[Поддержка] SEO CMS TOP - Блог | Новости | Отзывы | Галерея

[Unavoidable]

А при чем здесь "по-умолчанию".

Я как написал? Record и Blog схемы, а не "по-умолчанию"

ну что за привычка не внимательно читать рекомендации РАЗРАБОТЧИКА

Если делаю так http://hkar.ru/DMO8 то модуль остается лишь на блог и рекорд, {title} не исчезает.

[markimax]

Если делаю так http://hkar.ru/DMO8 то модуль остается лишь на блог и рекорд, {title} не исчезает.

Так - во первых это не тема этого модуля.

 

Вы вводите в заблуждения других.

 

Пишите в ЛС

[Dart990]

По неизвестной мне причине, при заходе во все статьи, не категории а именно статьи из разных категорий, стало показывать пустое белое окно без ошибок. Markimax, подскажите в чём может быть причина, куда копать?

Змінено 16 вересня 2015 користувачем Dart990

[markimax]

По неизвестной мне причине, при заходе во все статьи, не категории а именно статьи из разных категорий, стало показывать пустое белое окно без ошибок. Markimax, подскажите в чём может быть причина, куда копать?

Работало ?  ;) Значит и будет работать!

Шлите в ЛС доступы. Все будет нормально - найдем причину

[magmal2001]

Работало ?  ;) Значит и будет работать!

Шлите в ЛС доступы. Все будет нормально - найдем причину

разберетесь - напишите в чем причина была.

[markimax]

разберетесь - напишите в чем причина была.

Да обычно самая тривиальная ... ;)

[markimax]

По неизвестной мне причине, при заходе во все статьи, не категории а именно статьи из разных категорий, стало показывать пустое белое окно без ошибок. Markimax, подскажите в чём может быть причина, куда копать?

Как оказалось по известной ошибке.

 

Ну как можно было в полях шаблона виджета поставить пробелы! (вот OPENCART (не модуль даже) и искал шаблон "пробел") Пробелы, "Карл"! Их же не видно и найти такую ошибку ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ просто  "не реально" сразу.

Это грубая ошибка пользователя

Ну как можно было там поставить пробелы? Ладно в одном поле, но в двух сразу!

Ладно бы не знали что это за поле, но в других виджетах, категориях прописаны там custom шаблоны...

Как пользователь умудрился  поставить пробелы в этих полях для меня загадка

Усталость? Ночью? 

 

Оплата в кассе по прайсу (в профиле)

 

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

...

7. Бесплатная техническая поддержка принимает платный характер в таких случаях: заявленная работа модуля невозможна

по причине работы действующий программных продуктов на стороне покупателя которые вызывают конфликты своими ошибками в работе как этого продукта так и сайта покупателя в целом (ошибки модулей, ошибки верстки тем, ошибки JS на сайте), работа модуля нарушена после действий покупателя

....

 

[Dart990]

Как оказалось по известной ошибке.

 

Ну как можно было в полях шаблона виджета поставить пробелы! (вот OPENCART (не модуль даже) и искал шаблон "пробел") Пробелы, "Карл"! Их же не видно и найти такую ошибку ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ просто  "не реально" сразу.

Это грубая ошибка пользователя

Ну как можно было там поставить пробелы? Ладно в одном поле, но в двух сразу!

Ладно бы не знали что это за поле, но в других виджетах, категориях прописаны там custom шаблоны...

Как пользователь умудрился  поставить пробелы в этих полях для меня загадка

Усталость? Ночью? 

 

Оплата в кассе по прайсу (в профиле)

 

Markimax, спасибо за помощь, как я уже и написал в личку. И там же написал про оплату. После того, как вы подскажите как оплатить, и я переведу сумму (т.е выполню свои пользовательские обязанности), то считаю, что буду иметь право высказать здесь своё справедливое мнение о тех. поддержке модуля и отношении ко мне, как к клиенту.

 

А поводу того как могла произойти ошибка, то скорее всего по той причине, что когда разбирался в модуле (полноценного "туториала" ведь ещё не существует), просматривал какие шаблоны работают в каких виджетах, изначально поля пустые, и чтоб увидеть список доступных шаблонов, в полях нужно поставить первую любую букву клавиатуры или пробел, вот так смотрел а пробелы по своей не внимательности не убрал.

Змінено 17 вересня 2015 користувачем Dart990

[markimax]

...

