Jump to content
maggot

[Решено] Не приходит почта только с уведомлениями о заказах

Recommended Posts

Здравствуйте, уважаемые форумчане.

 

Знаю, тема уже заезженная, однако ответов для себя я не нашла.

 

У меня рабочая почта моего хостинга. Письма с сайта приходят с формы обратной связи, о регистрации нового клиента. Приходит вся новостная рассылка. Корректно отправляются и доходят письма об изменении статуса заказа.

 

Но нет оповещений о новом заказе ни мне, ни моим покупателям. Чего я только уже не пробовала. И да, галочка в настройках стоит :-D

 

Использую упрощенный заказ, но я создала субдомен, установила туда чистый движок той же версии, установила данный модуль и практически все остальные, которые использую, - всё приходит. Пробовала перезаливать order.php - нет.

 

В логах чисто. Точнее, там были незначительные ошибки абсолютно других модулей, но они уже пофикшены.

 

Молю о помощи, потому как бьюсь уже с неделю и всё безрезультатно. В какую сторону копать?

 

Opencart 1.5.6.4

Заранее благодарна.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ребята, пожалуйста, хоть какие-то идеи...

Share this post


Link to post
Share on other sites

упрощенный заказ - это симпла? если да - автора спрашивали?

папку спама на сервере смотрели - не падают ли письма в нее?

 

по логике - раз все кроме отсылки при заказе работает - копать именно в месте отправки заказа

Edited by AlexDW

Share this post


Link to post
Share on other sites

упрощенный заказ - это симпла? если да - автора спрашивали?

папку спама на сервере смотрели - не падают ли письма в нее?

 

по логике - раз все кроме отсылки при заказе работает - копать именно в месте отправки заказа

Симпла. Я перелопатила всю тему. У некоторых были такие проблемы. 1 - ошибки файла перевода. Но у меня их нет. Ибо чистый двиг с теми же файлами перевода письма отправляет. Разраб 100500 раз уже отвечал, что симпла ничего не отправляет. Папку спама тоже сразу же проверяла - ничего.

Конечно, по логике, я понимаю, что копать в месте отправки заказа, но опять же... Симплу отключала, со стандартной формы тоже не идут.. Какие еще файлы, кроме order.php и mail.php могут быть задействованы? Может ли препятсвовать база данных? Хотя, опять же, я создавала копию действующей БД и подключала к ней чистый двиг, проблем никаких нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

пробуйте заменить файл catalog\view\ имя вашей темы \default\template\checkout\checkout.tpl на чистый от вашего дистрибутива

(только свой перед этим сохраните на всякий случай)

Share this post


Link to post
Share on other sites

пробуйте заменить файл catalog\view\ имя вашей темы \default\template\checkout\checkout.tpl на чистый от вашего дистрибутива

(только свой перед этим сохраните на всякий случай)

Не помогло.

 

Как вообще можно отследить формирование письма, его отсылку? Обращалась к хостеру, возможности отслеживать почтовые логи у меня на хостинге нет, но никакие письма в очереди не висели.

 

Я вытащила из консоли передачу заголовков после выбора метода оплаты, т.е. когда заказ создается, но еще не подтверждается:

 

 

А потом переход на другую страницу и "вторичную" передачу я уже не вижу. Я даже пробовала комментировать строки в коде, где формируются заголовки, - всё то же самое.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо AlexDW за отзывчивость и попытку помощи, во всём разобралась сама.

 

Немного больше внимательности, как обычно.

 

Если кому интересно:

 

Я выпиливала все файлы openbay и оплату amazon а также все функции из всех файлов, связанные с опенбей и амазоню. Причина - лишняя вкладка в админке в редактировании товара. Она мне реально мешала, поскольку послу установки Product Series появилась еще вкладка, вся верстка пошла по... известному месту. Так же  вистории заказа была, мягко сказать, шляпа с этим опенбеем.

 

В файле order.php  письмо отсылалось только после проверки амазона. Конечно, проверять нечего, так как функций амазона нет, вот оно и не отсылалось. Теперь нет проверки и всё приходит.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

..Я выпиливала все файлы openbay и оплату amazon а также все функции из всех файлов, связанные с опенбей и амазоню.

