Jump to content
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...
  • Sign Up

Пропадают опции товара при оформлении заказа


 Share

Recommended Posts

Версия ocStore 2.1.0.2.1. Периодически слетают опции.

В товаре вот так:

image.thumb.png.903e11d5896b576a88fea3f556d7fb42.png

В заказе вот так. То есть покупатель явно выбрал товар с разными опциями, а нам опции не видны. И цена слетела, сответственно.

image.thumb.png.d5623738d3af038b43533ec732a62dc6.png

Где искать, где копать?

Link to comment
Share on other sites


7 минут назад, spectre сказал:

 

скорее всего какая-то обновлялка работает и меняется id значений опций

 

Стоит вот такой модуль, может в нем дело? 

 

Link to comment
Share on other sites


Товар видимо заливается какими то прайсами или иным способом.

Встречал схожий глюк в магазине авто зап/частей , где данные обновлялись несколько раз в неделю. И проблема именно в том что озвучено выше 

3 часа назад, spectre сказал:

меняется id значений опций

 

Link to comment
Share on other sites

34 минуты назад, Tom сказал:

Товар видимо заливается какими то прайсами или иным способом.

Встречал схожий глюк в магазине авто зап/частей , где данные обновлялись несколько раз в неделю. И проблема именно в том что озвучено выше 

 

Товар заливается через модуль обмена с 1С, данные обновляются раз в 3 часа.

Думаю, речь о нашем магазине и идёт, я вам давно про эту проблему писала.

Хотя этот глюк появился намного раньше, чем обмен с 1С.

Link to comment
Share on other sites


3 минуты назад, Jozhin сказал:

Товар заливается через модуль обмена с 1С, данные обновляются раз в 3 часа.

Думаю, речь о нашем магазине и идёт, я вам давно про эту проблему писала.

Хотя этот глюк появился намного раньше, чем обмен с 1С.

 

Добавьте товар с опциями в корзину перед обновлением

пусть пройдет обновление 1с

обновите страничку

Link to comment
Share on other sites

11 минут назад, Jozhin сказал:

Думаю, речь о нашем магазине и идёт, я вам давно про эту проблему писала.

Значит я уже озвучивал причину. Видимо id  эти регулярно меняются,затираются итп.

Link to comment
Share on other sites

3 часа назад, spectre сказал:

 

Добавьте товар с опциями в корзину перед обновлением

пусть пройдет обновление 1с

обновите страничку

Сделала. Все так и есть. Теперь знаю источник проблемы. Спасибо!

Link to comment
Share on other sites


Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.