[Поддержка] Synonymizer-2 - Генератор Seo-текстов, описаний и перелинковки (OC 2.x)

[uk003]

Прежде чем купить модуль спросил у поддержки, будет ли работать под данной версии 2.1.0.2? Ответ да будет, в итоге модуль не работает, написал в поддержку ответили дайте данные доступа к базе, админке, и фтп вечером будем разбираться.

Все доступы отправил и на этом все закончилось. После четырех дней не чего не сделано.

[kabantejay]

Прежде чем купить модуль спросил у поддержки, будет ли работать под данной версии 2.1.0.2? Ответ да будет, в итоге модуль не работает, написал в поддержку ответили дайте данные доступа к базе, админке, и фтп вечером будем разбираться.

Все доступы отправил и на этом все закончилось. После четырех дней не чего не сделано.

 

уважаемый, ну имейте терпение, я ведь не робот вам, на исправление и анализ нужно время + я обычный человек и тоже хочу отдохнуть на выходных. и у меня так же есть своя работа помимо разработок модулей на фрилансе.

 

складывается ощущение что каждый заказчик покупающий за 3 копейки какую-то разработку думает что теперь он становится каким-то полубожеством и ему все должны...

вот даже Вы, к примеру, помимо проблемы с модулем начали меня засыпать кучей разных проблем, по первых - у вас изза проблем с кешем что-то сломалось и пошли ошибки на сайте, я вам их просто так по доброте душевной исправил; задавали всякие вопросы по кешированию, исправлению ошибок в Google Pagespeed - я вам так же помогал, причем нормальные люди за это деньги берут, объяснил как должно работать, дал свой личный когда-то сформированный кусок кода для файла .Htaccess. Дальше у вас изза настроек сервера этот код частично не заработал, я объяснил что может быть не так и как с этим разобраться у хостеров...

 

- вот хочется спросить, на кой мне это все надо было? и на кой вы меня долбали этими вопросами вместо того чтобы не занимать время на исправление вашей же ошибки, связанной с вашим же сайтом? причем ошибки-то связаны именно с сайтом, т.к. ставьте стандартную "только что скачанную" сборку 2.1.0.2 и, пожалуйста - на ней все будет работать...

 

 

в общем всем стараешься угодить, сделать как лучше, да моя проблема конечно я многое не успеваю, не успеваю внедрять все хотелки, но все равно что-то делаешь, разбираешься - а в итоге получаешь кучу негатива и негодования.

 

вот ремонт техники например, по законодательству, могут делать в течении 14 дней и при сложности работы увеличить до 28... а у вас прошло по сути всего 3 рабочих дня. так что осталось еще 11, не переживайте, я успею...

 

p.s. да, я помню про вашу проблему, да я ее решу в ближайшее время, но опрометчиво думать, что если вы сразу начнете жаловаться об этом на форуме - то это как-то положительно должно повлиять на скорость ее решения.

[uk003]

Требую возврата денег так как модуль не работает! 

[uk003]

У меня стандартная сборка опенкарт, обычный шаблон унишоп!

Тоесть если Модуль у Вас не заработает я Вам буду помогать в течении 28 дней! Тогда укажите это на странице продажи своего модуля! И я бы задумался покупать данный модуль, если поддержка помогает в течении 28 дней закона о защите прав потребителей!  

[uk003]

Вывешиваю переписку!

Посмотри плиз почему не работает программа синоменайзер а то сайтик делаем после синоменайза хотим повесит на домен уже основной! Я вот не могу единственное разобраться как включить кеш можешь помочь? 

Никто Вас не долбал вопросами, если что, и если что я Вам не грубил! А просто спросил, поможете или нет? Если нет, и вопроса нет! Тут на форуме достаточно людей, которые готовы друг другу помогать и я в том числе! Если что!

Я просто купил модуль и хочу чтоб он работал, а он не работает, мне что делать, ждать? 30 дней когда он заработает, прежде чем купить я спросил будет ли он работать под моей сборкой Вы сказали да! 

