Не приходят уведомление о заказе на почту администратора?

[AleninK]

E-mail администратора в витрине указан(с доменным именем)/

Уведомление о регистрации на почту админа приходит, о заказе - нет.

В спаме пусто.

Уведомление администратора включены.

Указана доп почта - тоже с доменным именем.

Шаблон дефолтный с изменением стилей(не затрагивает шаблоны почты, контроллер с почтой не правил)

Ошибок в консоли - нет.

Email на странице заказа присутствует.

 

Тестовому клиенту оповещение о заказе приходит. Админу - нет.

Пробовал указывать в настройках Mail и SMTP - в обоих случаях клиенту приходит, админу - 0.

Куда еще можно копнуть с решением данной проблемы?

 

Заранее спасибо за советы.

Змінено 10 червня 2020 користувачем AleninK

[Tom]

2 часа назад, AleninK сказал:

Куда еще можно копнуть с решением данной проблемы?

 

2 часа назад, AleninK сказал:

Ошибок в консоли - нет.

Видимо всё же есть. Смотрите логи ошибок сервера, журнал ошибок в админке.

[Venter]

6 часов назад, AleninK сказал:

E-mail администратора в витрине указан(с доменным именем)/

Уведомление о регистрации на почту админа приходит, о заказе - нет.

В спаме пусто.

Уведомление администратора включены.

Указана доп почта - тоже с доменным именем.

Шаблон дефолтный с изменением стилей(не затрагивает шаблоны почты, контроллер с почтой не правил)

Ошибок в консоли - нет.

Email на странице заказа присутствует.

 

Тестовому клиенту оповещение о заказе приходит. Админу - нет.

Пробовал указывать в настройках Mail и SMTP - в обоих случаях клиенту приходит, админу - 0.

Куда еще можно копнуть с решением данной проблемы?

 

В логи опенкарта бывает может и не писать. Если есть возможность на хосте включить лог ошибок то отлично. Ну и если правили вдруг шаблон письма то верните оригинал шаблона и протестируйте

[AleninK]

15 часов назад, Venter сказал:

 

В логи опенкарта бывает может и не писать. Если есть возможность на хосте включить лог ошибок то отлично. Ну и если правили вдруг шаблон письма то верните оригинал шаблона и протестируйте

Шаблон точно не правил, mail/order.tpl берет из дефолтного шаблона. Стоит ли писать хосту с просьбой помочь? Что бы он посмотрел логи на своей стороне?

[Venter]

А если зайти в Система -> Настройки и на кладке Почта посмотреть в Получать оповещения стоит ли галочка Заказ

[AleninK]

 

16 минут назад, Venter сказал:

А если зайти в Система -> Настройки и на кладке Почта посмотреть в Получать оповещения стоит ли галочка Заказ

Стоит, в целом отбой. Решил эту проблему подключением модуля с оповещениями через viber. Спасибо