[Решено] Не показывает телефон и e-mail, при просмотре заказа с админки

[belaflora]

Здравствуйте. Есть проблема: клиенты оформляют заказ, указывают номер телефона и e-mail, однако в админке, при просмотре заказа в строках "телефон" и "e-mail" ПУСТО!!!!(смотрите скриншот) Иногда клиенты сами перезванивали и спрашивали, тогда я у всех спрашивал, оставляли ли они телефон, все сказали, что оставляли. ЗАКАЗ, без указания телефона оформить НЕЛЬЗЯ!!! сам проверял, сам оформил заказ, но номер телефона и мыло не появились, знает кто, как исправить ошибку?

Заранее спасибо!

[afwollis]

где брал хрустальный шар?

у нас уже все сломались.

движок? версия?

установленные дополнения?

внесенные изменения в код?

логи?

[belaflora]

окстор 1.5.5

в код ничего не вносил, до меня люди с этим сайтом работали,  пролистал заказы, в прошлом году показывало номера телефонов, потом прекратились, кто сайтом занимался- хз

из дополнений - на скрине все

[AlexDW]

сравните файлы с оригинальными от вашей версии:

admin\controller\sale\order.php               - контроллер, добавление данных
admin\view\template\sale\order_info.tpl     - вывод данных в админке в заказе

 

если одинаковые - ищите модули/дополнения, которые к этим файлам обращаются

[belaflora]

сравните файлы с оригинальными от вашей версии:

admin\controller\sale\order.php               - контроллер, добавление данных

admin\view\template\sale\order_info.tpl     - вывод данных в админке в заказе

 

если одинаковые - ищите модули/дополнения, которые к этим файлам обращаются

сравнивал файлы, одно и тоже, как узнать какой модуль обращается к этим файлам?

[AlexDW]

искать в xml-дополнениях в папке vqmod/xml, в которых эти файлы фигурируют

 

глянуть в папке vqmod/cache наличие таких измененных файлов

(в названии будет присутствовать admin_controller_sale_order и admin_view_template_sale_order_info)

если там таких файлов нет - значит они не меняются, возвращаться к моменту сравнения

[belaflora]

искать в xml-дополнениях в папке vqmod/xml, в которых эти файлы фигурируют

 

глянуть в папке vqmod/cache наличие таких измененных файлов

(в названии будет присутствовать admin_controller_sale_order и admin_view_template_sale_order_info)

если там таких файлов нет - значит они не меняются, возвращаться к моменту сравнения

есть такой файл в папке vqmod/xml, называется detailed_orders_list.xml (код в спойлере) он обращается к order.php, можете подсказать что в нем не так?  заранее спасибо, геморная проблема висит уже ппц сколько

-

- <modification>

  <id>detailed_orders_list</id> 

  <version>1.0</version> 

  <vqmver>2.X</vqmver> 

  <author>Woewudski</author> 

- <file name="admin/model/sale/order.php">

- <operation error="log">

- <search position="replace">

- <![CDATA[ $sql = "SELECT o.order_id, CONCAT(o.firstname, ' ', o.lastname) AS customer, (SELECT os.name FROM " . DB_PREFIX . "order_status os WHERE os.order_status_id = o.order_status_id AND os.language_id = '" . (int)$this->config->get('config_language_id') . "') AS status, o.total, o.currency_code, o.currency_value, o.date_added, o.date_modified FROM `" . DB_PREFIX . "order` o";

 

  ]]> 

  </search>

- <add>

- <![CDATA[ $sql = "SELECT o.order_id, CONCAT(o.firstname, ' ', o.lastname) AS customer, (SELECT os.name FROM " . DB_PREFIX . "order_status os WHERE os.order_status_id = o.order_status_id AND os.language_id = '" . (int)$this->config->get('config_language_id') . "') AS status, o.total, o.currency_code, o.currency_value, o.date_added, o.date_modified, o.telephone, o.shipping_country, o.shipping_zone, o.shipping_address_1, o.shipping_city, o.email, o.comment, o.payment_postcode, o.payment_method, o.shipping_method FROM `" . DB_PREFIX . "order` o";

 

  ]]> 

  </add>

  </operation>

- <operation error="log">

- <search position="before">

- <![CDATA[ public function getOrderProducts($order_id) {

 

  ]]> 

  </search>

- <add>

- <![CDATA[ public function getOrderProductsList($order_id) {

$query = $this->db->query("SELECT op.*, p.image FROM " . DB_PREFIX . "order_product op LEFT JOIN " . DB_PREFIX . "product p ON op.product_id = p.product_id WHERE op.order_id = '" . (int)$order_id . "'");

 

return $query->rows;

}

 

  ]]> 

  </add>

  </operation>

  </file>

- <file name="admin/controller/sale/order.php">

- <operation error="log">

- <search position="before">

- <![CDATA[ $action = array();