Змінено 15 січня 2017 користувачем uk003

[kabantejay]

вы представляете что такое сайт вообще? тысячи файлов, миллионы строчек кода, ваш сайт это УЖЕ НЕ СБОРКА, повесив любой модуль или шаблон или что угодно - сайт уже перестает быть сборкой, да к тому же еще кучи различных вариантов настройки серверов, даже версия PHP - так же могут давать определенные сбои. "обычный шаблон унишоп" - тоже смешно, это уже не обычный дефолтный шаблон. стандартная сборка - это значит только что установил, буквально, только что... вот тогда можно говорить что сборка стандартная, а при навешивании различных модулей шаблонов и т.п. могут быть сотни вариантов почему что-то пошло не так.

 

я вам сказал что со сборкой работать будет, если вдруг что-то не работает то поправлю бесплатно, установлю тоже при необходимости. имейте совесть и терпение, вы не футболку в магазине покупаете.

 

причем кстати, модуль-то у вас работает, все открывается, функции выполняются, шаблоны заменяются, я уже генерировал тестово шаблон для всех товаров, можете сами попробоать. проблема возникает лишь при выборе определенной категории, в остальном все работает.

 

--------

"Тоесть если Модуль у Вас не заработает я Вам буду помогать в течении 28 дней!" - поспрашивайте у форумчан, я всегда стараюсь помогать, отвечаю в переписке, даю советы и подсказки... 

 

денег я вам возвращать конечно же не стану, т.к. невозможно гарантировать что вы вернете мне модуль и не будете им пользоваться т.к. это всего лишь файлы + модуль на самом деле работает, а есть лишь небольшая проблема с одной из функций, которую я решу вскоре.

 

еще раз повторю, не наглейте пожалуйста и не паникуйте, имейте совесть и терпение и я вскоре решу проблему с вашим сайтом, причем я вам даже подсказал как можно не терять время - вы могли начать делать шаблоны как раз в то время пока я исправляю проблемы.

 

вот кстати даже сейчас, в воскресенье, в выходной вы вынудили меня тратить кучу времени на всю эту писанину и его потрачено едва ли не больше чем, возможно, потребовалось на исправление проблемы с вашим сайтом...

[uk003]

Уважаемый Вы противоречите сами себе!

Цитата

вот ремонт техники например, по законодательству, могут делать в течении 14 дней и при сложности работы увеличить до 28... а у вас прошло по сути всего 3 рабочих дня. так что осталось еще 11, не переживайте, я успею...

И тут Вы пишите

"Тоесть если Модуль у Вас не заработает я Вам буду помогать в течении 28 дней!" - поспрашивайте у форумчан, я всегда стараюсь помогать, отвечаю в переписке, даю советы и подсказки... 

Тогда напишите, что данный модуль работает на голом опенкарте без установки модулей и тп и тп и тп!

А модуль, да работает, только криво “ подумаешь он не работает с категориями товаров отдельно, не чего страшного генерируйте сразу для всех 30к товаров один шаблон))))))

Я Вас здесь не заставляю писать, а то что Вы здесь накатываете несколько “к” символов и потом пишите как Вы устали здесь писать и что я Вас отвлекаю!

[uk003]

вы представляете что такое сайт вообще? тысячи файлов, миллионы строчек кода, ваш сайт это УЖЕ НЕ СБОРКА, повесив любой модуль или шаблон или что угодно - сайт уже перестает быть сборкой, да к тому же еще кучи различных вариантов настройки серверов, даже версия PHP - так же могут давать определенные сбои. "обычный шаблон унишоп" - тоже смешно, это уже не обычный дефолтный шаблон. стандартная сборка - это значит только что установил, буквально, только что... вот тогда можно говорить что сборка стандартная, а при навешивании различных модулей шаблонов и т.п. могут быть сотни вариантов почему что-то пошло не так.

 

я вам сказал что со сборкой работать будет, если вдруг что-то не работает то поправлю бесплатно, установлю тоже при необходимости. имейте совесть и терпение, вы не футболку в магазине покупаете.

