Пропуск заказов

[Monica]

Добрый день

 

пропускаются заказы. Некоторые заказы не приходят на почту и не появлются в админке магазина. При проверке базы данных эти заказы там есть.

Задача проанализировать почему так и исправить.

Спасибо.

[afwollis]

ты ж не первый день на форуме.

сколько можно уже всем повторять, что такое "брошенные/потерянные" заказы?

расслабься. так и должно быть.

если, конечно, не глючит какой-нибудь модуль оплаты...

[markimax]

Или агрессивное  кеширование сервера хостером

[Monica]

Определили причину кажется.

Стоит модуль simplecheckout. Бывает после оформления всех полей заказа требуется нажимать на кнопку Оформить заказ 2 раза. Так вот, если клиент нажимает только один раз, то заказ не оформляется до конца - попадает в базу и все.

Думали, что это зависит от модуля оплаты, но отключая его и оставляя только оплату при доставке, все равно кнопку Оформить заказ 2 раза кликать надо.

Как это исправить, кто подскажет? 

[AlexDW]

Определили причину кажется.

Стоит модуль simplecheckout. Бывает после оформления всех полей заказа требуется нажимать на кнопку Оформить заказ 2 раза. Так вот, если клиент нажимает только один раз, то заказ не оформляется до конца - попадает в базу и все.

Думали, что это зависит от модуля оплаты, но отключая его и оставляя только оплату при доставке, все равно кнопку Оформить заказ 2 раза кликать надо.

Как это исправить, кто подскажет? 

 

осенять заказ крестным знамением

..и/или

смотреть консоль браузера и журнал ошибок

[chukcha]

требуется нажимать на кнопку Оформить заказ 2 раза.

 

Да, к сожалению

 

Потому что... сначала идет обновление страницы (аяксом) после изменения поля, и только потом кнопка становится активной..

[Monica]

осенять заказ крестным знамением

..и/или

смотреть консоль браузера и журнал ошибок

 

вот такая ошибка: PHP Notice:  Undefined index: order_id in /home/p317399/www/monashop.ru/catalog/controller/payment/cod.php on line 20

сам php:

class ControllerPaymentCod extends Controller {

protected function index() {

$this->data['button_confirm'] = $this->language->get('button_confirm');

$this->data['continue'] = $this->url->link('checkout/success');

if (file_exists(DIR_TEMPLATE . $this->config->get('config_template') . '/template/payment/cod.tpl')) {

$this->template = $this->config->get('config_template') . '/template/payment/cod.tpl';

} else {

$this->template = 'default/template/payment/cod.tpl';

}

$this->render();

}

public function confirm() {

$this->load->model('checkout/order');

20 строчка:   $this->model_checkout_order->confirm($this->session->data['order_id'], $this->config->get('cod_order_status_id'));

}

}

?>