Пропадают опции товара при оформлении заказа

[Jozhin]

Версия ocStore 2.1.0.2.1. Периодически слетают опции.

В товаре вот так:

В заказе вот так. То есть покупатель явно выбрал товар с разными опциями, а нам опции не видны. И цена слетела, сответственно.

Где искать, где копать?

[spectre]

6 минут назад, Jozhin сказал:

Где искать, где копать?

 

скорее всего какая-то обновлялка работает и меняется id значений опций

 

[Jozhin]

7 минут назад, spectre сказал:

 

скорее всего какая-то обновлялка работает и меняется id значений опций

 

Стоит вот такой модуль, может в нем дело? 

 

[Tom]

Товар видимо заливается какими то прайсами или иным способом.

Встречал схожий глюк в магазине авто зап/частей , где данные обновлялись несколько раз в неделю. И проблема именно в том что озвучено выше 

3 часа назад, spectre сказал:

меняется id значений опций

 

[Jozhin]

34 минуты назад, Tom сказал:

Товар видимо заливается какими то прайсами или иным способом.

Встречал схожий глюк в магазине авто зап/частей , где данные обновлялись несколько раз в неделю. И проблема именно в том что озвучено выше 

 

Товар заливается через модуль обмена с 1С, данные обновляются раз в 3 часа.

Думаю, речь о нашем магазине и идёт, я вам давно про эту проблему писала.

Хотя этот глюк появился намного раньше, чем обмен с 1С.

[spectre]

3 минуты назад, Jozhin сказал:

Товар заливается через модуль обмена с 1С, данные обновляются раз в 3 часа.

Думаю, речь о нашем магазине и идёт, я вам давно про эту проблему писала.

Хотя этот глюк появился намного раньше, чем обмен с 1С.

 

Добавьте товар с опциями в корзину перед обновлением

пусть пройдет обновление 1с

обновите страничку

[Tom]

11 минут назад, Jozhin сказал:

Думаю, речь о нашем магазине и идёт, я вам давно про эту проблему писала.

Значит я уже озвучивал причину. Видимо id  эти регулярно меняются,затираются итп.

[Jozhin]

3 часа назад, spectre сказал:

 

Добавьте товар с опциями в корзину перед обновлением

пусть пройдет обновление 1с

обновите страничку

Сделала. Все так и есть. Теперь знаю источник проблемы. Спасибо!