Jump to content
dreemix

Устранить проблему - не приходят email оповещения о заказах администратору магазина

Recommended Posts

Есть магазин на OcStore 2.3. При оформлении заказа приходит письмо заказчику, а администратору магазина - не приходят.

Настройки магазина по почте такие. Дабы избежать лишних заказов на сайте, ссылку скину тем, кто возьмется решить проблему.

Почта настроена на домене, то есть это не gmail. Спам-папка пустая.

 

Ответ хостинга. И да, письма доставлены.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Судя по ответу техподдержки хостинга, тестовые письма которые они отправили вы получили а те что отправляет сайт - нет?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Была похожая проблема, все решилось сменой почтового протокола на SMTP.

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 hours ago, Gmp said:

Судя по ответу техподдержки хостинга, тестовые письма которые они отправили вы получили а те что отправляет сайт - нет?

 

Почта полностью рабочая, но не приходят заказы на почту администратору. На ту почту, что указать "дополнительный email" тоже вроде не приходят.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Могу глянуть, но если хотите сперва попробовать самостоятельно то я бы порекомендовал во первых посмотреть error.log возможно там найдете ответы, ну а вообще правильно сказал DM8985, лучше переводить на SMTP, потому что если не сейчас так потом скорее всего всё-равно придется сделать. Заодно повспоминайте после чего работать перестало, часто это бывает связано с проводившимися работами на сайте которые "вроде никаким боком этого не касаются" или установкой каких либо дополнений которые тоже "вроде как к почте никакого отношения не имеют".

Edited by Gmp

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
You are posting as a guest. If you have an account, please sign in.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.