 

причем кстати, модуль-то у вас работает, все открывается, функции выполняются, шаблоны заменяются, я уже генерировал тестово шаблон для всех товаров, можете сами попробоать. проблема возникает лишь при выборе определенной категории, в остальном все работает.

 

--------

"Тоесть если Модуль у Вас не заработает я Вам буду помогать в течении 28 дней!" - поспрашивайте у форумчан, я всегда стараюсь помогать, отвечаю в переписке, даю советы и подсказки... 

 

денег я вам возвращать конечно же не стану, т.к. невозможно гарантировать что вы вернете мне модуль и не будете им пользоваться т.к. это всего лишь файлы + модуль на самом деле работает, а есть лишь небольшая проблема с одной из функций, которую я решу вскоре.

 

еще раз повторю, не наглейте пожалуйста и не паникуйте, имейте совесть и терпение и я вскоре решу проблему с вашим сайтом, причем я вам даже подсказал как можно не терять время - вы могли начать делать шаблоны как раз в то время пока я исправляю проблемы.

 

вот кстати даже сейчас, в воскресенье, в выходной вы вынудили меня тратить кучу времени на всю эту писанину и его потрачено едва ли не больше чем, возможно, потребовалось на исправление проблемы с вашим сайтом...

Уважаемый разработчик данного модуля я прочитал все Ваши темы и вижу сколько написанно негатива в ваших темах! Я Вам не доверяю.

Если Вы пишите что отказываетесь возвращать денежные средства, то спешу сообщить Вам правила форума https://opencartforum.com/content/index.html/co/docs/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD-r4

В котором , в Регламент продаж

·         При покупке дополнения Вы получаете возможность скачать его и обязаны в течении 14 дней с момента покупки произвести проверку работоспособности. В случае неработоспособности запросить возврат средств или потребовать от разработчика исправления ошибок в дополнении.

 

А тоесть мне дано 14 дней на проверку Вашего модуля а Вы просто затягиваете время вот и все!

По правилам форума (В случае неработоспособности запросить возврат средств) Которые Вы отказались мне возвращать Вы нарушаете правила форума и грубите всем подряд и постоянно затягиваете время и пишите что Вам не когда и у Вас много работы и Ваш модуль стоит копейки и тп, и не указываете сроки исправления а пишите в ближайшее время "это может быть целый год" с вашей точки зрения, так как это не конкретный срок! 

Змінено 16 січня 2017 користувачем uk003

[kabantejay]

мне кажется вы уже переходите в крайности, ну какой "может быть целый год"? я вам уже сотый раз пишу что исправлю и постараюсь в ближайшем времени, т.к. ваш сайт он как и любой другой сайт уникальный, на ошибки и остальное могут влиять десятки и сотни факторов, что я вам уже неоднократно объяснил, вот даже на форуме вы процитировали что есть 14 дней у вас проверять, требовать исправить и все такое. дальше - я вам опять же объяснил что модуль не "не работает" полностью, он работает, даже генерация проходит я вам рассказал как это даже проверить, не работает по каким-то причинам лишь одна из функций и не факт абсолютно что виной тому именно модуль а не ошибки на вашем сайте или конфликты и/или ошибки других модулей, влияющих на мой...

 

мы даже ради эксперимента можем создать тему отдельную где вам любой программист и даже администрация форума так же подтвердит что ВАШ САЙТ - это не стандартная сборка, и естественно когда в модуле пишется если он работает на Opencart 2.0 - то это значит что он успешно работает и протестирован на дефолтной сборке, а не на вашем сайте лично. ну разве это не понятно? откуда мы знаем что на вашем сайте происходило, ну подумайте пожалуйста логически, может ты ночью там к чертям всю базу снесли или еще чего сделали, откуда мне знать это?

 

 

насчет "Тогда напишите, что данный модуль работает на голом опенкарте без установки модулей и тп и тп и тп!" - господи, а разве это не понятно, что работоспособность тестируется на сборке, я же не прошу у каждого второго, мол "дайте скачаю ваш рабочий сайт с сотнями ваших модулей, вашей базой и прочим" - чтобы проверить свой модуль...

