Jump to content
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...

Список заказов не отображает НЕКОТОРЫЕ заказы


Recommended Posts

Здравствуйте,

 

www.shukrehut.co.il

 

Есть баг.
Не все заказы отражаются в "Список заказов".
Пример: заказы 161, 163, 167 (см. картинку)
Их видно только в Selecte базы данных.

Очень много таких заказов.

Этот баг возникает при любой оплате (наличкой или кредиткой).

шаблон Modern v2

В поддержке сказали, что к ним отношения не имеет.
В чем может быть проблема?
Кто-нибудь сталкивался с таким багом?

 

image.thumb.png.323ef4ad16a1bfea36331693922d30c4.png

 

image.thumb.png.1a26ce0fdfd3f3d0c4e72b2937a6c605.png

Edited by Mishanya1
Link to post
Share on other sites

19 минут назад, Mishanya1 сказал:

Здравствуйте,

 

www.shukrehut.co.il

 

Есть баг.
Не все заказы отражаются в "Список заказов".
Пример: заказы 161, 163, 167 (см. картинку)
Их видно только в Selecte базы данных.

Очень много таких заказов.

Этот баг возникает при любой оплате (наличкой или кредиткой).

шаблон Modern v2

В поддержке сказали, что к ним отношения не имеет.
В чем может быть проблема?
Кто-нибудь сталкивался с таким багом?

 

image.thumb.png.323ef4ad16a1bfea36331693922d30c4.png

 

image.thumb.png.1a26ce0fdfd3f3d0c4e72b2937a6c605.png

в списке заказов селектом выберите-потерянные- и увидите их.

а вот почему так- нужно разбираться с тем-как настроена оплата и оформление на сайте

image.thumb.png.1d477cc227ab8c630239c63790659f1d.png

Edited by Dimasscus
Link to post
Share on other sites

7 минут назад, Dimasscus сказал:

в списке заказов селектом выберите-потерянные- и увидите их.

а вот почему так- нужно разбираться с тем-как настроена оплата и оформление на сайте

 

Условия SQL запроса поменяйте

Link to post
Share on other sites

1 минуту назад, splka сказал:

Условия SQL запроса поменяйте

ну там скорее всего проблема с модулем оплаты и возвращаемым статусом

Link to post
Share on other sites

где то на форуме есть модификатор, который отображает уведомления о таких заказах. поищите. вроде как у @chukcha

Link to post
Share on other sites

вообще можно их выводить в общий список только помечать например красным. потому как часто бывает что это реально заказ и клиент ждет фидбек, а бывает что просто глюк- но позвонить клиенту тоже стоит:))

 

Link to post
Share on other sites

12 часов назад, Mishanya1 сказал:

Здравствуйте,

 

www.shukrehut.co.il

 

Есть баг.
Не все заказы отражаются в "Список заказов".
Пример: заказы 161, 163, 167 (см. картинку)
Их видно только в Selecte базы данных.

Очень много таких заказов.

Этот баг возникает при любой оплате (наличкой или кредиткой).

шаблон Modern v2

В поддержке сказали, что к ним отношения не имеет.
В чем может быть проблема?
Кто-нибудь сталкивался с таким багом?

 

image.thumb.png.323ef4ad16a1bfea36331693922d30c4.png

 

image.thumb.png.1a26ce0fdfd3f3d0c4e72b2937a6c605.png

В simple есть раздел потерянные заказы можете там смотреть их

Link to post
Share on other sites

32 минуты назад, Uper сказал:

В simple есть раздел потерянные заказы можете там смотреть их

В симпле раздел брошенньіе корзиньі. И там нет потерянньіх, єто другое

  • +1 1
Link to post
Share on other sites

14 часов назад, Dimasscus сказал:

ну там скорее всего проблема с модулем оплаты и возвращаемым статусом

 

Действительно, если выбрать статус "Пропавшие заказы", то они отображаются.
Уже легче!

Не понятно, почему их не видно при выборе первой (пустой) строки.

image.thumb.png.1843bff16132edda4f51f633ece7e7e8.png

Я тоже думаю, что проблема с возвращаемым статусом.
Изначально он 0. После оплаты должен поменяться на 2.
Но этого не происходит...

Link to post
Share on other sites

17 минут назад, Mishanya1 сказал:

Не понятно, почему их не видно при выборе первой (пустой) строки.

Потому-что по умолчанию отображаются все заказы со статусом больше 0.

А то что Вы там выбрали пустую строку ничего не значит для системы, т.е. показывает что статус для фильтра не выбран.

Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.