ocstore_v1.5.1.3 проблема с подтверждением заказа

[TAPAH]

Чистая установка, ничего еще не поменял. Хостинг - собственный сервер. Сконфигурирован правильно.

Движок виснет. При нажатии кнопки "подтверждение заказа" как при быстрой покупке, так и с зарегистрированым пользователем. Глухая тишина. Перестает отвечать. Лечится только перезапуском браузера. Пробовал в Сафари и Хроме. Куки и кеш чистил.

[snastik]

извините за офтоп

у меня машина стоит в гараже когда кручу руль или жму педали что то потрескивает что это ?

Вы хоть версию движка укажите и самое главное где Вы его взяли

версию увидел

но вопрос про где взяли остается ...

Змінено 4 лютого 2012 користувачем snastik

[TAPAH]

Взял на myopencart.ru в разделе Downloads... Вобщем-то если бы брал где-то в другом месте, сообщить бы не поленился.

Знаю, что мое сообщение выглядит несколько бедно до симтомов, но что делать, если больше ничего приметить не удалось. Ошибок не выводит, в еррор.лог ничего не пишет. Просто виснет и все. Причем отвечать перестает не только страница с формой подтвержденя заказа, но и все остальные, в том числе админка. При это другие сайты продолжают вполне нормально работать. Как я уже сказал, лечится перезапуском браузера. Именно браузера (приложение выключил - приложение запустил).

Если не лениво - можно посмотреть на http://test.signumprint.ru

Буду сильно благодарен за любую помощь.

Змінено 4 лютого 2012 користувачем TAPAH

[Sammy95]

Если не лениво - можно посмотреть на http://test.signumprint.ru

Буду сильно благодарен за любую помощь.

У вас два IP-адреса, отвечающих за этот домен. Возможно, что проблема как раз в этом. Снифинг показал, что когда браузер зависает - на самом деле это сервер принимает запрос, а потом просто держит соединение, не выдавая никакого HTTP-ответа. Так что смотрите логи самого апача, возможно в его error_log будет какое-то пояснение.

[TAPAH]

Продолжаем... Посмотрели все возможные логи. Нигде ни полбуквы... Просто апач затыкается и ничего не отдает браузеру.

Попробовали поставить оригинальный английский движок (opencart_v1.5.1.3) Результат тот же...

Попробовали поставить 1.4.9 (opencart_v1.4.9.3)... И ПОЛУЧИЛИ ТОТ ЖЕ РЕЗУЛЬТАТ В ТОМ ЖЕ МЕСТЕ...

Отсюда вопрос: Какие действия опенкарт выполняет в момент нажатия пользователем кнопки подтверждения заказа? Где следует искать проблему?

По поводу двух IP на домене... У меня на этом домене висит еще несколько приложений. И все нормально и бегло работают. Проблема возникла только с опенкартом. Мы с айтишником сошлись во мнении, что искать надо в другом месте.

[freelancer]

а вы уверены, что дело в opencart?

[Sammy95]

Ни у кого из пользователей ОпенКарта тоже не возникало подобных проблем.

Если проблема локализуется в веб-сервере, то с него и начинайте поиски: обновите версию апача и php, удалите лишние и сомнительные модули, включите отладочный режим логирования (LogLevel debug) и смотрите что там конкретно происходит.

[Sammy95]

Отсюда вопрос: Какие действия опенкарт выполняет в момент нажатия пользователем кнопки подтверждения заказа? Где следует искать проблему?

Отправляет письма через функцию php 'mail' либо через tcp соединение по протоколу smtp (смотря что вы в настройках движка указали).

[TAPAH]

Проблема точно не в опенкарт... Но другого способа найти проблему собственного сервера не вижу, кроме как разобраться, на чем опенкарт затыкается... По логам сервера (апач, пхп, базы...) везде полный порядок.

Кстати, я почтарь еще не настраивал. Пытался на новой пустой установке посмотреть...

Змінено 7 лютого 2012 користувачем TAPAH

[freelancer]

попробуйте профайлер,

либо сами дописывайте логи в код контроллера по всему стеку вызовов

типа

$this->log->write('01 - полет нормальный')

[TAPAH]

SOLVED!

И всего-то.... надо было настроить почту в админке... Несмотря на то, что все уведомления были выключены, сервак просто останавливался.

Как только я прописал smtp - все заработало. Немного тупит после нажатия кнопки подтверждения, 3-5 секунд, но работает.

[freelancer]

видимо сервер всё же отдавал ответ с ошибкой Mail Error

[TAPAH]

Кстати, теперь и ошибка в еррор логе появилась.... на SSL ругается :) есть чего исправлять :)