Перейти к содержанию
Pirate

[Решено] не работает обратная связь и быстрый заказ

Рекомендуемые сообщения

1. при оформлении нового заказа почему-то на почту приходят письма от "Я"?

 

 

2. а когда оформляешь заказ, то приходит два письма: одно с заказом, другое с не пойми чем:

Delivery to the following recipient failed permanently:

     serzh_cuba@mail.com
....
 
serzh_cuba@mail.com - это почта оформителя заказа.

 

Помогите?!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. ты же с этого же ящика сам себе пишешь. вот сервис и подписывает письма "Я".

2. "по-русски" ведь написано

550 Requested action not taken: mailbox unavailable
нет такого юзера "serzh_cuba" на сервере "mail.com" (ящика serzh_cuba@mail.com).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Помогите разобраться, в чем дело?! Если почта настроена как mail, то при отправки письма через обратную связь оно приходит на почту как надо:

Имя отправителя Его почта

текст письма

 

Но если указать smtp, то письмо приходят уже от меня же самого, т.е. как "Я", - нет имени отправителя и его почты, есть только текст обратной связи, но отправителем становлю сам же я. Как так? В чем проблема?

 

Мне надо, чтобы был smtp.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Помогите, пожалуйста, решить вышеописанную проблему

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Как так? В чем проблема?

как положено.

ни в чем. специфика технологии (как таковой) и сервисов (через которые шлешь).

Мне надо, чтобы был smtp.

зачем?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
зачем?

 

Если стоит mail, то письма, что приходят на почту gmail (info@домен.ru) попадаю все в спам! Притом ко всем письмам (и к тем, что на почту покупателя приходят и к тем, что на почту info@домен.ru) в заголовке (где пишется от кого) дописывается строка "через vh228.ИМЯ ХОСТИНГА.ru." Что я только не делал, все равно в спам летят письма и никак не убрать эту приписку - уже и с тех. поддержкой хостинга говорил - не помогло. Gmail вот что пишет по этому случаю https://support.google.com/mail/answer/1311182?hl=ru&authuser=1

 

Я не хочу, чтобы получатели моих писем видели ссылку via. Что можно сделать?
 
Gmail проверяет правильность аутентификации электронных сообщений. Если ваши сообщения отправляются службой массовой рассылки или сторонними партнерами, опубликуйте запись SPF. Она должна содержать IP-адреса службы, отправляющей сообщения. Добавьте в свои сообщения цифровую подпись DKIM, связанную с вашим доменом.

 

 

Пробовал добавлять запись SPF по этой инструкции https://support.google.com/a/answer/178723?hl=ru&ref_topic=2759192

Создал запись TXT, содержащую такую строку: v=spf1 include:_spf.google.com ~all - не помогло! Правда этого не делал:

Добавьте в свои сообщения цифровую подпись DKIM, связанную с вашим доменом

 

так как не понял как и что это, но уверен, тоже не поможет!

 

А вот если в настройках почты выставить SMTP, то письма уже не летят в спам и приписки этой "через vh228.ИМЯ ХОСТИНГА.ru." уже нет. Т.е. все отлично, не считая момента с обратной связью!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Только так, да? А не подскажите лучше, где поправить форму письма обратной связи? Я бы лучше дописал туда "письмо отправлено из обратной связи магазина ...", а gmail добавил этот текст в фильтры и все!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

все там же

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо Вам большое! Разобрался! Теперь придумаю что-нибудь )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.