Не загружается прайс

[OlgaGlu]

Не загружается прайс с товаром. Заполняю все как обычно, но перестал загружать именно прайс с товарами в долларах, а в гривне загружается как обычно. Выдает вот такое сообщение:  Проверьте настройки формы на странице Категории и наценки. Соответствующая категория где-то пропущена! 

В категориях и наценке я проверила соответствие категории в прайсе соответствию категории на сайте, все совпадает

[Exploits]

2 часа назад, OlgaGlu сказал:

Не загружается прайс с товаром. Заполняю все как обычно, но перестал загружать именно прайс с товарами в долларах, а в гривне загружается как обычно. Выдает вот такое сообщение:  Проверьте настройки формы на странице Категории и наценки. Соответствующая категория где-то пропущена! 

В категориях и наценке я проверила соответствие категории в прайсе соответствию категории на сайте, все совпадает

обратитесь к автору модуля за поддержкой пусть подскажет

[OlgaGlu]

4 минуты назад, Exploits сказал:

обратитесь к автору модуля за поддержкой пусть подскажет

 Если бы я знала автора модуля было бы хорошо)))

[Exploits]

1 минуту назад, OlgaGlu сказал:

 Если бы я знала автора модуля было бы хорошо)))

Так вот же) @usergio

[OlgaGlu]

Только что, Exploits сказал:

Так вот же) @usergio

Спасибо! специально разместила в песочнице, потому что совсем ничего в этом не понииаю)))

[SiteMix]

Автор редко отвечает  на форуме, но тема поддерхки модуля, где кто-нибудь обязательно подскажет.

 

В данном случае, похоже на то, что в прайсе появилась новая категория. Нужно открыть нужного поставщика, откыть вкладку Категории и наценки и проверить все ли из имеющихся в прайсе категорий присутствуют на указанной вкладке. При необходимости добавить по аналогии с имеющимися.

[OlgaGlu]

1 час назад, SiteMix сказал:

Автор редко отвечает  на форуме, но тема поддерхки модуля, где кто-нибудь обязательно подскажет.

 

В данном случае, похоже на то, что в прайсе появилась новая категория. Нужно открыть нужного поставщика, откыть вкладку Категории и наценки и проверить все ли из имеющихся в прайсе категорий присутствуют на указанной вкладке. При необходимости добавить по аналогии с имеющимися.

Спасибо больше за ответ! Автор уже помог мне. быстро исправил мою проблему.