Как лучше принимать деньги

[RGB]

Добрый день! Есть молодой интернет-магазин (Киев) в связке с физ. магазином, множество сравнительно дорогих товаров в несколько тысяч долларов, при этом есть идея привязать способ оплаты с карточки. Интересует, что именно лучше интегрировать? Из удобных приходит в голову только LiqPay, но у него лимит на переводы очень небольшой (максимум 2500 дол. на транзакцию), то есть много товаров просто нельзя будет купить. А возиться с банковскими процессинговыми центрах не хочется, так как это может надолго затянуться (реализация модуля на основе их систем + отладка), и не ясно есть ли в этом смысл вообще.

У кого есть опыт работы в таких условиях, поделитесь впечатлениями - покупают ли у нас в Украине дорогие вещи с использованием карточек, или же это больше прерогатива недорогих товаров, типа одежды или аксессуаров? Почему такие гиганты рынка, как Розетка, не принимают карточки? Значит ли это, что в Украине нет такой "карточной" культуры оплаты покупок, как на западе например?

Буду очень признателен за любые советы по теме.

[rb2]

Думаю, что при любой попытке списать с карточки покупателя 5-10 тыс долларов интернет-магазином два банка будут вздрагивать одновременно. И если ваш процессинговый центр рано или поздно может и включит вас в список благонадежных, то у банков, обслуживающих карточки покупателей, сомнения будут возникать часто и регулярно. И они скорей всего часто будут блокировать подозрительные платежи. Просто на всякий случай, для защиты своих клиентов. Что не прибавит радости ни процессингу, ни вам.

В общем, я думаю, что любой нормальный банк скорей всего будет довольно сильно мешать своим клиентам потратить столько денег для оплаты товаров карточкой в интернет.

[RGB]

Звучит логично, но как же в таком случае ведут себя другие игроки на рынке? Мне всегда казалось, что с карточек оплачивают не только небольшие покупки (речь конечно не о покупке машины, но все же).

[rb2]

Большие платежи - явно не карточками. Карточка - это по сути "неподписанная транзакция". Нет подписи в виде ввода PIN-а, когда уже полностью доказано, что платил именно владелец карты. Всем сторонам сделки удобно, риски есть, но на них идут - золотая середина. В случае, если покупателю вздумалось сказать "а это не я был" - он получит назад свои деньги, а кто-то где-то - пендюлей и сработавших рисков.

На более крупных сделках потери гораздо больше и их компенсировать уже никому не хочется, веря на слово. Поэтому - банковский перевод. Где платящая сторона уже подтвердила, что именно она владелец счета, и никто не мешает переводить нужные суммы тому, кому надо. Тут уже не получится сказать "а это не я был", как с карточкой.

Скорей всего именно поэтому Розетка принимает WM при покупке достаточно дорогих товаров (ноутбуки, например) и не принимает карточки. WM - это банковский перевод по сути. Покупатель полностью авторизовался. Сказать, что это не я был, а продавец мошенник и списал лишнее или дважды с карты - не получится. Ну да, логично: нал (+ чек), безнал и WM.

Так что прямая дорога к безналу и прямым переводам на больших суммах.

Я не в курсе нынешних правил той же Визы и Мастеркард, но раньше они штрафовали за чарджбэки очень люто. И штрафы ложились на продавца. Вот и подумайте - пойдете вы на эти риски, если будет возможно заплатить вам 5 тыс, заказать на адрес какой-то незнакомой бабушки, заплатив ей смешные деньги за то, что ей доставят посылку (я типа дома не бываю, живу в соседнем подезде, вас вижу часто, спасите-помогите, ещё и сотню грн заработаете), а потом опротестовать платёж и сказать это ваааще не я, ничего не знаю, отдайте деньги, ничего не видел, карту спёрли или сфотографировали на кассе. CVV тоже воруется: у кассира остается номер, при возврате карта переворачивается обратной стороной вверх, а один из соседей в очереди запоминает 3 цифры. И все дела. Можно бежать в ваш магазин с чужой картой и очередной бабушкой-одуванчиком для разового адреса доставки.

[RGB]

Супер, именно такого развернутого ответа не хватало. Да, действительно, у нас крупные платежи практически все по банковским переводам идут, пожалуй если и есть смысл у ввода карточной оплаты, то вполне должно хватить того же LiqPay. Спасибо, вы мне изложили именно те аргументы, которых не хватало! :)

undefined