Jump to content
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...
  • Sign Up

Перестали отображаться новые зарегистрированные покупатели...


Recommended Posts

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в чем может быть причина? Недавно заметил, что новые зарегистрированные клиенты перестали отображаться во вкладке Покупатели -> Покупатели, написано "нет данных" , хотя на странице внизу написано "Показано с 1 по 40 из 53 (всего 2 страниц)" и я точно помню что они там были... пробовал сам зарегистрировать новый аккаунт, в последней активности появляется надпись ФИО зарегистрировал новый аккаунт, а в покупателях пусто. Т.е. если в последней активности тыкнуть на ФИО откроется вкладка с данными покупателя, там все поля заполнены и если нажать на схоронить, только тогда этот клиент появляется во вкладке "Покупатели".  В группах покупателях, установлена только одна группа это "Розничный покупатель", так же Стоит модуль Simple 4.9.4. В базе эти 53 покупателя присутствуют, если смотреть через phpmyadmin

Edited by Oleg789
Link to post
Share on other sites

А модули какие-то ставили?
Какие ошибки в логе

Link to post
Share on other sites

8 минут назад, thentru сказал:

А модули какие-то ставили?
Какие ошибки в логе

Стоит модуль Simple, стоит шаблон New Store 2, смс оповещение, модулей достаточно много... еще заметил что при оформлении заказа клиентом, когда заходишь в сам заказ то в блоке информация о покупателе не отображается значение группы пользователей, т.е. розничный покупатель... просто пусто там, думаю, что в этом скорей всего причина, что при оформлении заказа не присваивается группа...

Edited by Oleg789
Link to post
Share on other sites

Хотя в настройках по умолчанию все установлено.... Как это исправить? В логах ошибки отсутствуют.

Edited by Oleg789
Link to post
Share on other sites

24 минуты назад, Oleg789 сказал:

написано "нет данных" , хотя на странице внизу написано "Показано с 1 по 40 из 53 (всего 2 страниц)"

это признак того, что ошибка или в запросе на получение списка покупателей, или испорчена база
Нужно смотреть по факту, по другому не подсказать

Link to post
Share on other sites

6 минут назад, thentru сказал:

это признак того, что ошибка или в запросе на получение списка покупателей, или испорчена база
Нужно смотреть по факту, по другому не подсказать

Как проверить то? какие файлы смотреть, в базе куда лезть? может есть какие нибудь способы выявить причину?

Link to post
Share on other sites

Еще пробовал зарегистрировать нового покупателя, потом в последней активности нажимал на него, заходил в карточку клиента, сохранял, этот клиент появлялся в покупателях, группа была присвоена, но когда я оформлял заказ, то в карточке заказа, группа не присвоена, пустое место, все остальное заполнено... Как так может быть? ведь группа уже присвоена была....

Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.