 

я прошу прощения, уважаемые пользователи, читающие эту тему, может рассудите - разве вы действительно считаете что если я пишу, к примеру, что модуль работает на Opencart 2.1 - то это должно значить что работоспособность модуля может быть гарантирована на вашем рабочем сайте? разве никто не понимает что на вашем рабочем сайте все вообще может быть переколбашено программистом с ног на голову, включая и файлы и базу и прочее и это может влиять на работу как моего так и любого другого моодуля? вы действительно считаете что можно гарантировать корректную работу во всех 100% случаев просто из головы даже не видя вашего сайта и не зная какие изменения в нем проводились?

 

 

p.s. у вас кстати и доступы сейчас не работают, вы даже не можете позаботиться о том чтобы разработчик помог вам в вашей проблеме. присылайте доступ и я продолжу работу

[kabantejay]

uk003 и другие читающие ветку пользователя, как и ожидалось, модуль полностью работает...

 

вот только что ради эксперимента, скачал чистую версию с официального сайта как у вас, 2.1.0.2, поставил на свой тестовый домен, установил модуль, все работает...

 

вы можете проверить это например в одном из товаров демо-категории Cameras (сори, оригинал на английском, я не русифицировал..): http://relaxa.house-delivery.kiev.ua/index.php?route=product/product&path=33&product_id=30

 

для проверки так же сделал демо доступ:

 

http://relaxa.house-delivery.kiev.ua/admin/

Логин: demo

Пароль: demo

 

Модуль находится: Extensions - Modules - Synonymizer

 

-----------------------

 

теперь пожалуйста подскажите, как вы считаете что нужно делать в такой ситуации, в которой разработчик все-таки выполняет все свои обязательства и предоставляет рабочий модуль а не какую-то подделку?

 

и, уважаемые пользователи, как вы считаете в данной ситуации, нужно ли вообще идти на уступки клиенту и разбираться в его проблеме бесплатно, либо в какой срок это нужно делать? либо (что в принципе и разумно но я так не делаю) - брать за это какую-то комиссию, т.к. проблема в принципе-то как оказалось с сайтом а не с модулем, либо вообще сказать, мол, извините, это не проблема модуля - пожалуйста, передайте задачу вашему программисту поддерживающему сайт...

 

что вы думаете, "ваше мнение очень важно для нас ©"!

 

P.S. пользователь uk003, кстати, вообще сейчас удалил доступы к сайту, я не понимаю каким образом мне что-то там посмотреть и исправить, объясните мне пожалуйста, вот что по вашему мне сделать и должен ли я возвращать ему деньги, т.к. я подтвердил что модуль работает и я естественно не хочу этого делать, т.к. он не сможет вернуть мне модуль ведь это не физический товар..?

[uk003]

Уважаемый ,ни кто в нашей базе не чего не делал и сног на голову не переворачивал, а доступы мы закрыли после Вашего хамства и не можем ждать Ваших обещаний и кормления завтраками, Вы обещали что посмотрите вечером потом Вы пишите что Вам было не когда и тп, после Вы пишите что посмотрю в ближайшее время, как Вам можно доверять.

Все мои модули которые стоят на сайте отлично работают

Причем ни один не конфликтует и не был подстроен под нашу базу опенкарта!

А что это может означать? Что в базе все работает корректно и по стандарту опенкарта!

Давайте все время отписываться и отмазываться легче проблему починить, чем писать здесь? Но Вам проще писать здесь конечно, форумчани оцените нас пожалуйста, Разработчику были отправлены доступы на сайт он написал что этим вечером разберётся и после, но ни кто вечером даже и пальцем не повел.

Вот переписка

Разработчик модуля

да, подтвердил, пока не знаю в чем причина, возможно у вас нестандартные какие-то таблицы, хз... нужен доступ к базе и фтп, буду вечером проверять править

Прошло время (Три дня)

Привет модуль не посмотрел, почему не работает? А то нам он нужен купили, а не работает

Ответ
привет, да смотрел бегло, в ближайшем времени поправлю.

