после смены пхп с 7.1 на 5.6 ошибка 500

[DarkEinstein]

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Был сайт на обычном хостинге с пхп 5.6. Был куплен и установлен шаблон NewStore тоже под версию 5.6

Потом нужно было больше мощностей и пришлось перейти на vps. Там была версия 7.1. У меня в админке перестало работать всё что относиться к шаблону. Разработчик сказал что нужно перейти обратно на 5.6. Я полторы недели добивался чтобы техподдержка помогла мне со сменой версии, там всё через консоль, я этого делать не умею. В итоге сменили версию на 5.6 и теперь вообще ошибка 500.

Лог показывает: PHP Fatal error: Class 'mysqli' not found in /var/www/domains/babywants.ru/system/library/db/mysqli.php on line 7

7-я линия такая: $this->connection = new \mysqli($hostname, $username, $password, $database, $port);

Как я понимаю, это ошибка подключения к БД. Так же и говорит разработчик шаблона.

Но тех поддержка хостинга пишет вот, цитирую: "В ошибке указана причина, не может быть обнаружен класс mysqli. Значит либо вашему сайту нужно дополнительное расширение в php, либо он написан на другой версии php."

Теперь я уже точно не пойму где правда)

Может вот ещё последня часть переписки с тех поддержкой: http://prntscr.com/r3kzus

[esculapra]

1 час назад, toporchillo сказал:

Что им стоит установить расширение mysqli

Там в хостинг-панели есть информация по используемым версиям пхп и БД. Если используется другая БД - нужно думать.

[Yoda]

2 часа назад, DarkEinstein сказал:

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Был сайт на обычном хостинге с пхп 5.6. Был куплен и установлен шаблон NewStore тоже под версию 5.6

Потом нужно было больше мощностей и пришлось перейти на vps. Там была версия 7.1. У меня в админке перестало работать всё что относиться к шаблону. Разработчик сказал что нужно перейти обратно на 5.6. Я полторы недели добивался чтобы техподдержка помогла мне со сменой версии, там всё через консоль, я этого делать не умею. В итоге сменили версию на 5.6 и теперь вообще ошибка 500.

Лог показывает: PHP Fatal error: Class 'mysqli' not found in /var/www/domains/babywants.ru/system/library/db/mysqli.php on line 7

7-я линия такая: $this->connection = new \mysqli($hostname, $username, $password, $database, $port);

Как я понимаю, это ошибка подключения к БД. Так же и говорит разработчик шаблона.

Но тех поддержка хостинга пишет вот, цитирую: "В ошибке указана причина, не может быть обнаружен класс mysqli. Значит либо вашему сайту нужно дополнительное расширение в php, либо он написан на другой версии php."

Теперь я уже точно не пойму где правда)

Может вот ещё последня часть переписки с тех поддержкой: http://prntscr.com/r3kzus

 

Напишите им просто и внятно. Вы, друзья, - глупые обьезьяны. Почему если вы техподдержка я должен что-то включать на сервере ну и в таком духе..

Если будут тупить едьте на adminvps там таких проблем нет!

[DarkEinstein]

43 минуты назад, esculapra сказал:

Там в хостинг-панели есть информация по используемым версиям пхп и БД. Если используется другая БД - нужно думать.

Я пол часа искал об этом информацию и нету. Настройки пхп не так как на хостинге, что поставил нужные галочки и всё. Тут они чего то в файловом менеджере вот такими двумя файлами как на скрине. Это жесть какая-то эти vps. Чего не сделать таким вариантом как стандартный хостинг блин.

[DarkEinstein]

14 минут назад, Yoda сказал:

 

Напишите им просто и внятно. Вы, друзья, - глупые обьезьяны. Почему если вы техподдержка я должен что-то включать на сервере ну и в таком духе..

Если будут тупить едьте на adminvps там таких проблем нет!

Я им так писал, только в мягкой форме. Вот что они ответили:

"Мы не консультируем по вопросам администрирования VPS."

[DarkEinstein]

2 часа назад, toporchillo сказал:

Техподдержка хостинга - реальные дебилы. Что им стоит установить расширение mysqli? https://www.php.net/manual/ru/mysqli.installation.php

 

Они что, используют mysql?

https://www.php.net/manual/ru/intro.mysql.php

 

 

Попросил их установить расширение mysqli. Посмотрим что ответят...

[Yoda]

15 минут назад, DarkEinstein сказал:

Я им так писал, только в мягкой форме. Вот что они ответили:

"Мы не консультируем по вопросам администрирования VPS."

 

В мягкой форме очень многие люди не понимают к сожалению

А если не консультируют - то зачем простите тогда такой хостинг ?

[Yoda]

2 минуты назад, nikifalex сказал:

но! заплатите грамотному сисадмину, и вам все сделают в лучшем виде. Тут в соседней теме неплохой сисадмин

 

Да не надо никому платить, даже тупорылый фаствпс нормально решает вопросы. Просто если берешь сервер - бери его у тех кто специализируется на севрерах.

[esculapra]

1 час назад, DarkEinstein сказал:

Тут они чего то в файловом менеджере вот такими двумя файлами как на скрине

Это файлы конфигурации дополнений. Посмотри в папках (я сделал скрин) - там находятся укзешники всех расширений пхп и БД. Там должен быть и общий конфиг. А как ты входишь в myAdmin? Там должна быть инфа насчет версии БД

[DarkEinstein]

17 минут назад, esculapra сказал:

Это файлы конфигурации дополнений. Посмотри в папках (я сделал скрин) - там находятся укзешники всех расширений пхп и БД. Там должен быть и общий конфиг. А как ты входишь в myAdmin? Там должна быть инфа насчет версии БД

У меня ж тоже эта папка. Там два файла: ioncube.ini и mscrypt.ini

 

а в майадмин вот как на скрине захожу: 

 

Змінено 17 лютого 2020 користувачем DarkEinstein

[DarkEinstein]

.

Змінено 17 лютого 2020 користувачем DarkEinstein

[esculapra]

12 часов назад, DarkEinstein сказал:

а в майадмин вот как на скрине захожу:

12 часов назад, DarkEinstein сказал:

У меня ж тоже эта папка.

Я имел в виду подняться вверх по дереву (папки usr, local)

Нужно войем в панель myAdmin и там должна быть информация по верии БД

[DarkEinstein]

17 часов назад, toporchillo сказал:

Техподдержка хостинга - реальные дебилы. Что им стоит установить расширение mysqli? https://www.php.net/manual/ru/mysqli.installation.php

 

Они что, используют mysql?

https://www.php.net/manual/ru/intro.mysql.php

 

 

http://prntscr.com/r3xkoj