Перейти к содержанию
GSHXT

Opencart+RetailCRM: заказы появляются в CRM, но не в админке движка

Рекомендуемые сообщения

Добрый день!
Уже некоторое время бьюсь с проблемой, не могу понять, в чем дело.

Интегрировала RetailCRM  c Opencart 2.1.0.2 (rs.1). 
Связка действует так:

При оформлении нового заказа на почту админу попадает письмо с подробностями заказа + заказ отображается непосредственно в админке движка + отображается в CRM.

Но каким-то неведомым образом иногда случается, что заказ как бы из ниоткуда сам появляется в CRM, хотя письма на почту не приходило, да и в админке оно не отобразилось.

Заполнение заказа менеджером только в CRM исключено. На данный момент заказы всегда попадают в CRM только через Opencart.

Я даже не могу понять, в какую сторону думать, чтобы решить эту проблему.
Господа, если у вас есть предположения, прошу вас помочь(

Изменено пользователем GSHXT

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Может это неудачные, незавершенные заказы, которые имеют статус 0

Посмотрите в админке по фильтру статусов заказа

  • +1 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

thentru,
!!!!!!
Счастья, радости, любви тебе! 

Изменено пользователем GSHXT

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.