 

тот самый маленький нюанс, с которого и нужно было начинать :lol:

Share this post


Link to post
Share on other sites

тот самый маленький нюанс, с которого и нужно было начинать :lol:

Я так и чуяла, что это опенбей или амазон! Как могла упустить его в таком важном файле - ума не приложу...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Доброго времени суток!
Подскажите с чего начать проверку:
Перестали приходить уведомления о заказе через корзину администратору, клиенту (если указана почта) уведомления приходят. Работает форма ОС, уведомления о быстром заказе и заказе звонка. Подозреваю что кривыми внес изменения в каком то файле, но т.к. прошла неделя после того как на проблему обратили внимание - сложно вспомнить. Вернул резервные копии всех файлов, измененных в день последнего оповещения - безрезультатно(

Share this post


Link to post
Share on other sites

проблема решилась после того, как прописал другой ящик на почты на домене и продублировал его и прежний ящик в доп. адресах. продолжаем использовать яндекс почта для домена

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

приветствую форумчане, нужна помощь я профан, но руки растут откуда надо, проблема почти похожая как описано выше ( не приходят заказы на почту покупателю, мне все приходит), и еще после изменения статуса заказа в админке вот такая ошибка 

 

CS-E_MKDW.jpg

Edited by Metra757

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
You are posting as a guest. If you have an account, please sign in.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Similar Content

    • By balukoff
      300.00 руб
      Скачать/Купить дополнение


      Модификатор "Заказы плюс" - предоплата
      Мало кто знает, но opencart позволяет принимать авансы(естественно функционал беден и не позволяет вести авансовый учет). Однако, проблему удалось решить следующим образом:
      Opencart позволяет вести транзакции по каждому зарегистрированному покупателю. Транзакция - прием денежнах средств, или иных платежей по покупателю.
      Что делает модификатор:
      1. Отражает текущую дебеторскую задолженность или отсутствие задолженности в разрезе заказа
      2. Делает возможным осуществление привязки транзакции по покупателю к заказу
      Схема работы:
      У нас есть покупатель, обычный, среднестатистический покупатель. Идем в Продажи->Покупатели->Покупатели - Изменить. Находим вкладку "Транзакция", где модификатор установил возможность выбрать заказы из списка по текущему покупателю. Выбираем заказ, вводим описание и вводим сумму.
      После этого жмем на кнопку "Добавить транзакцию" и тем самым принимаем авансовый платеж по покупателю(в системе).
      В заказах видим, что транзакция уменьшила дебет по нужному нам заказу.
      Области применения модификатора: для магазинов с расширенной базой и спектром услуг, вплоть до авансовых операций
      Установка: Необходимо скопировать файл модификатора в vqmod/xml на Вашем сервере
      Особенности: Не вносит изменений в системные файлы opencart, не требует настройки
      PS: модификатор реализован для версии 1.5.x. Есть возможность сделать для 2.x при должном интересе
      Добавил balukoff Добавлено 17.12.2015 Категория Прочее  
    • By shchs
      1 300.00 руб
      Скачать/Купить дополнение


      Почтовая рассылка PRO для 2.x.x
      Описание Модуля:
      Данное дополнение создано для замены стандартной почтовой рассылки, входящей в состав магазина.
      Имеет широкий функционал и может быть использовано как полноценный инструмент маркетинга.
       
      1. Позволяет указывать таймаут между отправками и количество писем в одной отправке. (для соблюдения лимитов хостинга)
      2. Отдельные почтовые настройки для отправки.
      3. Не боится отсутствие адреса у клиента - они сразу фильтруются в выборке.
      4. Возможность создавать свои списки (группы) для рассылки.
      5. Статистика по отправленным письмам (прочтения, переходы, отписки).
      6. Отправка писем по расписанию (cron).
      7. Возможность прикреплять файлы к письму.
      8. Возможность прикреплять товары. (используется отдельная tpl-ка, можно потом оформить под дизайн вашего магазина).
      9. Проверка письма на вероятность спама с помощью сервиса www.isnotspam.com и www.mail-tester.com
      10. Указание нескольких адресов отправителя и использование их в случайном порядке.
      11. Выборка получателей с учетом страны и региона.
      12. Наглядная информация о процессе отправки, сколько отправлено, сколько всего в очереди.
      13. Обращение по имени с помощью спец. тегов, типа {name} {firstname} {lastname}.
      14. Вставка ссылки "отписаться".
      15. Свой расширенный лог отправки с записью адресов получателей и возникших проблем.
      16. Сохранение и использование шаблонов письма.
      17. Создание произвольного списка e-mail адресов получателей.
      18. Импорт адресов с любой таблицы sql-базы магазина.
      19. Проверка адресов на существование.
      20. Чтение входящих сообщений (beta).
       
