fantasm

чат (тех подержка)

Рекомендуемые сообщения

fantasm    55

поделюсь таким вот сервисом

интегрируется легко, для этого нужен лишь html модуль (у кого нет, найдете на форуме)

лично мне очень нравится, удобно и просто, любой посетитель может задать свои вопросы (также с мобильного), намного удобнее чем skype, icq и.т.д так как не нужна регистрация

если вы оффлайн, посетитель может оставить вам сообщение

P.S. СЕРВИС БЕСПЛАТНЫЙ ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
gdi31    5

А есть живой сайт с установленным сервисом, для примера?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
tim21701    497

поделюсь таким вот сервисом

интегрируется легко, для этого нужен лишь html модуль (у кого нет, найдете на форуме)

лично мне очень нравится, удобно и просто, любой посетитель может задать свои вопросы (также с мобильного), намного удобнее чем skype, icq и.т.д так как не нужна регистрация

если вы оффлайн, посетитель может оставить вам сообщение

P.S. СЕРВИС БЕСПЛАТНЫЙ ;)

Только Вы забыли добавить, что у него нет поддержки IE и Оперы. Он работает "нормально" только в Google Chrome и Safari. Что является, его одним из самых жирных минусов. :rolleyes:

ИзображениеИзображение

(При чём, браузер Сафари - явно взято в кавычки. Потому как он у меня и на iPad выдал то же самое.)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
stalker    2

не улыбнул сервис вышеописанный немного. настроил одно, а показывается другое. по ходу из-за несовместимости браузеров.

на обкатке пока livezila. с первого взгляда поинтересней штука. но и настройка потруднее. ставится на сервер. позже отпишусь по неудобнякам возможным

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
fantasm    55

не знаю что Вас уважаемый tim21701 не устроило в нем, но у меня всё идеально работает...

раз уж факты нужны... ниже привожу скрин с ответом на данный вопрос....;)

gdi31 - например liqpay.com - чат справа...;)

post-4349-0-07159900-1299963604_thumb.jpg

Изменено пользователем fantasm

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
afwollis    1 097

ребята не смешивайте разные версии одного продукта.

для "siteheart в оригинале" нужна JAVA-машина (то ли на сервере то ли на ВАШЕМ компе-клиенте - я писал как-то об этом в другой теме).

tim21701 привел пример ихнего "web-детища". и тут уже да - на сайте есть четкое предупреждение, что поддерживаются только два браузера.

а для КЛИЕНТОВ - без разницы, что у вас "за ширмой" крутится.

они в любом браузере увидят все, что требуется.

Изменено пользователем afwollis

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
fantasm    55

ребята не смешивайте разные версии одного продукта.

для "siteheart в оригинале" нужна JAVA-машина (то ли на сервере то ли на ВАШЕМ компе-клиенте - я писал как-то об этом в другой теме).

tim21701 привел пример ихнего "web-детища". и тут уже да - на сайте есть четкое предупреждение, что поддерживаются только два браузера.

а для КЛИЕНТОВ - без разницы, что у вас "за ширмой" крутится.

они в любом браузере увидят все, что требуется.

вот и я о том же... главное чтоб клиенту было "хорошо"... а установить браузер эт не так уж и сложно...:)

нужна JAVA, это так... но ведь скачать её это пару пустяков... примерно 20 мб и около 100 мб на диске...

неужели это так сложно...

а сервис нормальный и всем советую... легкая интеграция и работает на 5+

p.s. каждый в праве сам выбирать...;)

p.s.1. afwollis я считаю, что tim21701 своим ответом ввел немного народ в заблуждение

Только Вы забыли добавить, что у него нет поддержки IE и Оперы. Он работает "нормально" только в Google Chrome и Safari. Что является, его одним из самых жирных минусов.

клиенту ведь параллельно какой у вас браузер, главное что он может в любом браузере начать переписку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
fantasm    55

для наглядности можете посмотреть как работает сервис в моем магазине

бываю онлайн по вечерам...;) часовой пояс +2 ...;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
fantasm    55

Инструкция по установке:

1.Заходим на сайт

2.Кликаем "Установить"

3.Выбираем операционную систему и скачиваем клент

4.Устанавливаем его

5.Проходим регистрацию (после установки клиента, запустите и нажмите установить)

6.После регистрации переходим на сайт и авторизируемся

7.Находим вкладку "Предприятия" и кликаем по Web Индикатор

8.Выбираем понравившийся индикатор или по желанию закачиваем свой

9.После выбора индикатора, ниже появится код

10.Для вставки кода я использовал Html модуль (если нету,качаете:){на форуме он имеется})

11.Вставляете код в модуль (нажимаете источник...вставляете код и переходите обратно{если появилась кнопка...все ок})и нажимаете сохранить

12.Перезагружаем главную страницу сайта и...вуаля...чат готов...;)

P.S. возникнут вопросы...обращайтесь...;)

P.S.1 пример рабочего чата ссылка

P.S.2 инструкция без картинок, так как инет медленный (сижу сейчас на мобильном, трафик закончился...:()

P.S.3 сервис абсолютно бесплатный и поддержка работает на ура....;) [что не может радовать]

P.S.4 также имеется возможность подключить платежные системы к нему...;) выше описаны минимальные настройки...:)

Изменено пользователем fantasm

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexFisher    194

Тоже раньше пользовался сайтхартом. Неплохая штука + имеются разные вкусности, вроде передачи денег. Но громоздкая, нужно отдельный клиент инсталлить, да и java-машину покупатель врядли будет ставить, чтоб с вами пообщаться. Часто глючила полная версия в различных браузерах, приходилось переходить к упрощенной. В новом магазине использую вот этот сервис - прекраснейшая штукенция! Легко настраивается, дизайн подгоняется и все такое. А связывается через джаббер. +Дополнительные всякие функции, вроде !info или !goto.

