Оплата через "Интеркассу" - пропадают заказы

[Snemkovich 0]

Добрый день! Нужна помощь сообщества Магазин на Opencart 1.5.6 Подключили "Интеркассу", причем модуль оплаты скачали с их сайта. На этапе тестирования все было отлично. Но как только нам подключили полный функционал - начались проблемы. А именно: После нажатия кнопки подтверждения заказа, заказчик переходит на страницу для выбора способов оплаты, оплата проходит, деньги проходят в кассу. Но - нет уведомления на почту о заказе ни заказчику, ни продавцу (хотя во время тестирования все приходило). В базе эти заказы получают статус "0", в админке магазина сидят в "Потерянных". Я пробовал вариант с корректировкой текста модуля, чтобы отображались заказы по всем статусам. Но это тоже не удобно. Ведь покупатель просто может в последний момент передумать, а заказ уже появится. Подскажите пожалуйста, где искать причину, что подправить? Если выбирать другой способ оплаты, например "на карту Приватбанка" - все отрабатывает корректно. Заранее спасибо за помощь и советы.

[markimax 2,260]

Интерскасса хороший агрегатор
Но и я замечал проблемы с уведомлениями и их API
 

[Stas79 0]

Из за этой проблемы я сменил версию Opencart на 2.3 С поддержкой интеркассы два дня "боролись" с данной проблемой. Я им отдал все доступы, в админку и по FTP В итоге мне ответили что использую старую версию движка. До этого был 1.5.5.1 Проблемы начались именно пару дней назад. Сейчас на новом движке проблем нет. 

[Snemkovich 0]

В 30.06.2019 в 18:58, Stas79 сказал:

Из за этой проблемы я сменил версию Opencart на 2.3 С поддержкой интеркассы два дня "боролись" с данной проблемой. Я им отдал все доступы, в админку и по FTP В итоге мне ответили что использую старую версию движка. До этого был 1.5.5.1 Проблемы начались именно пару дней назад. Сейчас на новом движке проблем нет. 

На 1.5.5.1 - может быть. Но у нас 1.5.6 , а у них в ридми сказано следующее:

Цитата

Модуль: Интеркасса 2.0
Описание: Платежный шлюз "Интеркасса" для сайтов OpenCart 1.5.6.x. (версия протокола Интеркассы 2.0)
Предназначение: Модуль добавляет способ оплаты "Интеркасса" для OpenCart 1.5.6.x.
Версия: 1.0

 

Хотелось бы обойтись без смены движка
 

[Stas79 0]

В 02.07.2019 в 21:15, Snemkovich сказал:

Хотелось бы обойтись без смены движка

Обратитесь в поддержку интеркассы. Должны помочь.