При заказе слетает e-mail зарегистрированного покупателя

[Jozhin]

Всем привет. Помогите разобраться.

Во время оформления заказа иногда слетает e-mail у зарегистрированных покупателей и подставляется почта типа [email protected]

Проблема только с зарегистрированными покупателями. Иногда слетает вплоть до того, что в аккаунте e-mail удаляется тоже.

Где искать проблему? Сама воссоздать ошибку не смогла.

 

 

[OtezVikentiy]

52 минуты назад, Jozhin сказал:

Всем привет. Помогите разобраться.

Во время оформления заказа иногда слетает e-mail у зарегистрированных покупателей и подставляется почта типа [email protected]

Проблема только с зарегистрированными покупателями. Иногда слетает вплоть до того, что в аккаунте e-mail удаляется тоже.

Где искать проблему? Сама воссоздать ошибку не смогла.

 

 

А по коду и модификаторам не искали эту строку с email? В истории заказа информации нет?

У вас есть какой-то тестовый стенд? Может у кого-то тестовый стенд настроен на боевую БД?

[Jozhin]

3 минуты назад, OtezVikentiy сказал:

А по коду и модификаторам не искали эту строку с email? В истории заказа информации нет?

У вас есть какой-то тестовый стенд? Может у кого-то тестовый стенд настроен на боевую БД?

мда, кажется я не с того начала. Надо было сразу искать того, кто за меня эту проблему решит)) Потому что из написанного вами я практически ничего не поняла.

[Prooksius]

https://prnt.sc/w6lfdz

Скорее всего у вас стоит Simple и настроено так, что поле email необязательно. Вот если не заполнили/стерли это поле - ставится заглушка такая.
Сделайте поле email в Блоке покупателя обязательным.
 

 

Змінено 20 грудня 2020 користувачем Prooksius

[Jozhin]

17 часов назад, Prooksius сказал:

https://prnt.sc/w6lfdz

Скорее всего у вас стоит Simple и настроено так, что поле email необязательно. Вот если не заполнили/стерли это поле - ставится заглушка такая.
Сделайте поле email в Блоке покупателя обязательным.
 

 

да вроде все нормально с этим. В том и проблема, что почта пропадает только у зарегистрированных, то есть у них это поле всегда заполнено