      В целях организации выборки получателей применяется два понятия:
      Зарегистрированные - те, кто зарегистрирован у вас на сайте
      Покупатели - те, кто реально что-то покупал, независимо от регистрации, адреса берутся из заказов со статусом завершенного.
       
      Для того чтобы правильно указать таймауты для рассылки, напишите письмо в поддержку вашего хостинга с вопросом,
      какие ограничения установлены для рассылки писем с сайта.
       
      Для работы заданий у вас на хостинге должен быть настроен CRON на открытие ссылки для запуска через каждые 30 минут.

      Известные несовместимости (ограничения):
      1. Возможности и результаты функционала проверки существования адресов получателей сильно зависят как от почтовых серверов,
      так и от хостинга, на котором работает данный модуль. Поэтому результаты носят рекомендуемый характер и не претендуют на истину.
       
      Условия приобретения:
      1. Данное дополнение распространяется по принципу 1 лицензия - 1 домен + 1 тестовый домен.
      2. Поддомены считаются отдельным доменом!
      3. Тестовым доменом может быть только либо технический адреса хостинга, либо поддомен "test" основного домена.
      4. Модуль распространяется по принципу "как есть", со всеми его особенностями, достоинствами
      и недостатками, как имеющимися в данный момент так и выявленными в будущем, поэтому
      любые исправления или изменения модуля возможны только по воле автора и никак иначе.
      5. В модуле используется технология защиты, препятствующая несанкционированному использованию модуля,
      а также ограничивающая изменение файлов с его кодом.
      6. Данная защита не снимается ни при каких условиях.
      7. Применение средств и методов, позволяющих обойти используемую технологию защиты, являются незаконными.
      8. Лицензия возврату не подлежит!
      9. Продукт не является бесплатным программным обеспечением и не может распространяться в какой-либо форме где-либо без письменного согласия автора.
       
      Условия Тех.поддержки:
      1. Вопросы по поддержке вы также можете задавать по почте shchs@ya.ru, либо по скайпу: ashchs
      2. Активация дополнениея выполняется в течении суток с момента покупки.
      3. Тех.поддержка оказывается в течении двух суток с момента поступления запроса.
       3.1 Тех.поддержка оказывается при предоставлении доступа в админ.панель и к файлам сайта по протоколу FTP.
      4. В условия тех.поддержки не входит:
       4.1 согласование работы дополнения с какими-то либо другими модулями.
       4.2 настройка и запуск дополниния на версиях opencart/ocstore отличных от явно заявленых.
       4.3 изменение работы или добавление каких-либо новых функций.
      5. Поддержка оказывается только легальным и добросовестным покупателям, купившим данный продукт непосредственно у автора,
      либо на  opencartforum.com
       
      Системные требования:
      1. Установленный на сервере IonCube loader последней версии
      2. Версия PHP минимум 5.4
      3. Opencart/Ocstore 2.x.x.x
       
      Приобретая данное дополнение, вы тем самым соглашаетесь с системными требованиями, ограничениями, условиями покупки и тех.поддержки.
       