А поводу того как могла произойти ошибка, то скорее всего по той причине, что когда разбирался в модуле (полноценного "туториала" ведь ещё не существует), просматривал какие шаблоны работают в каких виджетах, изначально поля пустые, и чтоб увидеть список доступных шаблонов, в полях нужно поставить первую любую букву клавиатуры или пробел, вот так смотрел а пробелы по своей не внимательности не убрал.

Понял, спасибо.

Буду думать как лучше сделать юзабилити

[Dart990]

Оплатил.

 

Теперь что я хотел сказать.

1. Markimax, я изначально у Вас попросил помощи в рамках тех.поддержки на форуме, и спросил что это может быть, где мне смотреть. Вы ответили чтоб я прислал доступы в ЛС, я думаю, хорошо, может сами посмотрите и скинул.

2. Сегодня утром Вы в личке (по соображениям негласных правил конфиденциальности переписки в личках =), не буду сюда кидать переписку), говорите мне, что потратили пол часа, что это моя ошибка, и с меня 490 рублей. Плюс ещё не в самой вежливой форме с километром восклицательных знаков, с - "[censored]" в сообщении, так описав мою ошибку, даже интересно что там за слово.

Что из этого следует. 

1. С клиентами нужно общаться более порядочно даже если ихние ошибки самые как Вы сказали  - "[censored]".

2. Вы потратили пол часа, ещё так написали будто с упреком ко мне что это я лично потратил Ваше время, по крайней мере так читается в сообщении. 

3. Если Вы занятой человек, то тогда наймите отдельного сотрудника в чьи обязанности будет входить тех.поддержка клиентов, чтоб Вы не тратили на это свое время.

4. Вы все таки могли заранее предупредить что посмотрите, и если там реально моя ошибка, то мне это может стоить денег, а то получается что Вы проверили, исправили (за что спасибо), и ставите меня перед фактом на сколько я "влетел". А если бы у меня допустим денег не было и я бы не смог оплатить на данный момент, догадываюсь в каком русле б пошел разговор с Вашей стороны.

5. И финальное, с какими бы ошибками, просьбами или проблемами клиенты не обращались в тех.поддержку, исполнитель не должен решать вопрос с возмущением, на то и тех.поддержка чтобы клиент мог обратится даже с самым глупым вопросом или если что то испортил по своей невнимательности, не все ведь спецы. Так что, как я считаю, нужно без раздражения, более лояльно и беспристрастно подходить к делу, особенно если за это ещё клиент платит деньги. 

В итоге остался немного неприятный осадок от общения. Вдруг мне в будущем снова понадобится Ваша помощь по модулю, и что, ждать такого отношения снова!?

 

П.С Без каких либо претензий, это просто моё мнение.

Змінено 17 вересня 2015 користувачем Dart990

[markimax]

Оплатил.

 

...

П.С Без каких либо претензий, это просто моё мнение.

Понимаете - ошибка то ВАША

По не внимательности

Т е она даже не попадает под тех. поддержку если быть честным

Я выражал эмоции которые  были бы у любого разработчика честно и прямо.

Это хороший урок будет Вам.

Ничего лично там нет. И обидеть даже намека нет.

 

Такие ошибки не входят в понятие тех. поддержки.

Пользователи могут чудить что угодно.

Другое дело Вы написали сразу в тему.

Почему изначально не в ЛС ?

Вопрос такой

Ведь любая публикация в тему, такого плана - НЕГАТИВНО влияет на модуль

Сюда пишут, если уверены что ошибка модуля или хотят помощь в настройке какого либо функционала

 

Вы не подумали, что читают тему потенциальные покупатели?

И что они видят...

Вы то не знаете

А они потом пишут, в стиле "Вот хочу купить модуль, но прочитав тему - боюсь, потому что "бывает белый экран"

:ugeek:

Вот оттуда и эмоции

 

Пишите в ЛС. Эмоций не будет

 

Вы не поняли суть эмоций

Был бы запрос в ЛС - никаких эмоций не было бы.

Надо отделять запросы.

 

Ну почему не в ЛС написать было?

Теперь ваш пост будут читать все потенциальные покупатели

Какое мнение сложиться?

[markimax]

Оплатил.

 

...

П.С Без каких либо претензий, это просто моё мнение.

Понимаете - ошибка то ВАША

По не внимательности

Т е она даже не попадает под тех. поддержку если быть честным

Я выражал эмоции которые  были бы у любого разработчика честно и прямо.

