Перейти до вмісту
Пошук в
  • Детальніше...
Шукати результати, які ...
Шукати результати в ...

[Підтримка] Visa, Mastercard, Maestro, Я.Деньги ++


ashap

Recommended Posts

23 минуты назад, ergil сказал:

ashap, попробуйте сами, пожалуйста. Вылазит какая-то форма перевода, а не оплаты с карты!

Видео же снял 

 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

  • 4 weeks later...

Что значит число 1, которое приходит в инструкции с письмом покупателю? Я ее отключил, а она все равно шлёт 1.

Если ее включить и вывести свой текст, то все ок.

OC2.1, 1.4.4.

Спасибо.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Только что, Twix87 сказал:

Что значит число 1, которое приходит в инструкции с письмом покупателю? Я ее отключил, а она все равно шлёт 1.

Если ее включить и вывести свой текст, то все ок.

OC2.1, 1.4.4.

Спасибо.

не вижу вас в списках покупателей

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

9 минут назад, ashap сказал:

не вижу вас в списках покупателей

Брал на Shop.opencart-russia

№ Заказа: #5543

Змінено користувачем Twix87
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


9 минут назад, Twix87 сказал:

Что значит число 1, которое приходит в инструкции с письмом покупателю? Я ее отключил, а она все равно шлёт 1.

Если ее включить и вывести свой текст, то все ок.

OC2.1, 1.4.4.

Спасибо.

это значит что вы изменили стандартное письмо админу и сделали такое же как покупателю вмешавшись в исходный код магазина

такая цифра будет только админу в письмах

у покупателя не будет

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

1 минуту назад, ashap сказал:

это значит что вы изменили стандартное письмо админу и сделали такое же как покупателю вмешавшись в исходный код магазина

такая цифра будет только админу в письмах

у покупателя не будет

Чтобы исправить, нужно перезалить мод?) Спасибо

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Только что, Twix87 сказал:

Чтобы исправить, нужно перезалить мод?) Спасибо

ничего перезаливать не надо

 

вы изменили письмо администратору о заказе в магазине

такое письмо только админу приходит

 

либо вернуть стандартные письма администратора

либо жить с этим

еще раз повторю у покупателя в письме все ок будет (это только у админа такое так как вы внесли изменения в письма)

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

2 часа назад, ashap сказал:

ничего перезаливать не надо

 

вы изменили письмо администратору о заказе в магазине

такое письмо только админу приходит

 

либо вернуть стандартные письма администратора

либо жить с этим

еще раз повторю у покупателя в письме все ок будет (это только у админа такое так как вы внесли изменения в письма)

Спасибо, понял)

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


  • 3 weeks later...
1 минуту назад, kaligula8 сказал:

Привет, после установки  ssl сертификата перестали создаваться заказы после оплаты, требуется помощь )

в кошельке смените адрес для уведомлений на https

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

  • 2 weeks later...

Не знаю как так произошло. Клиент оплатил заказ с карты 03.08. Заказ попал в пропавшие заказы со статусом выполнен. В настройках стоит создавать заказ после оплаты. Письмо администратору о новом заказе соответственно не пришло. В заказе по ссылке для оплаты пишет, что заказ не оплачен. В личном кабинете Яндекса есть это поступление. Как такое может быть?

Сейчас посмотрел, все пропавшие заказы в системе именно с этим вариантом оплаты и почему то со статусом выполнен. 

Пс. У клиента была опечатка в почте. Вместо ru написал ry. Может быть из за этого?

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


9 минут назад, Twix87 сказал:

Не знаю как так произошло. Клиент оплатил заказ с карты 03.08. Заказ попал в пропавшие заказы со статусом выполнен. В настройках стоит создавать заказ после оплаты. Письмо администратору о новом заказе соответственно не пришло. В заказе по ссылке для оплаты пишет, что заказ не оплачен. В личном кабинете Яндекса есть это поступление. Как такое может быть?

Сейчас посмотрел, все пропавшие заказы в системе именно с этим вариантом оплаты и почему то со статусом выполнен. 

Пс. У клиента была опечатка в почте. Вместо ru написал ry. Может быть из за этого?

нет почта не влияет

пункт 6

 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

  • 1 month later...
  • 1 month later...
54 минуты назад, gandhari сказал:

Перестали автоматом меняться статусы оплаченных заказов. Это только у меня такое?

