Перейти к содержанию
maggot

[Решено] Не приходит почта только с уведомлениями о заказах

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте, уважаемые форумчане.

 

Знаю, тема уже заезженная, однако ответов для себя я не нашла.

 

У меня рабочая почта моего хостинга. Письма с сайта приходят с формы обратной связи, о регистрации нового клиента. Приходит вся новостная рассылка. Корректно отправляются и доходят письма об изменении статуса заказа.

 

Но нет оповещений о новом заказе ни мне, ни моим покупателям. Чего я только уже не пробовала. И да, галочка в настройках стоит :-D

 

Использую упрощенный заказ, но я создала субдомен, установила туда чистый движок той же версии, установила данный модуль и практически все остальные, которые использую, - всё приходит. Пробовала перезаливать order.php - нет.

 

В логах чисто. Точнее, там были незначительные ошибки абсолютно других модулей, но они уже пофикшены.

 

Молю о помощи, потому как бьюсь уже с неделю и всё безрезультатно. В какую сторону копать?

 

Opencart 1.5.6.4

Заранее благодарна.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ребята, пожалуйста, хоть какие-то идеи...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

упрощенный заказ - это симпла? если да - автора спрашивали?

папку спама на сервере смотрели - не падают ли письма в нее?

 

по логике - раз все кроме отсылки при заказе работает - копать именно в месте отправки заказа

Изменено пользователем AlexDW

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

упрощенный заказ - это симпла? если да - автора спрашивали?

папку спама на сервере смотрели - не падают ли письма в нее?

 

по логике - раз все кроме отсылки при заказе работает - копать именно в месте отправки заказа

Симпла. Я перелопатила всю тему. У некоторых были такие проблемы. 1 - ошибки файла перевода. Но у меня их нет. Ибо чистый двиг с теми же файлами перевода письма отправляет. Разраб 100500 раз уже отвечал, что симпла ничего не отправляет. Папку спама тоже сразу же проверяла - ничего.

Конечно, по логике, я понимаю, что копать в месте отправки заказа, но опять же... Симплу отключала, со стандартной формы тоже не идут.. Какие еще файлы, кроме order.php и mail.php могут быть задействованы? Может ли препятсвовать база данных? Хотя, опять же, я создавала копию действующей БД и подключала к ней чистый двиг, проблем никаких нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

пробуйте заменить файл catalog\view\ имя вашей темы \default\template\checkout\checkout.tpl на чистый от вашего дистрибутива

(только свой перед этим сохраните на всякий случай)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

пробуйте заменить файл catalog\view\ имя вашей темы \default\template\checkout\checkout.tpl на чистый от вашего дистрибутива

(только свой перед этим сохраните на всякий случай)

Не помогло.

 

Как вообще можно отследить формирование письма, его отсылку? Обращалась к хостеру, возможности отслеживать почтовые логи у меня на хостинге нет, но никакие письма в очереди не висели.

 

Я вытащила из консоли передачу заголовков после выбора метода оплаты, т.е. когда заказ создается, но еще не подтверждается:

 

 

А потом переход на другую страницу и "вторичную" передачу я уже не вижу. Я даже пробовала комментировать строки в коде, где формируются заголовки, - всё то же самое.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо AlexDW за отзывчивость и попытку помощи, во всём разобралась сама.

 

Немного больше внимательности, как обычно.

 

Если кому интересно:

 

Я выпиливала все файлы openbay и оплату amazon а также все функции из всех файлов, связанные с опенбей и амазоню. Причина - лишняя вкладка в админке в редактировании товара. Она мне реально мешала, поскольку послу установки Product Series появилась еще вкладка, вся верстка пошла по... известному месту. Так же  вистории заказа была, мягко сказать, шляпа с этим опенбеем.