      Демо:
      http://test4.shchs.bget.ru/admin/
      login: demo
      pass:  demo
      Добавил shchs Добавлено 27.11.2015 Категория Письма, почта, рассылки, sms Системные требования Ioncube Loader последней версии Сайт разработчика Старая цена Метод активации Автоматическая активация Ioncube Loader Требуется OpenCart 2.3
      2.2
      2.1
      2.0 ocStore 2.3
      2.2
      2.1 OpenCart.Pro, ocShop Opencart.pro 2.3
      Opencart.pro 2.1 Обращение к серверу разработчика  
    • By PremiumDev
      300.00 руб
      Скачать/Купить дополнение


      PD Notify - Замена стандартных уведомлений
      Модуль PD Notify - замена стандартных уведомлений о добавлении товара в корзину, список сравнений или закладки.
      Модуль поддерживает два вида уведомлений - Всплывающее окно и уведомление.
      Скидка первым 10и покупателям! (250р = 116)
      Версия модуля: 1.1
      Работает на: 1.5.x, 2.x
      Особенности модуля:
      Оптимизация под мобильные устройства;
      Гибкая настройка модуля;
      Открытый код;

      Демонстрация:
      Каталог
      Админ-центр (логин/пароль: demo/demo)

      Добавил PremiumDev Добавлено 09.11.2015 Категория Модули  
    • By pyatka
      Скачать/Купить дополнение


      Похожие заказы по email, ip и телефону
      Простой модуль для поиска похожих заказов. Превращает поля email, телефон, ip на странице просмотра заказа в ссылки, по которым можно посмотреть все заказы с такимже email, ip и телефоном соответственно.
      Работает на vqMod и представляет из себя собственно 1 файл xml.
      Для установки скопировать содержимое архива в корень сайта.
      Модуль работает на OC 1.5.*, ocStore
      Добавил pyatka Добавлено 07.08.2015 Категория Модули  
    • By Bn174uk
      Модуль позволяет получать уведомления о заказах, отзывах о товаре, новых зарегистрированных пользователей, возврат товара и сообщений с формы контактов в Viber.


      Так же есть возможность настроить уведомление о смене статуса заказа.

      На данный момент для OC 1.5.x актуальная версия 2.0, для ОС 2.х, 3.х актуальная версия 2.1.

      Перед тем как обратиться за техподдержку прочтите FAQ , возможно там будет ответ на Ваш вопрос.


      Инструкция по настройке:

      Шаг 1:
      Зарегистрироваться в partners.viber.com
      Как зарегистрироваться в partners.viber.com Создать бот аккаунт и получить токен Напишите боту сообщение(это нужно для того, что бот мог отправлять Вам сообщения)
      Как узнать id пользователя - напишите в ЛС или на почту serfbots@gmail.com. Вышлю инструкцию - это своего рода будет мини-активация модуля. 
      После этого можно выполнять следующий пункт
      Зайдите в приложение viber. Перейдите в раздел "Паблик аккаунты". Выберите бота которого только что создали и перейдите к диалогу. Напишите боту любое сообщение - это нужно для того, чтобы бот мог отправлять Вам уведомления.  
      Шаг 2 для OC 2.x, 3.x:
      Разархивируйте архив; Выберите нужную версию архива(.ocmod.zip) в зависимости от Вашей версии opencart; Установите этот архив модуля через стандартный менеджер дополнений; Обновите кеш OCMOD;
      Шаг 2 для OC 1.5.x:
      Разархивируйте архив; Выберите версию архива(1.5.x.zip) для Вашей версии opencart; Загрузите содержимое этого архива из папку upload на сервер
      Шаг 3:
      После перейдите в расширения->модули и найдите "A-Viber уведомление" активируйте его; Зайдите в настройки модуля; Укажите token(в поле "token") который Вы получили из первого шага; Укажите ID пользователя кому должны приходить уведомления. (Если нужно, чтобы приходило нескольким получателем уведомления, укажите через запятую эти ID (Например: 12222222222,22222223333,333333333) Дальше отметьте галочкой поля, которые должны приходить в уведомлении и нажмите сохранить. Все, бот настроен и готов к использованию.
      Минимальные системные требования:
      PHP 5.3 или выше; Сurl;
      Техническая поддержка:
      Техническая поддержка осуществляется всем пользователям, легально купившим модуль на оф.сайтах либо у самого автора.

      Лицензия:
      Каждая копия модуля действует на 1 домен и его поддомен. 
      Поэтому если хотите установить модуль еще на один домен, Вы должны приобрести еще одну копию модуля.

      По всем вопросам и предложениям писать serfbots@gmail.com
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.