Это хороший урок будет Вам.

Ничего лично там нет. И обидеть даже намека нет.

 

Такие ошибки не входят в понятие тех. поддержки.

Пользователи могут чудить что угодно.

Другое дело Вы написали сразу в тему.

Почему изначально не в ЛС ?

Вопрос такой

Ведь любая публикация в тему, такого плана - НЕГАТИВНО влияет на модуль

Сюда пишут, если уверены что ошибка модуля или хотят помощь в настройке какого либо функционала

 

Вы не подумали, что читают тему потенциальные покупатели?

И что они видят...

Вы то не знаете

А они потом пишут, в стиле "Вот хочу купить модуль, но прочитав тему - боюсь, потому что "бывает белый экран"

:ugeek:

Вот оттуда и эмоции

 

Пишите в ЛС. Эмоций не будет

 

Вы не поняли суть эмоций

Был бы запрос в ЛС - никаких эмоций не было бы.

Надо отделять запросы.

 

Ну почему не в ЛС написать было?

Теперь ваш пост будут читать все потенциальные покупатели

Какое мнение сложиться?

[markimax]

... и когда у пользователя "ошибка" из-за чего сайт не работает. Я все кидаю и как Чип и Дейл спешу на помощь

И здесь вижу ... извините [censored]

Я кинул всё, (потом чтобы переключиться на задачу разработки нужно как минимум 45 минут, чтобы восстановить весь алгоритм работы модуля в голове). А здесь...

 

В вашем случае получилось если простыми словами говорить так

Вы обгадили (да, да, если необоснованно  - то обгадили (я считаю это хуже чем писать [censored] в ЛС) - это считается так) разработчика привселюдно (а не в ЛС написали)  и потом получили "по рукам" за ваши детские ошибки

И как сразу не поняли, написав сюда, так и потом не поняли, что как бы в ЛС не "дали по рукам" (по делом)  вам - нельзя выносить из ЛС ничего (тем более без согласия), на то оно и ЛС

[Dart990]

... и когда у пользователя "ошибка" из-за чего сайт не работает. Я все кидаю и как Чип и Дейл спешу на помощь

И здесь вижу ... извините [censored]

Я кинул всё, (потом чтобы переключиться на задачу разработки нужно как минимум 45 минут, чтобы восстановить весь алгоритм работы модуля в голове). А здесь...

 

В вашем случае получилось если простыми словами говорить так

Вы обгадили (да, да, если необоснованно  - то обгадили (я считаю это хуже чем писать [censored] в ЛС) - это считается так) разработчика привселюдно (а не в ЛС написали)  и потом получили "по рукам" за ваши детские ошибки

И как сразу не поняли, написав сюда, так и потом не поняли, что как бы в ЛС не "дали по рукам" (по делом)  вам - нельзя выносить из ЛС ничего (тем более без согласия), на то оно и ЛС

 

Эх.., Markimax, это Вы как раз не поняли и очень жаль, какую я мысль до Вас хотел донести, что нужно по человечески относится. Я писал другое сообщение, да вот прочитав это Ваше, не стану говорить то что собирался сказать, а ведь надеялся что с пониманием отнесетесь, а не оправдываясь и прибегая к принципу - "лучшая защита - это нападение".

Много других разработчиков модулей на этом форуме помогают людям решать более сложные задачи, и не требуют за пол часа 490р., а за спасибо, от чего их наоборот за такое отношение хочется вознаградить материально, что лично я и делал. А в данном случае, за деньги вообще не жалко, больше бы хотелось получать нормальное отношение.

Поэтому скажу следующее и на этом разговор можно закрыть.

Обращаюсь к пользователям форума, модуля и потенциальным покупателям - модуль работает нормально, дело было не в модуле.

Змінено 17 вересня 2015 користувачем Dart990

[markimax]

Эх.., Markimax, .

Я же написал

Ничего там личного.

Это эмоции со смайликом :)

Никто Вас лично обидеть не хотел и даже не было мыслей таких.

Хотелось чтобы Вы запомнили "урок" немного

Есть проблема которая может быть вам не известна и по вашей вине - пишите только в ЛС

Проехали.

[markimax]

..Много других разработчиков модулей на этом форуме помогают людям решать более сложные задачи, и не требуют за пол часа 490р., а за спасибо, от чего их наоборот за такое отношение хочется вознаградить материально, что лично я и делал. ...