 

В файле order.php  письмо отсылалось только после проверки амазона. Конечно, проверять нечего, так как функций амазона нет, вот оно и не отсылалось. Теперь нет проверки и всё приходит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

..Я выпиливала все файлы openbay и оплату amazon а также все функции из всех файлов, связанные с опенбей и амазоню.

 

тот самый маленький нюанс, с которого и нужно было начинать :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

тот самый маленький нюанс, с которого и нужно было начинать :lol:

Я так и чуяла, что это опенбей или амазон! Как могла упустить его в таком важном файле - ума не приложу...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Доброго времени суток!
Подскажите с чего начать проверку:
Перестали приходить уведомления о заказе через корзину администратору, клиенту (если указана почта) уведомления приходят. Работает форма ОС, уведомления о быстром заказе и заказе звонка. Подозреваю что кривыми внес изменения в каком то файле, но т.к. прошла неделя после того как на проблему обратили внимание - сложно вспомнить. Вернул резервные копии всех файлов, измененных в день последнего оповещения - безрезультатно(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

проблема решилась после того, как прописал другой ящик на почты на домене и продублировал его и прежний ящик в доп. адресах. продолжаем использовать яндекс почта для домена

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Похожий контент

    • От shchs
      350.00 руб
      Скачать/Купить дополнение


      OrderMap - Карта заказов в админ-панели для 2.x.x
      OrderMap - Карта заказов в панели управления.
      Данное дополнение выводит на яндекс карту заказы интернет-магазина по адресу доставки.
      Так же есть возможность фильтрации вывода заказов по нескольким параметрам.
      Данное дополнение распространияется по принципу 1 покупка - 1 домен.
      Вы можете использовать одну копию дополнения только на одном домене.
      Для приоретения дополнительных копий обращаться на shchs@ya.ru
      Дополнение возврату не подлежит.
      Порядок установки описан в инструкции в архиве.
      Элементы управления:
      1. Количество - установка количества заказов, выводимых на карту, начиная с последнего по дате.
      2. Сумма - отбор заказов по сумме итога.
      3. Период - отбор заказов по дате оформления.
      4. Статус - отбор заказов по статусу.
      5. Применить - фильтрация и вывод заказов с выбранными настройками.
      6. Сохранить - сохранение выбранных настроек.
      Запуск, настройка, особенности:
      Вывод заказов на карту возможен только для заказов, в адресе доставки которых указана любая страна из:
      Россия, Украина, Беларусь, Казахстан, Грузия, Армения, Азербайджан, Молдавия, Туркмения, Таджикистан, Узбекистан, Киргизия и Турция.
      Если указана другая страна, отличная из вышеперечисленных, то такой заказ не обрабатывается. (ограничение яндекса)
      Если страна или регион в заказе отсутствует, то заказ выводится с параметром страны и региона из настроек магазина.
      Заказы раскрашиваются по принципу:
      Красный - заказ со статусом нового.
      Зеленый - заказ со статусом завершенного.
      Серый - заказ со статусом отмененного.
      Синий - заказ с любым другим статусом.
      Зеленый цвет для кластера заказов.
      Совместимость:
      Opencart/Ocstore 2.x.x
      Демо:
      http://test4.shchs.bget.ru/admin
      demo
      demo
      Добавил shchs Добавлено 20.03.2016 Категория Прочее Системные требования Метод активации Без активации Ioncube Loader Нет OpenCart 2.3
      2.1
      2.0 ocStore 2.3
      2.1 OpenCart.Pro, ocShop Opencart.pro 2.3
      Opencart.pro 2.1
      OcShop 2.0.3.х  
    • От shchs
      OrderMap - Карта заказов в панели управления.
      Данное дополнение выводит на яндекс карту заказы интернет-магазина по адресу доставки.
      Так же есть возможность фильтрации вывода заказов по нескольким параметрам.
      Данное дополнение распространияется по принципу 1 покупка - 1 домен.
      Вы можете использовать одну копию дополнения только на одном домене.
      Для приоретения дополнительных копий обращаться на shchs@ya.ru
      Дополнение возврату не подлежит.
      Порядок установки описан в инструкции в архиве.
      Элементы управления:
      1. Количество - установка количества заказов, выводимых на карту, начиная с последнего по дате.
      2. Сумма - отбор заказов по сумме итога.
      3. Период - отбор заказов по дате оформления.
      4. Статус - отбор заказов по статусу.
      5. Применить - фильтрация и вывод заказов с выбранными настройками.
      6. Сохранить - сохранение выбранных настроек.
      Запуск, настройка, особенности:
      Вывод заказов на карту возможен только для заказов, в адресе доставки которых указана любая страна из:
      Россия, Украина, Беларусь, Казахстан, Грузия, Армения, Азербайджан, Молдавия, Туркмения, Таджикистан, Узбекистан, Киргизия и Турция.
      Если указана другая страна, отличная из вышеперечисленных, то такой заказ не обрабатывается. (ограничение яндекса)
      Если страна или регион в заказе отсутствует, то заказ выводится с параметром страны и региона из настроек магазина.
      Заказы раскрашиваются по принципу:
      Красный - заказ со статусом нового.
      Зеленый - заказ со статусом завершенного.
      Серый - заказ со статусом отмененного.
      Синий - заказ с любым другим статусом.
      Зеленый цвет для кластера заказов.
      Совместимость:
      Opencart/Ocstore 2.x.x
      Демо:
      http://test4.shchs.bget.ru/admin
      demo
      demo
    • От shchs
      350.00 руб
      Скачать/Купить дополнение


