Перейти к содержанию
Oleg789

Перестали отображаться новые зарегистрированные покупатели...

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в чем может быть причина? Недавно заметил, что новые зарегистрированные клиенты перестали отображаться во вкладке Покупатели -> Покупатели, написано "нет данных" , хотя на странице внизу написано "Показано с 1 по 40 из 53 (всего 2 страниц)" и я точно помню что они там были... пробовал сам зарегистрировать новый аккаунт, в последней активности появляется надпись ФИО зарегистрировал новый аккаунт, а в покупателях пусто. Т.е. если в последней активности тыкнуть на ФИО откроется вкладка с данными покупателя, там все поля заполнены и если нажать на схоронить, только тогда этот клиент появляется во вкладке "Покупатели".  В группах покупателях, установлена только одна группа это "Розничный покупатель", так же Стоит модуль Simple 4.9.4. В базе эти 53 покупателя присутствуют, если смотреть через phpmyadmin

Изменено пользователем Oleg789

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А модули какие-то ставили?
Какие ошибки в логе

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
8 минут назад, thentru сказал:

А модули какие-то ставили?
Какие ошибки в логе

Стоит модуль Simple, стоит шаблон New Store 2, смс оповещение, модулей достаточно много... еще заметил что при оформлении заказа клиентом, когда заходишь в сам заказ то в блоке информация о покупателе не отображается значение группы пользователей, т.е. розничный покупатель... просто пусто там, думаю, что в этом скорей всего причина, что при оформлении заказа не присваивается группа...

Изменено пользователем Oleg789

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Хотя в настройках по умолчанию все установлено.... Как это исправить? В логах ошибки отсутствуют.

Изменено пользователем Oleg789

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
24 минуты назад, Oleg789 сказал:

написано "нет данных" , хотя на странице внизу написано "Показано с 1 по 40 из 53 (всего 2 страниц)"

это признак того, что ошибка или в запросе на получение списка покупателей, или испорчена база
Нужно смотреть по факту, по другому не подсказать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
6 минут назад, thentru сказал:

это признак того, что ошибка или в запросе на получение списка покупателей, или испорчена база
Нужно смотреть по факту, по другому не подсказать

Как проверить то? какие файлы смотреть, в базе куда лезть? может есть какие нибудь способы выявить причину?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Еще пробовал зарегистрировать нового покупателя, потом в последней активности нажимал на него, заходил в карточку клиента, сохранял, этот клиент появлялся в покупателях, группа была присвоена, но когда я оформлял заказ, то в карточке заказа, группа не присвоена, пустое место, все остальное заполнено... Как так может быть? ведь группа уже присвоена была....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.