Не отнимаются при заказе товары на складе.

[Voxdan21]

Добрый день,

Перестали отниматься товары на складе даже в стандартных модулях оплаты - оплата после доставки и.т.д.

При заказе товара - заказ проходит , но как было товара 1 штука , так и остается.

Но удаляя заказ, прибавляется 1 пункт и становится уже 2 штуки.

Просьба помочь.

 

[AlexDW]

списание товара со склада зависит не от модулей оплат, а от статусов заказов

смотрите в настройках магазина какие статусы заказов у вас в обработанных и завершенных перечислены

[Voxdan21]

Добрый день,

Я совершенно запутался, смотрел эту тему и не помогло.

 

1)Есть три вида статусов -

 

а) Когда поступил заказ

б) Когда заказ в процессе

в) Когда заказ завершен

 

Если модуль передает сначала статус в обработке , а потом оплачен. Куда должны быть занесены данные статусы. В какой из пунктов, чтобы приходило уведомление и товар отнимался со склада

[AlexDW]

здесь

[Voxdan21]

Добрый день,

 

списание со склада происходит при выполнении условий:

 

1. когда в товаре выбрано вычитать со склада: да - стоит

 

2. когда статус заказа перечислен в обрабатываемых или завершенных статусах заказов

(также смотрите в настройках какой статус присваивается по умолчанию для новых з - стоит

 

Ничего не работает

[Voxdan21]

как я понял, не всегда такая ситуация , что виноват не модуль оплаты.

Если в модуле оплаты не вызывается функция addorderhistory, то не происходит отнимания товара и уведомления клиента. 

Правильно?