      OrderMap - Карта заказов в админ-панели для 1.5.x.x
      OrderMap - Карта заказов в панели управления.
      Данное дополнение выводит на яндекс карту заказы интернет-магазина по адресу доставки.
      Так же есть возможность фильтрации вывода заказов по нескольким параметрам.
      Вывод заказов на карту возможен только для заказов, в адресе доставки которых указана любая страна из:
      Россия, Украина, Беларусь, Казахстан, Грузия, Армения, Азербайджан, Молдавия, Туркмения, Таджикистан, Узбекистан, Киргизия и Турция.
      Если указана другая страна, отличная из вышеперечисленных, то такой заказ не обрабатывается. (ограничение яндекса)
      Если страна или регион в заказе отсутствует, то заказ выводится с параметром страны и региона из настроек магазина.
      Данное дополнение распространияется по принципу 1 покупка - 1 домен.
      Вы можете использовать одну копию дополнения только на одном домене.
      Для приоретения дополнительных копий обращаться на shchs@ya.ru
      Дополнение возврату не подлежит.
      Системные требования:
      1. Установленный Vqmod
      Порядок установки:
      1. Скопировать содержимое папки "upload" в корень сайта.
      2. Зайти на главную страницу панели управления.
      Элементы управления:
      1. Количество - установка количества заказов, выводимых на карту, начиная с последнего по дате.
      2. Сумма - отбор заказов по сумме итога.
      3. Период - отбор заказов по дате оформления.
      4. Статус - отбор заказов по статусу.
      5. Применить - фильтрация и вывод заказов с выбранными настройками.
      6. Сохранить - сохранение выбранных настроек.
      Заказы раскрашиваются по принципу:
      Зеленый - заказ со статусом завершенного.
      Серый - заказ со статусом отмененного. (конкретный статус указывается в настройках системы, теперь там есть такой пункт)
      Синий - заказ с любым другим статусом.
      Зеленый цвет для кластера заказов.
      Совместимость:
      Opencart/Ocstore 1.5.x.x
      Демо:
      http://mambasu.ru/admin/
      demo
      demo
      Добавил shchs Добавлено 20.03.2016 Категория Прочее Системные требования VQmod Метод активации Без активации Ioncube Loader Нет OpenCart 1.5.6.4
      1.5.6.3
      1.5.6.2
      1.5.6.1
      1.5.6
      1.5.5.1
      1.5.5
      1.5.4.1 ocStore 1.5.5.1.2
      1.5.5.1.1
      1.5.5.1
      1.5.4.1.2
      1.5.4.1.1
      1.5.4.1 OpenCart.Pro, ocShop OcShop 1.5.6.4.х  
    • От shchs
      OrderMap - Карта заказов в панели управления.
      Данное дополнение выводит на яндекс карту заказы интернет-магазина по адресу доставки.
      Так же есть возможность фильтрации вывода заказов по нескольким параметрам.
      Вывод заказов на карту возможен только для заказов, в адресе доставки которых указана любая страна из:
      Россия, Украина, Беларусь, Казахстан, Грузия, Армения, Азербайджан, Молдавия, Туркмения, Таджикистан, Узбекистан, Киргизия и Турция.
      Если указана другая страна, отличная из вышеперечисленных, то такой заказ не обрабатывается. (ограничение яндекса)
      Если страна или регион в заказе отсутствует, то заказ выводится с параметром страны и региона из настроек магазина.
      Данное дополнение распространияется по принципу 1 покупка - 1 домен.
      Вы можете использовать одну копию дополнения только на одном домене.
      Для приоретения дополнительных копий обращаться на shchs@ya.ru
      Дополнение возврату не подлежит.
      Системные требования:
      1. Установленный Vqmod
      Порядок установки:
      1. Скопировать содержимое папки "upload" в корень сайта.
      2. Зайти на главную страницу панели управления.
      Элементы управления:
      1. Количество - установка количества заказов, выводимых на карту, начиная с последнего по дате.
      2. Сумма - отбор заказов по сумме итога.
      3. Период - отбор заказов по дате оформления.
      4. Статус - отбор заказов по статусу.
      5. Применить - фильтрация и вывод заказов с выбранными настройками.
      6. Сохранить - сохранение выбранных настроек.
      Заказы раскрашиваются по принципу:
      Зеленый - заказ со статусом завершенного.
      Серый - заказ со статусом отмененного. (конкретный статус указывается в настройках системы, теперь там есть такой пункт)
      Синий - заказ с любым другим статусом.
      Зеленый цвет для кластера заказов.
      Совместимость:
      Opencart/Ocstore 1.5.x.x
      Демо:
      http://mambasu.ru/admin/
      demo
      demo
    • От shchs
      1 300.00 руб
      Скачать/Купить дополнение