Вот на этом и закончилось если Вы посмотрели и у нас что-то не так тогда напишите что не так и причем здесь наши модули программисты, что за конфликт и тп и тп.

А Вы дожидаетесь когда мы уже начинаем ругаться закрываем к Вам доступы так как Вы хамите и после пишите ой что-то доступы не работают они Работали прекрасно и Вы смотрели, В чем проблема то?

[uk003]

:cry: Может разработчик все таки услышит себя и начнет работать нормально а не переписываться тут! Хотя судя по другим темам ему проще тут писать чем уделить время нам покупателям! 

Змінено 17 січня 2017 користувачем uk003

[uk003]

А писать проблема с сайтом это вообще что -то на высоте! Приезжаю я в сервис по ремонту своего авто, после осмотра выходит ко мне сервис мен и я спрашиваю в чем проблема то что случилось.

Он мне отвечает проблема с машиной! Ура Я же не знал я пешком суда ехал! Так отвечаете Вы если прочитаете что написали Выше! 

[kabantejay]

пишу вам наверное в последний раз и либо вы предоставляете доступ либо ищите программиста и разбирайтесь с вашей проблемой сами.

1. никто вам не хамил изначально, хотя вы со мной вообще на ты начали переписываться, для меня это тоже хамство.

2. я вам предоставил полное подтверждееие что модуль полностью работает на вашей версии сайта, значит все что могло случиться это проблема связанная с сайтом а не модулем, причем подтвердил это на фактах - есть демо и все нужное, любой может это увидеть и убедиться, смотрите в сообщении выше.

3. для поиска и исправления проблем нужно время и да, это вполне может быть чуть больше чем 3 дня, и в течении этого периода естественно нужно сохранять возможность доступа, а вы ваш доступ закрыли сами до того как я успел устранить проблему. я к вам не нанимался за бонусы и премии работать в сверхрежиме, все исправления проводятся бесплатно, поддержка по мере возможности и в порядке живой очереди.

4. вы даже не удосужились вежливо написать мне попросить к примеру ускориться, я ведь кстати и сам планировал все доделать на выходных, вместо этого начали тут россыпать негодования и закрыть доступ, теперь имеете то чего добились сами.

[kabantejay]

кстати вот тут пару дней назад у одного из покупателей возникла похожая проблема, написали мне, сел разбираться, оказалось, что товары заливаются через сторонний модуль типа Автоматическая Обработка прайс-листов и он не загружает главные категории, а в Opencart 2 у них (возможно вообще в сборке) по умолчанию есть своеобразный косяк, если мы открываем товар и у товара не присвоена "Главная категория" - то мы этого не увидим, т.к. движок просто подставляет туда первую попавшуюся категорию из блока "Отображать в категориях"... 

поэтому все и клиент и я думали сначала что главная категория там есть, а оказалось ее нифига и нету... и мой модуль в целом все правильно и отрабатывал. я отписался им о проблеме, у них там есть еще свой программист, подсказал попробовать посмотреть в том модуле импорта товаров, может там вообще галочка есть какая-то... вот жду что отпишутся и будем что-то думать. симптомы в общем точ-в-точ как у uk003, и модуль не при чем, но никого это не волнует =/ его судя по всему тоже не волнует, вчера раза 2 писал и на почту сайта и на личную почту нужно ли еще исправлять - мне никто так и не ответил. 

[Blade]

2 часа назад, kabantejay сказал:

кстати вот тут пару дней назад у одного из покупателей возникла похожая проблема, написали мне, сел разбираться, оказалось, что товары заливаются через сторонний модуль типа Автоматическая Обработка прайс-листов и он не загружает главные категории, а в Opencart 2 у них (возможно вообще в сборке) по умолчанию есть своеобразный косяк, если мы открываем товар и у товара не присвоена "Главная категория" - то мы этого не увидим, т.к. движок просто подставляет туда первую попавшуюся категорию из блока "Отображать в категориях"... 