Так - здесь вы не правы совершенно.:)

Ну посмотрите что написали то - ну слова не воробей же. " требуют"

Написали - теперь я отвечу

1. Никто с вас не требовал - вам выставили счет согласно условий лицензии.

2. В профиле есть мои расценки (уж извините, согласно квалификации 20 евро в час. Полчаса 10 евро это будет сколько? ;) 800 рублей почти. Вам выставили  счет  с громадной скидкой за "эмоциональность" :ugeek: :-D :eek:

[Dart990]

Так - здесь вы не правы совершенно. :)

Ну посмотрите что написали то - ну слова не воробей же. " требуют"

Написали - теперь я отвечу

1. Никто с вас не требовал - вам выставили счет согласно условий лицензии.

2. В профиле есть мои расценки (уж извините, согласно квалификации 20 евро в час. Полчаса 10 евро это будет сколько? ;) 800 рублей почти. Вам выставили  счет  с громадной скидкой за "эмоциональность" :ugeek: :-D :eek:

 

Та ладно Markimax, требовали, не требовали, Вы выставили счет, я как порядочный человек сразу оплатил, я же сказал, дело не в деньгах, и изначально мои сообщения были не из-за денег... И как Вы уже сказали - "проехали", то давайте действительно уже "проехали". Мне не хотелось чтобы этот разговор имел место быть, но увы. Далее именно по этой теме я вести диалог прекращаю. Ещё раз обращаюсь к пользователям форума, модуля и потенциальным покупателям - модуль работает нормально, дело было не в модуле. Всё, точка.

[barrel]

Здравствуйте!

Хочу публично поблагодарить Владимира klaos27  за оперативно оказанную помошь в настройке модуля "SEO CMS PRO".

А так же выражаю свою благодарность markimax , автору модуля, за прекрасное дополнение. :-)

[markimax]

Здравствуйте!

Хочу публично поблагодарить Владимира klaos27  за оперативно оказанную помошь в настройке модуля "SEO CMS PRO".

А так же выражаю свою благодарность markimax , автору модуля, за прекрасное дополнение. :-)

Спасибо за поддержку - стараюсь

И Владимир очень ответственный разработчик, всегда его рекомендую. 

[skyfly90]

Здравствуйте!

Появилась проблема с модулем, как только прописываю в карточке товара SEO URL, у меня перестает работать JS:

1. http://kafekrasoti-chita.ru/muzhskaya-seriya-ecolab/shampun-gel-muzhskoy-2-v-1-ec-lab-man-250ml.html (отображаются обычные отзывы и без возможности коммента через ВК)

2. ссылка без SEO URL в карточке товара, все работает идеально: http://kafekrasoti-chita.ru/index.php?route=product/product&path=264_265&product_id=1326

_____

в описании модуля написано: Работает со всеми известными SEO модулями (SEO PRO, SEO Pack PRO, seo url, cached ...) у меня стоит deadcow SEO

Кто сталкивался с такой проблемой? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! за вознаграждение (техподдержка говорит что к этой ошибке модуль не имеет отношения) 

инет гуглил, всё пробовал устанавливать заново, делал откат, не помогает.

Змінено 20 вересня 2015 користувачем skyfly90

[klaos27]

Здравствуйте!

Появилась проблема с модулем, как только прописываю в карточке товара SEO URL, у меня перестает работать JS:

1. http://kafekrasoti-chita.ru/muzhskaya-seriya-ecolab/shampun-gel-muzhskoy-2-v-1-ec-lab-man-250ml.html (отображаются обычные отзывы и без возможности коммента через ВК)

2. ссылка без SEO URL в карточке товара, все работает идеально: http://kafekrasoti-chita.ru/index.php?route=product/product&path=264_265&product_id=1326

_____

в описании модуля написано: Работает со всеми известными SEO модулями (SEO PRO, SEO Pack PRO, seo url, cached ...) у меня стоит deadcow SEO

Кто сталкивался с такой проблемой? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! за вознаграждение (техподдержка говорит что к этой ошибке модуль не имеет отношения) 

инет гуглил, всё пробовал устанавливать заново, делал откат, не помогает.

давайте доступы в ЛС (оба)

[markimax]

Здравствуйте!

Появилась проблема с модулем, как только прописываю в карточке товара SEO URL, у меня перестает работать JS:

1. http://kafekrasoti-chita.ru/muzhskaya-seriya-ecolab/shampun-gel-muzhskoy-2-v-1-ec-lab-man-250ml.html (отображаются обычные отзывы и без возможности

 

А модуль здесь при чем?

