octemplates TechStore - адаптивный универсальный шаблон [Поддержка]

[avngroup]

а если я хочу мод удалить?

так же правильно поставил галку удалил и обновил кэш?

[Octsupport]

Да, после любых действий с модификаторами, нужно обновить кэш модификаторов.

[azonixs]

Подскажите, пожалуйста, как включить отображений дочерних категорий в родительской, как это сделано в демо 

[avngroup]

26 минут назад, azonixs сказал:

Подскажите, пожалуйста, как включить отображений дочерних категорий в родительской, как это сделано в демо 

 

[azonixs]

Данная опция включена

[avngroup]

1 час назад, Octsupport сказал:

 

Эти кнопки можно легко перепутать или машинально (случайно) нажать и удалить весь кэш, тогда будет заглушка.

 

 

подскажите как поменять заглушку эту , на всякий случай.

как практика показала случаи бывают разные..

А то реклама идет и клиент при переходе видит черт знает что.

 

[azonixs]

Я сделал пока вывод через модуль "Стена категорий"

Но не красиво отображается белый блок 

[Octsupport]

@azonixs @avngroup У вас закончился срок технической поддержки, необходимо оплатить тех. поддержку и затем создайте тикет для получения помощи по Вашему вопросу в центре поддержки.

[avngroup]

в этом вся прелесть шаблонов и опенкарта.

то есть без оплаты вопрос в теме задать нельзя?

И вы так и не ответили на вопрос ,почему при каких то действиях в моей админке идет переход к вам на сайт?

Зачем мои клиенты за мои же деньги которые я трачу на рекламу видят ваш сайт?

Нам клиенты задавали сегодня вопросы ,вы что закрылись?у вас какието лицензии продлить надо сайт не работает....

и для того чтоб задать этот вопрос я вам еще доплатить должен?

[Octsupport]

16 минут назад, avngroup сказал:

И вы так и не ответили на вопрос ,почему при каких то действиях в моей админке идет переход к вам на сайт?

 

Вы удаляете кэш модификаторов, дополнения перестают работать. 

 

Ответил Вам со скриншотом тут как делать не нужно: 

 

И тут ответил Вам что делать после установки удаления модификаторов:

 

Змінено 7 квітня 2020 користувачем Octsupport

[avngroup]

никто их не путал

это первое

второе 

почему даже если установили какойто мод почему с нашего ресурса перебрасывает ЧЕРТ знает куда?

если это такая проблема ,то вычистим весь хлам без вашей помощи 

Спасибо

 

[Octsupport]

12 минут назад, avngroup сказал:

никто их не путал

это первое

второе 

почему даже если установили какойто мод почему с нашего ресурса перебрасывает ЧЕРТ знает куда?

если это такая проблема ,то вычистим весь хлам без вашей помощи 

Спасибо

 

Я не могу знать как и что Вы там у себя установили, что в последствии удаляется кэш модификаторов, это к поддержке шаблона не очень относится, это функционал в который шаблон не вмешивается. 

Но если удален кэш модификаторов, лучше показать заглушку со ссылкой на документацию http://tech-store.octemplates.net/docs чем массу ошибок пользователю. Вы обратились за помощью и получили помощь в течении 5 минут, не смотря на то, что у Вас уже больше года закончилась тех. поддержка. 

Змінено 7 квітня 2020 користувачем Octsupport

[rozario888]

2 часа назад, Octsupport сказал:

лучше показать заглушку со ссылкой на документацию http://tech-store.octemplates.net/docs

 

Это же неправильно. Заглушка должна быть ассоциативной с сайтом и не вести на сторонние ресурсы, которые автор не задавал. Тем более заглушка такого формата, как будто вместо товаров человек шаблоны начал продавать.

[Octsupport]

2 часа назад, rozario888 сказал:

 

Это же неправильно. Заглушка должна быть ассоциативной с сайтом и не вести на сторонние ресурсы, которые автор не задавал. Тем более заглушка такого формата, как будто вместо товаров человек шаблоны начал продавать.

 

Эту заглушку видит только администратор сайта и только если удалил кэш модификаторов или еще не успел активировать шаблон. 

Мы пересмотрим этот момент в ближайшем обновлении.

Змінено 7 квітня 2020 користувачем Octsupport

[avngroup]

28 минут назад, Octsupport сказал:

 

Эту заглушку видит только администратор сайта и только если удалил кэш модификаторов.

Мы пересмотрим этот момент в ближайшем обновлении.

да что вы правда?только админ?не врете

Нам об этом написали клиенты которые видели пол дня вот это по адресу нашего сайта

ваше мнение о том стоит ли показывать заглушку с формулировкой ОНИ не оплатили лицензию ,оставьте при себе 

я спросил как убрать вы мне сказали докупить техподдержку

я чтото в этой жизни перестал понимать? 

Я всегда говорил,что ваш шаблон годный коммерческий продукт ,но ..... 

