Перестали отображаться новые зарегистрированные покупатели...

[Oleg789]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в чем может быть причина? Недавно заметил, что новые зарегистрированные клиенты перестали отображаться во вкладке Покупатели -> Покупатели, написано "нет данных" , хотя на странице внизу написано "Показано с 1 по 40 из 53 (всего 2 страниц)" и я точно помню что они там были... пробовал сам зарегистрировать новый аккаунт, в последней активности появляется надпись ФИО зарегистрировал новый аккаунт, а в покупателях пусто. Т.е. если в последней активности тыкнуть на ФИО откроется вкладка с данными покупателя, там все поля заполнены и если нажать на схоронить, только тогда этот клиент появляется во вкладке "Покупатели".  В группах покупателях, установлена только одна группа это "Розничный покупатель", так же Стоит модуль Simple 4.9.4. В базе эти 53 покупателя присутствуют, если смотреть через phpmyadmin

Змінено 29 листопада 2017 користувачем Oleg789

[thentru]

А модули какие-то ставили?
Какие ошибки в логе

[Oleg789]

8 минут назад, thentru сказал:

А модули какие-то ставили?
Какие ошибки в логе

Стоит модуль Simple, стоит шаблон New Store 2, смс оповещение, модулей достаточно много... еще заметил что при оформлении заказа клиентом, когда заходишь в сам заказ то в блоке информация о покупателе не отображается значение группы пользователей, т.е. розничный покупатель... просто пусто там, думаю, что в этом скорей всего причина, что при оформлении заказа не присваивается группа...

Змінено 29 листопада 2017 користувачем Oleg789

[Oleg789]

Хотя в настройках по умолчанию все установлено.... Как это исправить? В логах ошибки отсутствуют.

Змінено 29 листопада 2017 користувачем Oleg789

[thentru]

24 минуты назад, Oleg789 сказал:

написано "нет данных" , хотя на странице внизу написано "Показано с 1 по 40 из 53 (всего 2 страниц)"

это признак того, что ошибка или в запросе на получение списка покупателей, или испорчена база
Нужно смотреть по факту, по другому не подсказать

[Oleg789]

6 минут назад, thentru сказал:

это признак того, что ошибка или в запросе на получение списка покупателей, или испорчена база
Нужно смотреть по факту, по другому не подсказать

Как проверить то? какие файлы смотреть, в базе куда лезть? может есть какие нибудь способы выявить причину?

[Oleg789]

Еще пробовал зарегистрировать нового покупателя, потом в последней активности нажимал на него, заходил в карточку клиента, сохранял, этот клиент появлялся в покупателях, группа была присвоена, но когда я оформлял заказ, то в карточке заказа, группа не присвоена, пустое место, все остальное заполнено... Как так может быть? ведь группа уже присвоена была....