не вижу вас в покупателях

через форму свой вопрос отправляйте https://store.pe-art.ru/support/

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

  • 1 month later...
12 минут назад, Gudro сказал:

Тестовое сообщение при настройке яндекса (сообщений) пришло

сообщения при проведении покупок не проходят.

6той пункт

 

других вариантов нет и не может быть

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

20 минут назад, ashap сказал:

6той пункт

 

 

2018-01-04_20-38-27.png

 

Не меняет статусы после проведения оплаты. полагаю чтоб изменил статус должно придти уведомление от яндекса которое не приходит

2018-01-04_20-41-46.png

Змінено користувачем Gudro
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


18 минут назад, Gudro сказал:

 

2018-01-04_20-38-27.png

 

Не меняет статусы после проведения оплаты. полагаю чтоб изменил статус должно придти уведомление от яндекса которое не приходит

2018-01-04_20-41-46.png

Верно

список большой в пункте 6

 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

8 минут назад, ashap сказал:

Верно

список большой в пункте 6

 

пункт 6:

6) Установить статусы заказов

 

установил что не так? в скриншотах выше видно что установлены. все равно не работает. 

что за "список большой в пункте 6"

 

может без загадок. если поняли где ошибка так может сказать об этом?

Змінено користувачем Gudro
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


20 часов назад, Gudro сказал:

пункт 6:

6) Установить статусы заказов

 

установил что не так? в скриншотах выше видно что установлены. все равно не работает. 

что за "список большой в пункте 6"

 

может без загадок. если поняли где ошибка так может сказать об этом?

Пункт 6ть это весь 6ой раздел

6. Не приходят уведомления о оплате (не меняется статус или не создается заказ)

  • смотреть журнал ошибок магазина (расшифровка ошибок пункт 5 )
  • если ошибок нет значит к вам никто не приходит с уведомлением (в яндексе неправильно написан адрес для уведомлений, не стоит галка отправлять уведомления, яндекс вообще не присылает уведомления - ошибка кошелька, что то блокирует уведомления, сервер, прокси и тд.) Надо проверять вообще факт наличия калбека от яндекса - смотреть лог запросов к серверу на наличие обращения к адресу калбека с ip адреса яндекса, код ответа вашего сервера должен быть 200 и никакой другой.
    Если запросов на адрес калбека нет то модуль никогда не сменит статус и эта проблема вообще не имеет отношения к модулю. Возможные причины: в яндексе неправильно написан адрес для уведомлений, не стоит галка отправлять уведомления (настройте уведомления в кошельке)
    яндекс вообще не присылает уведомления - ошибка кошелька (обратитесь в поддержку яндекс денег),
    что то блокирует уведомления, сервер, прокси и тд. (обратитесь к системному администратору)
  • если включен в настройках магазина режим тех обслуживания то уведомления тоже не будут приходить

    сайт их будет блокировать

  • Также может влиять преадресация (например на www или с https на http или наоборот) - тогда предаваемые от яндекса данные методом post теряются

  • статусы у заказа в настройках должны быть разные (созданный и оплаченный)

  • попробуйте ввести настройки в 2х модулях и сохранить (включать оба не обязательно)

  • Заказ может попадать в статус фрод поэтому статус может не меняться 

 

уважаемый мне наверно делать нечего как в загадки ещё играть!

весь раздел проверяйте 

Особенно коды ответа сервера и наличие запросов в логе доступа к серверу

 

Ничего нового все что описано в данном пункте я вам не подскажу

 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

Створіть аккаунт або увійдіть для коментування

Ви повинні бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити обліковий запис

Зареєструйтеся для отримання облікового запису. Це просто!

Зареєструвати аккаунт

Вхід

Уже зареєстровані? Увійдіть тут.

Вхід зараз
×
×
  • Створити...

Important Information

На нашому сайті використовуються файли cookie і відбувається обробка деяких персональних даних користувачів, щоб поліпшити користувальницький інтерфейс. Щоб дізнатися для чого і які персональні дані ми обробляємо перейдіть за посиланням . Якщо Ви натиснете «Я даю згоду», це означає, що Ви розумієте і приймаєте всі умови, зазначені в цьому Повідомленні про конфіденційність.