Не могу войти в админку

[Lilya]

Здравствуйте.

Периодически нет входа в админку. Обычно несколько часов подряд. Потом все нормализуется.

 

1.  Набираем site.com/admin/

2. Набираем правильный логин/пароль (причем есть несколько аккаунтов, пробовали на всех)

3. Получаем ссылку на страницу 404 - запрашиваемая страница не найдена. (В адресной строке: site.com/admin/index.php?route=common/login)

 

Может кто-то сталкивался с такой проблемой?

 

Змінено 2 грудня 2021 користувачем Lilya
синтаксис

[AlexDW]

2 часа назад, Lilya сказал:

Периодически нет входа в админку. Обычно несколько часов подряд. Потом все нормализуется.

если админка стандартная, без всяких там модулей защиты админки - имеет смысл спросить у хостера

возможно что-то в такие моменты у себя делают/настраивают

 

но в первую очередь нужно смотреть ответ и логи самого сервера

[Tom]

Для начала посмотрите , не закончилось ли место на хостинге.

[Lilya]

В 03.12.2021 в 04:34, Tom сказал:

Для начала посмотрите , не закончилось ли место на хостинге.

Посмотрели:

4,44 GB / 8 GB (55,46%)

 

В 02.12.2021 в 22:59, AlexDW сказал:

но в первую очередь нужно смотреть ответ и логи самого сервера

Подскажите, где смотреть. В панели хостера должен быть какой-то файл?

Змінено 9 грудня 2021 користувачем Lilya

[Prooksius]

где лежит этот лог и работа с ним сильно зависят от хостинга, у всех по-разному.
Проще наверное спросить поддержку хостера, где можно найти лог ошибок.

[maple_leaf]

Если самостоятельно не разберётесь, могу решить проблему за небольшую плату (без предоплаты).