 

  ]]> 

  </search>

- <add>

- <![CDATA[    $this->load->model('tool/image');

 

   $this->data['products'] = array();

 

$order_id = $result['order_id'];

 

$products = $this->model_sale_order->getOrderProductsList($result['order_id']);

 

foreach ($products as $product) {

$option_data = array();

 

$options = $this->model_sale_order->getOrderOptions($result['order_id'], $product['order_product_id']);

 

foreach ($options as $option) {

if ($option['type'] != 'file') {

$option_data[] = array(

'name'  => $option['name'],

'value' => $option['value'],

'type'  => $option['type']

);

} else {

$option_data[] = array(

'name'  => $option['name'],

'value' => utf8_substr($option['value'], 0, utf8_strrpos($option['value'], '.')),

'type'  => $option['type'],

'href'  => $this->url->link('sale/order/download', 'token=' . $this->session->data['token'] . '&order_id=' . $result['order_id'] . '&order_option_id=' . $option['order_option_id'], 'SSL')

);

}

}

 

$this->data['products'][] = array(

'order_product_id' => $product['order_product_id'],

'order_id'         => $order_id,

'product_id'       => $product['product_id'],

'name'       => $product['name'],

'popup'       => $this->model_tool_image->resize($product['image'], 500, 500),

'thumb'       => $this->model_tool_image->resize($product['image'], 50, 50),

'model'       => $product['model'],

'option'     => $option_data,

'quantity'   => $product['quantity'],

'price'       => $this->currency->format($product['price'] + ($this->config->get('config_tax') ? $product['tax'] : 0)),

'href'       => $this->url->link('catalog/product/update', 'token=' . $this->session->data['token'] . '&product_id=' . $product['product_id'], 'SSL')

);

}

 

  ]]> 

  </add>

  </operation>

- <operation error="log">

- <search position="after">

- <![CDATA[ $result['customer'],

 

  ]]> 

  </search>

- <add>

- <![CDATA[ 'telephone'   => $result['telephone'],

'shipping_country'   => $result['shipping_country'],

'shipping_zone'      => $result['shipping_zone'],

'shipping_address_1' => $result['shipping_address_1'],

'shipping_city'      => $result['shipping_city'],

'payment_postcode'   => $result['payment_postcode'],

'payment_method'     => $result['payment_method'],

'shipping_method'    => $result['shipping_method'],

'email'              => $result['email'],

'products'           => $this->data['products'],

'comment'            => $result['comment'],

 

  ]]> 

  </add>

  </operation>

  </file>

- <file name="admin/view/template/sale/order_list.tpl">

- <operation error="log">

- <search position="before">

- <![CDATA[ <td class="left"><?php if ($sort == 'status') { ?>

 

  ]]> 

  </search>

- <add>

- <![CDATA[ <td class="left">Контакты</td>

<td class="left">Товары</td>

 

  ]]> 

  </add>

  </operation>

- <operation error="log">

- <search position="before">

- <![CDATA[ <td><select name="filter_order_status_id">

 

  ]]> 

  </search>

- <add>

- <![CDATA[ <td></td><td></td>

 

  ]]> 

  </add>

  </operation>

- <operation error="log">

- <search position="after">

- <![CDATA[ <td class=left"><?php echo $order['customer]; ?></td>

 

  ]]> 

  </search>

- <add>

- <![CDATA[               <td class=left">

 <?php if ($order['telephone]) { ?>

 <b>Телефон:</b></br>

 <?php echo $order['telephone']; ?></br></br>

 <?php } ?>

 <?php if ($order['email']) { ?>

 <b>Email:</b></br>

 <?php echo $order['email']; ?></br></br>

 <?php } ?>

 <?php if ($order['shipping_country']) { ?>

 <b>Адрес:</b></br>

 <?php echo $order['shipping_country']; ?></br>

 <?php } ?>

 <?php if ($order['shipping_zone']) { ?>

 <?php echo $order['shipping_zone']; ?></br>

 <?php } ?>

 <?php if ($order['shipping_city']) { ?>

 <?php echo $order['shipping_city']; ?></br>

 <?php } ?>

 <?php if ($order['shipping_address_1']) { ?>

 <?php echo $order['shipping_address_1']; ?></br>

 <?php } ?>

 <?php if ($order['payment_postcode']) { ?>

 <?php echo $order['payment_postcode']; ?></br></br>

 <?php } ?>

 <?php if ($order['comment']) { ?>

 <b>Комментарий:</b></br>

 <?php echo $order['comment']; ?>

 <?php } ?>

 </td>

 <td class="left">

               <?php foreach ($order['products'] as $product) { ?>

                <div style="clear: both;">

<?php if ($product['thumb']) { ?><div style="float: left;"><a href="<?php echo $product['popup']; ?>" class="colorbox"><img style="border: 1px solid #DDDDDD; margin-right: 3px;" src="<?php echo $product['thumb']; ?>" id="image" /></a></div><?php } ?>