В карточке товара модуль отключен и не работает вообще

 

У вас и здеь ошибка

 

http://kafekrasoti-chita.ru/contact-us/

 

Где там модуль то?

 

У вас ошибка JS на сайте

ReferenceError: $ is not defined
http://kafekrasoti-chita.ru/muzhskaya-seriya-ecolab/shampun-gel-muzhskoy-2-v-1-ec-lab-man-250ml.html
Line 6

Я вам в ЛС ответил уже

Зачем  сюда писать да еще с претензией?

Вы вообще понимаете ?

 

 

Никакого отношения к модулю не имеет

 

Исправляйте СВОИ ошибки своего сайта

 

Вот где ошибка - это не код модуля

 

 

<!DOCTYPE html>

<html dir="ltr" lang="ru">

<head>

<script>

$(function() {

if (navigator.userAgent.match(/iPhone/i) || navigator.userAgent.match(/iPad/i)) {

var viewportmeta = document.querySelector('meta[name=viewport]');

if (viewportmeta) {

viewportmeta.content = 'width=device-width, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0, initial-scale=1.0';

document.body.addEventListener('gesturestart', function () {

viewportmeta.content = 'width=device-width, minimum-scale=0.25, maximum-scale=1.6';

}, false);

}

}

})

</script>

<meta charset="UTF-8" />

 

 

Кто вообще этот код вставил туда?!

Он сразу после header и до загрузки jquery!

Наверняка вы же сами и вставили

 

Убирайте  к монахам этот код оттуда

 

А теперь еще модуль обвиняете

Да обвиняете - перечитайте

 

в описании модуля написано: Работает со всеми известными SEO модулями (SEO PRO, SEO Pack PRO, seo url, cached ...) у меня стоит deadcow SEO

 

 

При чем здесь deadcow и seopro ? И причем описание к вашей проблеме?

При чем здесь тема модуля к шаловливым рукам которые вставили туда этот код

Модуль отлично с ними работает

[Corso]

Здравствуйте. Не нашел ответ в теме. Как заменить фразу "Ваш отзыв" на "Ваш комментарий"? Спасибо.

http://four-in-hand.ru/matchy-matchy

[markimax]

Здравствуйте. Не нашел ответ в теме. Как заменить фразу "Ваш отзыв" на "Ваш комментарий"? Спасибо.

http://four-in-hand.ru/matchy-matchy

Хороший вопрос

 

В виджете есть настройка - языковый пользовательский файл

 

Вы можете свой подключать даже не редактируя файлы модуля

 

Найдите переменную (в языковых файлах поиском) которая  отвечает за строку нужную вам для замены

И разместите эту переменную в своем языковом файле со своим описанием

 

Вот такая технология

 

И у вас не будут затираться ваши "описания" переменных языковых при обновлениях модуля

 

Всё продумано

[skyfly90]

Вы мне уже объяснили что модуль не причем, к вам никаких претензий, модуль отличнейший даже для новичка!
Специально написал что уже обращался в техподдержку и ответ получил.
Разбираюсь пока во всем этом откровенно плохо, извините!

Просто попросил платной помощи у форумчан.

 

А модуль здесь при чем?

В карточке товара модуль отключен и не работает вообще

 

У вас и здеь ошибка

 

http://kafekrasoti-chita.ru/contact-us/

 

Где там модуль то?

 

У вас ошибка JS на сайте

ReferenceError: $ is not defined
http://kafekrasoti-chita.ru/muzhskaya-seriya-ecolab/shampun-gel-muzhskoy-2-v-1-ec-lab-man-250ml.html
Line 6

Я вам в ЛС ответил уже

Зачем  сюда писать да еще с претензией?

Вы вообще понимаете ?

 

 

Никакого отношения к модулю не имеет

 

Исправляйте СВОИ ошибки своего сайта

 

Вот где ошибка - это не код модуля

 

 

 

Кто вообще этот код вставил туда?!

Он сразу после header и до загрузки jquery!

Наверняка вы же сами и вставили

 

Убирайте  к монахам этот код оттуда

 

А теперь еще модуль обвиняете

Да обвиняете - перечитайте

 

 

При чем здесь deadcow и seopro ? И причем описание к вашей проблеме?

При чем здесь тема модуля к шаловливым рукам которые вставили туда этот код

Модуль отлично с ними работает