Перейти к публикации
Поиск в
  • Дополнительно...
Искать результаты, содержащие...
Искать результаты в...

Потерянные заказы (Missing orders)


dimmaq
 Поделиться

Рекомендованные сообщения

В "потерянные заказы" уходят те заказы, при оформлении которых не была нажата последняя кнопка - Подтвердить заказ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


  • 4 года спустя...
В 12.10.2016 в 09:23, Trantor сказал:

В "потерянные заказы" уходят те заказы, при оформлении которых не была нажата последняя кнопка - Подтвердить заказ

Вы правы на самом деле , но не полностью , потому что я пробовал не нажимать подтвердить , а просто лазить по сайту после недооформления.

Заказ не появился в потерянных , я проверил и узнал как появляются потерянные.

1.Нажимаю купить и попадаю в оформление

2.Выбираю доставку и оплату и не нажимаю оформление заказа а ...... просто нажимаю выход из кабинета.

Ну или допустим закрою вкладку с сайтом , а через долгое время кэш очиститься и покупателя браузет сам разлогинет.

 

То-есть покупатель не подтвердил заказ,просто ушёл из сайта.

Возможно передумал или у вас слишком много полей и ему впадло , лень заполнять.

Просто сделайте вторую кнопку Быстрый заказ по телефону и не нужно будет вам мониторить эти пропавшие заказы

Можно еще время сессии покупателя увеличить до месяца) может вернётся и дооформит)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


  • 7 месяцев спустя...

У нас в "потерянные" записывались все заказы со статусом "0 - Новый" т.е. буквально первый символ в статусе был 0 и база решала что раз символ 0 - значит это потерянный заказ и плевать что там за символы дальше идут. Вообще идея была для читабельности сделать таким образом : "0 - Новый", "1 - В очереди", "2 - Принят в работу", и т.д. чтобы менеджеру было проще цепляться глазами и немного его разгружать, но OpenCart такой OpenCart, в итоге день ушел на копание в коде, что ни к чему не привело, пока мы не убрали "0" из названия статуса заказа. Может кому поможет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
 Поделиться

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.