[ <?php echo $product['model']; ?> ] <a href="<?php echo $product['href']; ?>" target="_blank"><?php echo $product['name']; ?></a></br>

                <?php foreach ($product['option'] as $option) { ?>

                <?php if ($option['type'] != 'file') { ?>

                 <small> - <?php echo $option['name']; ?>: <?php echo $option['value']; ?></small>

                <?php } else { ?>

                 <small> - <?php echo $option['name']; ?>: <a href="<?php echo $option['href']; ?>"><?php echo $option['value']; ?></a></small>

                <?php } ?></br>

                <?php } ?> ( <?php echo $product['price']; ?> x <?php echo $product['quantity']; ?> )

</div></br></br>

               <?php } ?>

 <?php if ($order['payment_method']) { ?>

 <b>Способ оплаты:</b></br>

 <?php echo $order['payment_method']; ?></br></br>

 <?php } ?>

 <?php if ($order['shipping_method']) { ?>

 <b>Способ доставки:</b></br>

 <?php echo $order['shipping_method']; ?></br></br>

 <?php } ?>

 </td>

 

  ]]> 

  </add>

  </operation>

- <operation error="log">

- <search position="before">

- <![CDATA[ <?php echo $footer; ?>

 

  ]]> 

  </search>

- <add>

- <![CDATA[ <link rel="stylesheet" type="text/css" href="view/javascript/jquery/colorbox/colorbox.css" media="screen" />

<script type="text/javascript" src="view/javascript/jquery/colorbox/jquery.colorbox-min.js"></script>

<script type="text/javascript"><!--

$(document).ready(function() {

$('.colorbox').colorbox({

overlayClose: true,

opacity: 0.5,

rel: "colorbox"

});

});

//--></script> 

 

  ]]> 

  </add>

  </operation>

  </file>

  </modification>

[belaflora]

искать в xml-дополнениях в папке vqmod/xml, в которых эти файлы фигурируют

 

глянуть в папке vqmod/cache наличие таких измененных файлов

(в названии будет присутствовать admin_controller_sale_order и admin_view_template_sale_order_info)

если там таких файлов нет - значит они не меняются, возвращаться к моменту сравнения

я по заказам отследил, что эта проблема возникла летом 2014, до этого все было ок, поэтому в кэше мы не отследим ничего 

[AlexDW]

стесняюсь спросить - а в БД в таблице order телефоны и мыла клиентов есть?

 

попробуйте убрать этот detailed_orders_list.xml из vqmod/xml - исчезнет проблема?

Змінено 28 травня 2015 користувачем AlexDW

[belaflora]

стесняюсь спросить - а в БД в таблице order телефоны и мыла клиентов есть?

 

попробуйте убрать этот detailed_orders_list.xml из vqmod/xml - исчезнет проблема?

 

в БД в order телефона и мыла нет.....

[AlexDW]

с одной стороны - уже проясняется где копать (смотреть этап оформления заказа)

 

с другой - а как вы с клиентами связываетесь при заказе?! :blink:

[belaflora]

с одной стороны - уже проясняется где копать (смотреть этап оформления заказа)

 

с другой - а как вы с клиентами связываетесь при заказе?! :blink:

у нас основное направление - это оптовые продажи, это уже дополнительно, давно сделали онлайн-магазин, но им до меня тут занимались. поэтому сейчас никак) или по адресу завозим сразу или клиенты иногда перезванивают сами, продаж больших нет, еще не раскручивали толком.

можете конкретней подсказать, где копать и что искать-то?

[AlexDW]

пробуйте заменить файл catalog/model/checkout/order.php на чистый от вашего дистрибутива

(только копию своего сделайте на всякий случай)

 

вообще - смотрите все файлы (и модули), которые имеют отношение к оформлению/отправке заказа

[belaflora]

пробуйте заменить файл catalog/model/checkout/order.php на чистый от вашего дистрибутива

(только копию своего сделайте на всякий случай)

 

вообще - смотрите все файлы (и модули), которые имеют отношение к оформлению/отправке заказа

 

спасибо,  скачал свою версию ocstore и заменил на чистый файл order.php (после WP и joomla, сразу в структуре опенкарта сложновато разобраться)

как Вам лайк на форуме или что-то поставить за помощь?)))

Змінено 1 червня 2015 користувачем belaflora

[AlexDW]

- мартини! смешать, но не взбалтывать! (с) :-D

 

спасибо вполне, плюсовать только админы могут ;)

[belaflora]

спасибо за помощь :-)