      Почтовая рассылка PRO для 2.x.x
      Описание Модуля:
      Данное дополнение создано для замены стандартной почтовой рассылки, входящей в состав магазина.
      Имеет широкий функционал и может быть использовано как полноценный инструмент маркетинга.
       
      1. Позволяет указывать таймаут между отправками и количество писем в одной отправке. (для соблюдения лимитов хостинга)
      2. Отдельные почтовые настройки для отправки.
      3. Не боится отсутствие адреса у клиента - они сразу фильтруются в выборке.
      4. Возможность создавать свои списки (группы) для рассылки.
      5. Статистика по отправленным письмам (прочтения, переходы, отписки).
      6. Отправка писем по расписанию (cron).
      7. Возможность прикреплять файлы к письму.
      8. Возможность прикреплять товары. (используется отдельная tpl-ка, можно потом оформить под дизайн вашего магазина).
      9. Проверка письма на вероятность спама с помощью сервиса www.isnotspam.com и www.mail-tester.com
      10. Указание нескольких адресов отправителя и использование их в случайном порядке.
      11. Выборка получателей с учетом страны и региона.
      12. Наглядная информация о процессе отправки, сколько отправлено, сколько всего в очереди.
      13. Обращение по имени с помощью спец. тегов, типа {name} {firstname} {lastname}.
      14. Вставка ссылки "отписаться".
      15. Свой расширенный лог отправки с записью адресов получателей и возникших проблем.
      16. Сохранение и использование шаблонов письма.
      17. Создание произвольного списка e-mail адресов получателей.
      18. Импорт адресов с любой таблицы sql-базы магазина.
      19. Проверка адресов на существование.
      20. Чтение входящих сообщений (beta).
       
