protected]домен.ru) в заголовке (где пишется от кого) дописывается строка "через vh228.ИМЯ ХОСТИНГА.ru." Что я только не делал, все равно в спам летят письма и никак не убрать эту приписку - уже и с тех. поддержкой хостинга говорил - не помогло. Gmail вот что пишет по этому случаю https://support.google.com/mail/answer/1311182?hl=ru&authuser=1

 

Я не хочу, чтобы получатели моих писем видели ссылку via. Что можно сделать?
 
Gmail проверяет правильность аутентификации электронных сообщений. Если ваши сообщения отправляются службой массовой рассылки или сторонними партнерами, опубликуйте запись SPF. Она должна содержать IP-адреса службы, отправляющей сообщения. Добавьте в свои сообщения цифровую подпись DKIM, связанную с вашим доменом.

 

 

Пробовал добавлять запись SPF по этой инструкции https://support.google.com/a/answer/178723?hl=ru&ref_topic=2759192

Создал запись TXT, содержащую такую строку: v=spf1 include:_spf.google.com ~all - не помогло! Правда этого не делал:

Добавьте в свои сообщения цифровую подпись DKIM, связанную с вашим доменом

 

так как не понял как и что это, но уверен, тоже не поможет!

 

А вот если в настройках почты выставить SMTP, то письма уже не летят в спам и приписки этой "через vh228.ИМЯ ХОСТИНГА.ru." уже нет. Т.е. все отлично, не считая момента с обратной связью!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Только так, да? А не подскажите лучше, где поправить форму письма обратной связи? Я бы лучше дописал туда "письмо отправлено из обратной связи магазина ...", а gmail добавил этот текст в фильтры и все!

Share this post


Link to post
Share on other sites

все там же

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо Вам большое! Разобрался! Теперь придумаю что-нибудь )

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
You are posting as a guest. If you have an account, please sign in.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.