[avngroup]

2 часа назад, rozario888 сказал:

 

Это же неправильно. Заглушка должна быть ассоциативной с сайтом и не вести на сторонние ресурсы, которые автор не задавал. Тем более заглушка такого формата, как будто вместо товаров человек шаблоны начал продавать.

самое смешное что в этот шаблон дополнительно вкинули х10 

выглядит это вообще не смешно тем более из уст заказчиков

[Octsupport]

@avngroup 

Файл сatalog/view/theme/oct_techstore/template/common/header.tpl

Удаляете первые 5 строк. Вы все равно шаблон не обновляете (на сколько я знаю).

 

[rozario888]

 

10 минут назад, avngroup сказал:

я спросил как убрать вы мне сказали докупить техподдержку

 

Здесь противоречий нет, такая политика у шаблона. Тут уж каждый сам выбирает, не помогать имеют право)

А то, что ставится заглушка на шаблон, какой бы слет не был, это проблема. Т.к. шаблон куплен, если официально, то существует уже в частных руках.

 

45 минут назад, Octsupport сказал:

Мы пересмотрим этот момент в ближайшем обновлении.

 

Кстати, сейчас на первую страницу зашел, вы пересмотрели условия лицензии? Обновления кажется в продление входили или 1 год при покупке

 

Условия лицензии:

- Лицензионный ключ шаблона предоставляется на 1 домен и все его поддомены.

- Лицензия выдается на неограниченный срок, вы получаете пожизненные бесплатные обновления в течении всего цикла разработки шаблона.

- При покупке шаблона вы получаете бесплатную техническую поддержку сроком на 1 год.

- Возможно единоразово бесплатно сменить лицензию для домена

[Octsupport]

@rozario888

Да, условия были улучшены в сторону пользователей шаблона.

 

Цитата

 

Лицензия пожизненная (бессрочная), т.е. вы всегда будете иметь доступ к файлам и новым обновлениям.

Техническая поддержка при покупке предоставляется на 1 год, через год Вы самостоятельно решите, нужно ли продлевать тех. поддержку, это никак не отразится на доступе к файлам и самой лицензии.

При необходимости, Вы сможете продлить поддержку, стоимость всего 1000 руб. в год.

 

 

[avngroup]

15 минут назад, Octsupport сказал:

@avngroup 

Файл сatalog/view/theme/oct_techstore/template/common/header.tpl

Удаляете первые 5 строк. Вы все равно шаблон не обновляете (на сколько я знаю).

 

нет не обновляем

спросили у вас обновить поиск вы сказали времени нет обновлять не будем)

спасибо за оперативные ответы с вашей стороны

 

[avngroup]

14 минут назад, rozario888 сказал:

 

 

Здесь противоречий нет, такая политика у шаблона. Тут уж каждый сам выбирает, не помогать имеют право)

А то, что ставится заглушка на шаблон, какой бы слет не был, это проблема. Т.к. шаблон куплен, если официально, то существует уже в частных руках.

 

 

Кстати, сейчас на первую страницу зашел, вы пересмотрели условия лицензии? Обновления кажется в продление входили или 1 год при покупке

 

Условия лицензии:

- Лицензионный ключ шаблона предоставляется на 1 домен и все его поддомены.

- Лицензия выдается на неограниченный срок, вы получаете пожизненные бесплатные обновления в течении всего цикла разработки шаблона.

- При покупке шаблона вы получаете бесплатную техническую поддержку сроком на 1 год.

- Возможно единоразово бесплатно сменить лицензию для домена

да я уже не первый год плаваю))))

лицензию читать?зачем время тратить?

как есть....

тут же за другое ,спросил,ситуация не нормальная

что мешает написать удали 5 строк?

я не хочу ничего удалять просто так,вот просто не хочу

это равносильно тому,что я удалю первые пять строк со второго абзаца договора с нашими клиентами

поэтому и к автору обратился

а техподдержку мы доплатим,почему нет

реагирует автор нормально,шаблон лично мне нравится 

не вижу причин не поддержать развитие

 

[hardsopht]

Подскажите пожалуйста. Данное дополнение нормально функционирует с нашим шаблоном? Ничего дополнительно не нужно править? 

 

[rozario888]

кто-нибудь сделал изменение цвета в наличии и нет в наличии?

никто этот статус не видит, все сливается 

[Octsupport]

Добрый день

В 11.04.2020 в 14:24, hardsopht сказал:

Подскажите пожалуйста. Данное дополнение нормально функционирует с нашим шаблоном?

 

Подобные модули должны работать не зависимо от шаблона

[Luva]

@Octsupport Добрый день.  Как сменить цвет текста нет в наличии на красный, ну и крестик влепить вместо галки? Когда товара нету? Все руки не доходили поправить это.. Подлая галочка и цвет приводят к тому что - клиенты не обращают внимания, и звонят... Спасибо.

 

Змінено 13 квітня 2020 користувачем Luva