      В целях организации выборки получателей применяется два понятия:
      Зарегистрированные - те, кто зарегистрирован у вас на сайте
      Покупатели - те, кто реально что-то покупал, независимо от регистрации, адреса берутся из заказов со статусом завершенного.
       
      Для того чтобы правильно указать таймауты для рассылки, напишите письмо в поддержку вашего хостинга с вопросом,
      какие ограничения установлены для рассылки писем с сайта.
       
      Для работы заданий у вас на хостинге должен быть настроен CRON на открытие ссылки для запуска через каждые 30 минут.

      Известные несовместимости (ограничения):
      1. Возможности и результаты функционала проверки существования адресов получателей сильно зависят как от почтовых серверов,
      так и от хостинга, на котором работает данный модуль. Поэтому результаты носят рекомендуемый характер и не претендуют на истину.
       
      Условия приобретения:
      1. Данное дополнение распространяется по принципу 1 лицензия - 1 домен + 1 тестовый домен.
      2. Поддомены считаются отдельным доменом!
      3. Тестовым доменом может быть только либо технический адреса хостинга, либо поддомен "test" основного домена.
      4. Модуль распространяется по принципу "как есть", со всеми его особенностями, достоинствами
      и недостатками, как имеющимися в данный момент так и выявленными в будущем, поэтому
      любые исправления или изменения модуля возможны только по воле автора и никак иначе.
      5. В модуле используется технология защиты, препятствующая несанкционированному использованию модуля,
      а также ограничивающая изменение файлов с его кодом.
      6. Данная защита не снимается ни при каких условиях.
      7. Применение средств и методов, позволяющих обойти используемую технологию защиты, являются незаконными.
      8. Лицензия возврату не подлежит!
      9. Продукт не является бесплатным программным обеспечением и не может распространяться в какой-либо форме где-либо без письменного согласия автора.
       
      Условия Тех.поддержки:
      1. Вопросы по поддержке вы также можете задавать по почте shchs@ya.ru, либо по скайпу: ashchs
      2. Активация дополнениея выполняется в течении суток с момента покупки.
      3. Тех.поддержка оказывается в течении двух суток с момента поступления запроса.
       3.1 Тех.поддержка оказывается при предоставлении доступа в админ.панель и к файлам сайта по протоколу FTP.
      4. В условия тех.поддержки не входит:
       4.1 согласование работы дополнения с какими-то либо другими модулями.
       4.2 настройка и запуск дополниния на версиях opencart/ocstore отличных от явно заявленых.
       4.3 изменение работы или добавление каких-либо новых функций.
      5. Поддержка оказывается только легальным и добросовестным покупателям, купившим данный продукт непосредственно у автора,
      либо на  opencartforum.com
       
      Системные требования:
      1. Установленный на сервере IonCube loader последней версии
      2. Версия PHP минимум 5.4
      3. Opencart/Ocstore 2.x.x.x
       
      Приобретая данное дополнение, вы тем самым соглашаетесь с системными требованиями, ограничениями, условиями покупки и тех.поддержки.
       
      Демо:
      http://test4.shchs.bget.ru/admin/
      login: demo
      pass:  demo
      Добавил shchs Добавлено 27.11.2015 Категория Письма, почта, рассылки, sms Системные требования Ioncube Loader последней версии Сайт разработчика Старая цена Метод активации Автоматическая активация Ioncube Loader Требуется OpenCart 2.3
      2.2
      2.1
      2.0 ocStore 2.3
      2.2
      2.1 OpenCart.Pro, ocShop Opencart.pro 2.3
      Opencart.pro 2.1  
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.