для кого "дядя Сережа" делал туеву кучу видео и справок по работе модуля ?

чёрным по белому в мануале к модулю указано что главные категории в админке создаются вручную

затем создаются привязки главных категорий к категориям из прайса

это не проблема модуля а проблема "одного из покупателей"

 

[uk003]

5 часов назад, kabantejay сказал:

кстати вот тут пару дней назад у одного из покупателей возникла похожая проблема, написали мне, сел разбираться, оказалось, что товары заливаются через сторонний модуль типа Автоматическая Обработка прайс-листов и он не загружает главные категории, а в Opencart 2 у них (возможно вообще в сборке) по умолчанию есть своеобразный косяк, если мы открываем товар и у товара не присвоена "Главная категория" - то мы этого не увидим, т.к. движок просто подставляет туда первую попавшуюся категорию из блока "Отображать в категориях"... 

поэтому все и клиент и я думали сначала что главная категория там есть, а оказалось ее нифига и нету... и мой модуль в целом все правильно и отрабатывал. я отписался им о проблеме, у них там есть еще свой программист, подсказал попробовать посмотреть в том модуле импорта товаров, может там вообще галочка есть какая-то... вот жду что отпишутся и будем что-то думать. симптомы в общем точ-в-точ как у uk003, и модуль не при чем, но никого это не волнует =/ его судя по всему тоже не волнует, вчера раза 2 писал и на почту сайта и на личную почту нужно ли еще исправлять - мне никто так и не ответил. 

Как не ответили когда ответили Вам на почту! Что нужно исправить! 

[uk003]

Проверил товар основная категория там есть, Вы имеете ввиду что внешне прописана главная категория а на самом деле в товаре ее нет, в коде? Так как в самом товаре главная категория прописана

[uk003]

2 часа назад, Blade сказал:

для кого "дядя Сережа" делал туеву кучу видео и справок по работе модуля ?

чёрным по белому в мануале к модулю указано что главные категории в админке создаются вручную

затем создаются привязки главных категорий к категориям из прайса

это не проблема модуля а проблема "одного из покупателей"

 

Все категории созданы вручную и привязаны уже в модуле прайса! Причем здесь покупатель? 

[Blade]

1 минуту назад, uk003 сказал:

Все категории созданы вручную и привязаны уже в модуле прайса! Причем здесь покупатель? 

что причем ?

"кстати вот тут пару дней назад у одного из покупателей возникла похожая проблема, написали мне, сел разбираться, оказалось, что товары заливаются через сторонний модуль типа Автоматическая Обработка прайс-листов и он не загружает главные категории"

если бы он делал все по инструкции, то этой "похожей проблемы" бы не возникло 

можно не отвечать, я истину не ищу )

[kabantejay]

выходит истина в том что и uk003 и другой покупатель с "похожей проблемой" не до конца правильно работают с обработкой прайса и товаров, так что ли? а есть гдето инструкция чтоб подсказать им как правильно настроить главные категории чтобы их не херило?

[uk003]

Как может похерена главная категория, когда в товаре все правильно прописана категория?

[Blade]

2 минуты назад, kabantejay сказал:

выходит истина в том что и uk003 и другой покупатель с "похожей проблемой" не до конца правильно работают с обработкой прайса и товаров, так что ли? а есть гдето инструкция чтоб подсказать им как правильно настроить главные категории чтобы их не херило?

тут сказать не могу, что там у них за проблема не вникал) просто прочитал о том что это проблема модуля.Это не проблема модуля)

там все просто

в админке сайта создаются главные категории

в модуле обработки прайса, загружается файл и на вкладке соответствие подбирается категория с админки и ей подставляется категория из прайса

ну в общем все тут 

 

 

[kabantejay]

в товаре ее на самом деле может не быть, а опенкарт просто показывает первую попавшуюся из блока "Показывать в категориях"

[uk003]

Открыл синоминайзер, посмотрел категорию одну товаров, показывает нет 0, открываю товары из данной категории, прописанная главная категория именно та категория в которой должен быть товар!

Где ошибка то?