Если интересно - вот магазин, там в контактах слева можно глянуть, как оно работает. Правда, живое общение врядли получится - магаз пока дорабатывается ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
tesakov    3

В стандартных модулях есть Google Talk, очень удобно, посетитель пишет сообщения без регистрации. Зачем что-то выдумывать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
fantasm    55

Тоже раньше пользовался сайтхартом. Неплохая штука + имеются разные вкусности, вроде передачи денег. Но громоздкая, нужно отдельный клиент инсталлить, да и java-машину покупатель врядли будет ставить, чтоб с вами пообщаться. Часто глючила полная версия в различных браузерах, приходилось переходить к упрощенной. В новом магазине использую вот этот сервис - прекраснейшая штукенция! Легко настраивается, дизайн подгоняется и все такое. А связывается через джаббер. +Дополнительные всякие функции, вроде !info или !goto.

Если интересно - вот магазин, там в контактах слева можно глянуть, как оно работает. Правда, живое общение врядли получится - магаз пока дорабатывается ;)

на счет жавы вы не правы...она вам нужна...то есть должна быть установлена у вас , а не у пользователя...во вторых...какая разница между этими двумя сервисами....?? никакой, только на сайтхерте побольше функций...;)

каждый в праве сам выбирать..;)

П.С. опишите процесс создания вкладки "контакты" на вашем сайте...понравилось...:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexFisher    194

опишите процесс создания вкладки "контакты"

...

Эээ.. Ну там, собственно, обычная плюшка от jQuery.. Хм.

Если действительно интересно - опишу. Вспомнить придется, как я это делал ;)

С уважением.

какая разница между этими двумя сервисами....??

Мне нравится чатик, всплывающий модально прям на сайтике. У сайтхарта такого нет. Да и редактировать(в плане дизайна) проще и гибче сайтхелп. + не нужно устанавливать клиента. Про ява-машину ща не помню, но у меня часто (во всяком случае при тестах) висела загрузочная крутилка и не коннектилось к оператору, пока не нажму "перейти к упрощенной версии". Вобщем, suum cuique ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
tesakov    3

Установил себе siteheart, прикольная штука. Гугл Талк унылое Лайно :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexFisher    194

У меня, кстати, так никогда и не заработал нормально ГуглТолк. Толи лыжи не едут... хз, вобщем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
fantasm    55

Установил себе siteheart, прикольная штука. Гугл Талк унылое Лайно :(

рад что вам понравилось....:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Acden    6

Есть еще такое решение как www.TalkDriver.ru

Тоже очень классно выглядит, русские разработчики, бесплатное.

Изображение

У Zopim красивый интерфейс и очень интересный функционал, но платно. Есть чат-боты и другие уникальные функции.

www.zopim.com

Изображение

На основе Zopim разработано крутое, но платное решение – www.krible.ru

(бесплатная версия позволяет вести не более 30 чатов в месяц)

Изображение

Изменено пользователем Acden

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
snastik    824

в защиту Zopim могу сказать что для небольших\начинающих магазинов их бесплатной версии хватает с головой ограничения там связаны с тем что 1 менеджер может одновременно работать с сервисом и вести не более 2х одновременных чатов но я думаю что для новых магазинов этого более чем достаточно зато есть такой функционал как возможность обратиться к клиенту когда он что то просматривает на сайте

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
samsonio    0

Тоже раньше пользовался сайтхартом. Неплохая штука + имеются разные вкусности, вроде передачи денег. Но громоздкая, нужно отдельный клиент инсталлить, да и java-машину покупатель врядли будет ставить, чтоб с вами пообщаться. Часто глючила полная версия в различных браузерах, приходилось переходить к упрощенной. В новом магазине использую вот этот сервис - прекраснейшая штукенция! Легко настраивается, дизайн подгоняется и все такое. А связывается через джаббер. +Дополнительные всякие функции, вроде !info или !goto.

Если интересно - вот магазин, там в контактах слева можно глянуть, как оно работает. Правда, живое общение врядли получится - магаз пока дорабатывается ;)

Лучшее решение! Все очень удобно и просто.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexFisher    194

:lol: тема ожила =)

Сегодня четверо из этой темы открыли чат и быстро закрыли ;)

Видимо, смутило, что я там Катериной подписан :lol: :lol:

Это у меня для того, чтобы доверие покупателя вызвать. Ну и симпатии)))

Так что если вас приветствует Катерина - смело общайтесь. Тестируйте =)

А вот если Анастасия... Тогда придется книжку заказать. Это супруга моя ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Conwell    21

Чат поддержки зависящий от другого хостинга,сервера - не есть правильно. Чат техподдержки должен работать на там же хостинге что и сам сайт. LiveZilla позволяет сделать именно это. Чат работает у Вас и никто при это не задействован, кроме Вашего хостинга.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Acden    6

Кстати, да – тоже суперский скрипт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
gdi31    5

Кстати, да – тоже суперский скрипт.

У меня он СТОИТ и я вполне им доволен! :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти


  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу